外国籍社員向け 日本式ビジネスマナー研修 - 円滑な関係を築くオンライン研修

日本のビジネス習慣の本質を学び、現場での信頼関係を構築する

公開
講座

本研修は、日本で働く外国籍社員がビジネスシーンで活躍するための基礎を習得するプログラムです。挨拶や身だしなみ、敬語、電話応対など、日本特有のビジネスマナーの背後にある価値観を学びます。単なる形式の習得にとどまらず、周囲との良好な関係を築くための実践的なスキルが身に付けられます。

リスキルの公開講座研修 3つの特徴

一方通行ではない研修

平均4.85という高い講師評価

ディスカッションやワークも多く、オンラインでも双方向性のある研修を実現します。公開講座での講師満足度は5段階中、平均4.85と多くの方にご満足いただいています。

実践的で高品質な研修

研修管理の手間は最小限

一度申し込めばあとは担当がすることはなし。実施案内も終了書も請求書も、何もせずとも自動的に受け取れます。楽なだけではなく、漏れる心配がありません。

安価に導入可能

リーズナブルな研修金額

一般的に1人3万円ほどかかると言われる公開研修を、リスキルでは半額ほどで受講ができます。予算が限られた企業様でも、安価に研修が導入できます。

研修コード:102027   更新日:

外国籍社員向け 日本式ビジネスマナー研修の対象

  • 日本に来て日が浅く、就業される方
  • 日本のビジネスマナーやその背景にある考え方を基礎から学びたい外国籍社員の方

対象や内容をカスタマイズできる「【一社研修】外国籍社員向け 日本式ビジネスマナー研修」も用意しています。一社研修も10秒でお見積りが可能です

よくあるお悩みや課題

  • 日本独自のビジネスマナーの「なぜ」が理解できず、行動に移せていない
  • 自国の文化と日本との違いに戸惑いや周囲との関係構築に苦労している

本研修の目的

本研修は、日本のビジネスシーンで求められる基本行動を習得し、周囲と円滑に協力して成果を出せる状態を目指すことが狙いです。

外国籍社員向け 日本式ビジネスマナー研修の概要

本研修では、日本で働く外国籍社員が周囲の信頼を獲得し、組織の一員として本来の能力を発揮するための土台を築きます。

研修は、単なる動作の暗記ではなく「なぜその振る舞いが必要なのか」という日本独自の価値観を理解するステップから始まります。次に、第一印象を決定づける基本行動から、社内連携、電話応対といった日常的なコミュニケーションに至るまで、実戦を想定したワークを通じて体得していきます。特に、相手への敬意を形にするプロセスを繰り返し練習することで、現場での戸惑いを解消します。

この研修を受けることで、異文化ゆえの摩擦が減り、周囲と円滑に協力できる体制が整います。結果として、受講者本人の自信に繋がり、離職防止や早期の戦力化という大きなメリットを組織にもたらします。

