部下の「知らない」把握力強化研修【部下の"わからない"を理解する】

部下の理解度を把握し、認識のズレを解消する

本研修は、指導側と部下との間に生じる認識のギャップを埋めるためのスキルを習得します。 業務開始前や遂行中において、部下の思考プロセスや前提知識を可視化し、適切に支援を行うための手法を学びます。 心理的安全性を高めながら部下の「わからない」を引き出せるようになるため、指導力の向上に最適な内容です。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

部下の「知らない」把握力強化研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:101951   更新日:

部下の「知らない」把握力強化研修の目的

本研修は、指導における思い込みを排除し、部下の理解度や思考プロセスを正確に把握して、認識のズレを防ぐスキルの習得が狙いです。

本研修の対象

中堅社員 管理職

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

部下を持つ中堅社員や管理職

部下の「知らない」把握力強化研修を実施すると

  1. 指導側と部下との認識ギャップが発生するメカニズムを理解します
  2. 業務開始前に、部下の前提知識や当たり前を可視化します
  3. 業務中の思考プロセスを見抜き、適切な支援を行えるようになります

リスキル 部下の「知らない」把握力強化研修の概要

本研修では、部下との認識のズレを解消し円滑な業務遂行を促すスキルを習得します。 認識のズレとは、指導側が「わかっているはず」という思い込みを持ち、部下が業務に必要な前提知識を欠いていることで生じるすれ違いの状態を指します。

研修ではまずギャップが生じる理由を学びます。 業務開始前に「当たり前」を確認し、再表現を通じて理解度をチェックする手法を習得することで、認識のズレを未然に防ぐ具体的な方法を身に付けます。

さらに、業務途中で思考プロセスを可視化し支援箇所を特定する技術を学びます。, 部下の理解度を把握して指導の質を向上させるスキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。

本研修 3つの特徴

1. 指導側と部下との認識ギャップが発生する仕組みを理解する

「わかっているはず」という思い込みが招くすれ違いを学び、指導における心理的な壁を特定します。

2. 業務開始前に部下の前提知識や当たり前を可視化する

業務開始前に部下の理解度を再表現させることで、暗黙のルールや知識の欠如を明確に把握します。

3. 業務中の思考プロセスを見抜いて適切な支援を行う

業務中の判断軸や選択肢の検討状況を確認し、能力不足ではなく情報不足による問題を解消します。

想定研修時間

3時間 (変更が可能です)

部下の「知らない」把握力強化研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. 「知らない」を把握できない理由 【ゴール】指導における認識ギャップの発生メカニズムを理解する
  • 【オープニングワーク】「当たり前」の感覚
  • なぜ部下の「知らない」が見えないのか [指導時に起こる典型的なすれ違い/「さすがにわかっているはず」という思い込み/コミュニケーションの壁]
  • 知ったら多くはできる [料理のレシピ/能力の問題と前提知識の問題を混同しない]
  • 【ケーススタディ】トラブルを報告しなかった部下
2. 業務を始める前の把握 【ゴール】業務開始前に部下の理解度を確認し、認識のズレを防ぐ
  • 自分の当たり前を把握する [業務の「見えない前提」を可視化する/暗黙のルールや慣習も洗い出す]
  • 【ワーク】自身の暗黙のルール
  • 「知らない」を言いやすい前提を作る [心理的安全性の重要性/質問を引き出す具体的な声かけ]
  • 「理解している前提」で任せず、再表現させる [再表現による理解度チェック/効果的な再表現の促し方]
  • 部下に"やり方"ではなく"考え方"を語らせる
  • 【ワーク】再表現の促し
3. 業務の中での把握 【ゴール】業務中の思考プロセスを把握し適切に支援する
  • 部下の思考プロセスを可視化する技術 [思考を見るとはどういうことか/どこで考えられていないかを見つける観点]
  • 途中レビューの重要性 [完成後レビューの問題点/効果的な途中レビューのタイミング]
  • 部下の「考えていない」を見抜く観点 [選択肢を考えられているか/比較検討ができているか/判断軸を持っているか]
  • 「できない理由」をスキルではなく情報で分解する [できない理由の3分類/それぞれに適した支援方法]
  • 【ワーク】研修の振り返り

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

部下の「知らない」把握力強化研修参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

部下の「知らない」把握力強化研修のよくあるご質問

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