トラブルを防ぐ先回り行動研修【失敗をしない先読みを学ぶ】

的確な予測で業務トラブルを未然に防ぐ

本研修は、業務上のトラブルを未然に防ぐための先回り行動を学びます。トラブルが発生するメカニズムを理解し、リスクを予測する思考法や具体的な予防策の進め方を習得します。失敗のパターンを知り主体的に働きかけるスキルが強化されるため、若手社員の方におすすめの内容です。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

トラブルを防ぐ先回り行動研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:101848   更新日:

トラブルを防ぐ先回り行動研修の目的

本研修は、トラブルの発生原因を理解し、リスクの早期発見と具体的な予防策の実践スキルを習得することが狙いです。

本研修の対象

新入社員 若手社員

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

新入社員・若手社員

トラブルを防ぐ先回り行動研修を実施すると

  1. 発生原因を把握してトラブルの芽を早期に発見します
  2. 最悪の事態を想定して多角的にリスクを予測します
  3. 状況に合わせた三段階の予防策を主体的に実行します

リスキル トラブルを防ぐ先回り行動研修の概要

本研修では、トラブルの発生を未然に防ぐための先回り行動を習得します。先回り行動とは、現状から起こりうるリスクを予測し、問題が起こる前に対処することです。

トラブルが起こるメカニズムを学び、情報不足や確認漏れといった原因を特定する視点を養います。観察力を磨いて異常に気づくトレーニングを行い、最悪の事態を多角的に想定する力を高めます。

確認や準備、提案といった具体的な行動レベルを理解し、状況に合わせた予防策を実践します。リスクを察知し自ら動く習慣を身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。

本研修 3つの特徴

1. 発生原因を把握してトラブルの芽を早期に発見する

トラブルがもたらす影響を理解し、日常の業務に潜むリスクの予兆をいち早く捉える視点を養います。

2. 最悪の事態を想定して多角的にリスクを予測する

最悪のシナリオを考える訓練を通じ、自分だけでなく周囲への影響も考慮したリスク管理を学びます。

3. 状況に合わせた三段階の予防策を主体的に実行する

確認、準備、提案という三つのレベルを理解し、指示待ちではなく自ら動くための行動指針を習得します。

想定研修時間

3時間 (変更が可能です)

トラブルを防ぐ先回り行動研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. 先回り行動の全体像とトラブルの正体 【ゴール】トラブルの発生メカニズムと先回り行動の価値を理解する
  • 【オープニングワーク】最近のヒヤリハット体験
  • なぜトラブル予測が必要なのか [トラブルがもたらす影響/先回り行動のメリット]
  • トラブルはなぜ起こる理由 [原因1:情報不足と思い込み/原因2:コミュニケーション不足/原因3:確認・チェックの省略/原因4:優先順位の判断ミス/原因5:時間・リソースの見積もりミス]
  • 【ケーススタディ】トラブルの原因を見抜く
  • 先回り行動の基本 [トラブルを予測する/予防策の実践する]
2. トラブルを予測する 【ゴール】リスクを予測し、トラブルの芽を早期発見する思考法を習得する
  • トラブルの芽を見つける「観察力」を磨く [「いつもと違う」に敏感になる/言葉の裏にある意味を読み取る/データや数字の異常値に注目する]
  • 「もしも」を考える想定力トレーニング [最悪のシナリオを3つ考える習慣/「誰が困るか」を多角的に考える/タイムラインで考える]
  • 過去の失敗から学ぶパターン認識 [自分の失敗パターンを知る/組織内の「よくあるトラブル」を把握する/業界や職種特有のリスクを学ぶ]
  • 【ケーススタディ】リスクを予測する
3. 予防策の実践する 【ゴール】予測に対して予防策を実践する
  • 予防策の実践 [受け身から主体的へ/先回り行動の3つのレベル]
  • レベル1:確認する [指示を受けた直後の確認/進捗の中間報告/関係者への念押し確認/顧客や取引先への確認]
  • レベル2:準備する [時間的な準備/資料・情報の準備/代替案の準備/関係者との調整準備]
  • レベル3:提案する [改善策の提案/予防措置の実行/先を見据えた提案]
  • 効果的な先回り行動のポイント [早すぎず遅すぎないタイミングを見極める/相手の立場を考えた行動をとる]
  • 【ケーススタディ】予防策を実践する
  • 【ワーク】研修の振り返り

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

トラブルを防ぐ先回り行動研修参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

トラブルを防ぐ先回り行動研修のよくあるご質問

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