ヒューマンエラー防止研修 現場作業編【現場のミスを体系的に防ぐ】

4つのエラータイプ別に対策を実践する

本研修は、現場作業におけるヒューマンエラーの発生メカニズムを解明し、具体的な防止策を習得するためのものです。 スリップ、ラプス、ミステイク、バイオレーションというエラー分類別に、個人と職場の両レベルで使える対策技術を学習します。 現場の安全と品質を確保するための実践的な知識を身に付けることができます。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

ヒューマンエラー防止研修 現場作業編はオンライン研修に対応しています

研修コード:101647   更新日:

ヒューマンエラー防止研修 現場作業編の目的

本研修は、ヒューマンエラーの4つの分類と発生メカニズムを理解し、現場作業における具体的な防止行動を確立することが狙いです。

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

現場作業に関わる全従業員

ヒューマンエラー防止研修 現場作業編を実施すると

  1. 知識や経験不足による誤判断を回避できます
  2. 記憶に頼らないチェックリストの活用法を学べます
  3. 指差し呼称やダブルチェックを習慣化できます

リスキル ヒューマンエラー防止研修 現場作業編の概要

本研修では、ヒューマンエラーの基本を理解し、現場作業で特に重大な事故につながるエラーがなぜ発生するのか、そのメカニズムを深く分析します。エラーが起きやすい3つの条件と、スリップ型、ラプス型、ミステイク型、バイオレーション型の4つの分類について事例を交えて学習します。

スリップ型エラーに対しては、注意力の特性を理解した上で、指差し呼称やダブルチェックなどの個人レベルの防止策を習得します。ラプス型エラーに対しては、短期記憶の限界を知り、チェックリストや作業記録といった記憶に頼らない具体的な仕組みを学びます。

さらに、ミステイク型(知識・判断不足)やバイオレーション型(意図的なルール逸脱)のエラーメカニズムと、それぞれに対する教育・訓練の充実、ルールの見直しなどの組織的対策を学びます。現場の安全・品質に対する意識と具体的な実践力を高めるスキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。

本研修 3つの特徴

1. 知識や経験不足による誤判断を回避する

ミステイク型エラーのメカニズム(思い込みやバイアス)を理解し、知識や経験だけに頼らない確実な判断プロセスを学習します。

2. 記憶に頼らないチェックリストの活用法を学ぶ

短期記憶の限界などラプス型エラーの発生メカニズムを理解し、チェックリストやリマインダーなど具体的なツールの活用法を身に付けます。

3. 指差し呼称やダブルチェックを習慣化する

注意散漫によるスリップ型エラーのメカニズムを理解し、作業前の心構えや、指差し呼称の実践手順を訓練します。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

ヒューマンエラー防止研修 現場作業編カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. ヒューマンエラーの基本理解 【ゴール】ヒューマンエラーの4つのタイプを理解する
  • 【オープニングワーク】私の「ヒヤリ」体験
  • ヒューマンエラーとは何か [ヒューマンエラーの定義/エラーが起きやすい3つの条件]
  • ヒューマンエラー対応の重要性 [小さなミスの積み重ねが大きなミスを引き起こす/現場作業におけるエラーの特徴]
  • ヒューマンエラーの4つの分類 [スリップ型エラー(Slip)/ラプス型エラー(Lapse)/ミステイク型エラー(Mistake)/バイオレーション型エラー(Violation)]
  • 【ワーク】エラー事例の分類
2. スリップ型エラーの対策 【ゴール】注意散漫による作業ミスのメカニズムを理解し、現場で使える具体的防止策を習得する
  • スリップ型エラーが発生するメカニズム [注意力の特性とエラーの関係/スリップが起こりやすい状況]
  • 【ワーク】スリップ型エラー対策
  • スリップ型エラーの典型例 [取り違えエラー/脱落エラー/順序エラー]
  • スリップ型エラーの防止策(個人レベル) [作業前の心構えと準備/指差し呼称の実践/ダブルチェックの習慣化/作業の区切りと集中の維持]
  • スリップ型エラーの防止策(職場・環境レベル) [フールプルーフ設計/作業環境の改善/作業手順の標準化]
  • 【ワーク】職場のスリップリスク分析
  • 事例:配線作業でのスリップ防止
3. ラプス型エラーの対策 【ゴール】記憶の失敗による作業漏れの発生を防ぐ
  • ラプス型エラーが起きるメカニズム [短期記憶の限界/記憶の干渉と混同/中断の影響]
  • 【ワーク】ラプス型エラー対策
  • ラプス型エラーの典型例 [作業の飛ばし・抜け/持ち物の忘れ・置き忘れ/予定や約束の失念]
  • ラプス型エラーの防止策(記憶に頼らない仕組み) [チェックリストの活用/作業記録の習慣化/リマインダーとタイマーの活用/定位置管理]
  • ラプス型エラーの防止策(記憶の補強) [声に出して記憶する/ビジュアル化と関連付け/中断時の復帰手順]
  • ラプス型エラーの防止策(職場の仕組み) [ダブルチェック体制/視覚的な管理ツール/引継ぎの標準化]
  • 【ケーススタディ】設備点検での作業漏れ防止
4. ミステイク型エラーの対策 【ゴール】判断ミスによるエラーの発生要因を理解する
  • ミステイク型エラーが起きるメカニズム [ミステイク型エラーとは/知識・経験不足による誤判断/思い込みとバイアス/状況認識の誤り]
  • 【ワーク】ミステイク型エラー対策
  • ミステイク型エラーの典型例 [手順の誤解釈/危険予知の失敗/優先順位の判断ミス]
  • ミステイク型エラーの防止策(正しい理解) [教育・訓練の充実/マニュアルの理解と確認/疑問・違和感の重視]
  • ミステイク型エラーの防止策(確実な判断プロセス) [KY活動(危険予知訓練)の実践/5W1Hでの確認/ダブルチェックと相互確認]
  • ミステイク型エラーの防止策(職場の仕組み) [作業手順の明確化/質問しやすい文化づくり/ヒヤリハット報告と共有]
  • 【ケーススタディ】ミステイク型エラーの防止
  • 事例:トラブル対応での判断ミス
5. バイオレーション型エラーの対策 【ゴール】自身が避けると共に安全文化の情勢を意識する
  • バイオレーション型エラーの理解 [バイオレーションの定義と特徴]
  • バイオレーション型エラーが起きるメカニズム [バイオレーションの心理/組織文化の影響/ルールの問題]
  • 【ワーク】この状況でどうするか
  • バイオレーション型エラーの防止策(個人の意識) [ルールの意味と目的の理解/リスクの正しい認識/周囲への影響の自覚]
  • バイオレーション型エラーの防止策(職場の仕組み) [ルールの見直しと改善/安全文化の醸成/相互注意・声かけの推進/教育と意識啓発]
  • 【ワーク】職場のバイオレーション分析
  • 事例:安全装置無効化の防止
6. 振り返り 【ゴール】研修の振り返りを行い、行動計画を考える
  • 【ワーク】研修の振り返りと行動計画 [振り返り/行動計画]

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

ヒューマンエラー防止研修 現場作業編参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

ヒューマンエラー防止研修 現場作業編のよくあるご質問

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