本研修 3つの特徴

1. 日本特有の「お辞儀」と「挨拶」を習得できる

会釈・敬礼・最敬礼の使い分けや、言葉とお辞儀を分ける「分離礼」など、日本で習慣化している礼儀作法を学びます。

2. 相手を不快にさせない「身だしなみ」の理解する

清潔感や機能性など日本企業の基準に合わせた服装・髪型のチェックを行い、においや化粧に関する日本独自の配慮についても具体的に学びます。

3. 現場を想定した「電話応対」を身に付ける

会社を代表して電話を取る意識を持ち、復唱のポイントや適切な言葉遣い、かける際のタイミングの配慮まで、台本を用いた練習で習得します。

研修時間

6時間

研修カリキュラム

1. ビジネスマナーを学ぶ意味を理解する 【ゴール】ビジネスマナーを学ぶことの意味を理解し、マインドセットする
  • 【オープニングワーク】現状を確認する
  • ビジネスマナーとは何か
  • ビジネスマナーを学ぶ=違いを認め、価値観を知ること
  • 本研修で扱う内容
2. 基本のマナー 【ゴール】日本で基本と言われているマナーの5原則を学び、習得する
  • 表情・挨拶 【ワーク】基本の挨拶言葉
  • お辞儀 [辞儀とは何か/辞儀の姿勢/分離礼と同時礼] 【ワーク】辞儀/分離礼実習
  • 身だしなみ 【ワーク】身だしなみチェックシートで今の格好を確認する
  • 態度・言葉遣い [敬語とは何か/敬語の種類/ウチとソト]【ワーク】敬語表現を覚える
  • 敬語におけるよくある間違い [パターン1:同じ種類の敬語を重ねる(過剰敬語)/パターン2:尊敬語と謙譲語を間違える]
  • 仕事をする上で活用できる言葉遣いを覚える [よく使う言い回し/クッション言葉/肯定的表現]
3. 社内で仕事を行う上でのマナー 【ゴール】社内で働く上でのマナーを学び、身に付ける
  • 日本で働く上での基本
  • 日本における、時間に対するマナー [時間は必ず守る/始業時間/打ち合わせや会議/昼食・休憩時間/終業時間/遅刻早退/休暇の取り方/遅れる際は、早めに連絡をする]
  • 社内でのコミュニケーションマナーとスキル [聴き方/話し方(伝え方)/話す話題について]
  • 【ワーク】話し方のスキル実践
4. 社外の方に関するマナー 【ゴール】来客対応や訪問など、社外の方への対応がスムーズにできるようになる
  • 自社でのお客様対応で守りたいマナー
  • 案内 [案内のマナー/階段・エスカレーター/エレベーター/応接室]・席次]
  • 【ワーク】席次の順序を書き込む/【ワーク】車の席次/見送り方]
  • 訪問する際、守りたいマナー・訪問当日の流れ
  • 名刺交換 [名刺とは何か/名刺の種類/名刺=相手自身である]・事前の準備 [名刺の数/名刺入れ]
  • 名刺交換の流れ [名刺の渡し方/名刺の受け取り方/名刺をしまうタイミング]
  • 【ワーク】名刺交換・複数人数での名刺交換
5. 電話対応時のマナー 【ゴール】電話の受け方、かけ方を理解し、適切な対応ができるようにする
  • 電話の受け方
  • 電話を受ける(取り次ぐ)流れ
  • 伝言メモの取り方
  • 電話のかけ方
  • 【ワーク】電話ロールプレイング
  • 【ワーク】様々なケースの電話応対

受講後の行動定着をサポートする仕組み

研修から一定期間が経過すると、受講者が研修後に設定した目標の進捗を思い返す機会となるメールが自動的に送られます。これにより、受講者は日常業務の中で目標への取り組み状況を確認し、行動の定着や改善につなげられます。

研修金額

オンライン研修だからこそ、研修会場費分をお客様に還元する研修金額を実現しました。

16,800 円 (税抜)/1人 開催日の見積書を作成

無料の公開講座申込み管理ツール
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受講料 16,800円
15,000 円/1人

スケジュール・お申込み

お申込み関連情報

  • お申込みから当日までの流れはこちらをご確認ください
  • 同業他社および研修講師の研修への参加、自社による研修プログラムの企画の為の情報収集を目的とした研修の参加はご遠慮頂いております
  • 受講者が多い場合やお申込み頻度が高い場合は、『公開講座受講チケット』を購入することでより便利に・より安価にご利用いただけます
  • 公開講座受講チケット

大人気 開催日程のリクエストができます

  • 3名以上・1ヶ月先の日程でのご参加をご希望の場合、日程のリクエストができます。(土日祝可)
  • ご希望の方は、下のボタンよりご連絡ください。見積書はこちらから作成いただけます
開催スケジュールのリクエスト

開催スケジュール

開催日 時間 会場 受講料 残席 お申込み
2026/10/06(火) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2026/11/06(金) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2026/12/03(木) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2027/01/07(木) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2027/02/03(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2027/03/05(金) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
  • 日程が合いませんか? 3名以上なら開催日程のリクエストができます。(土日祝可)
  • 申込期限:開催8日前の18時まで。(例:4月9日開催の場合、4月1日18時まで)
  • 空席状況によっては直前でもお申込みいただける場合があります。申込みボタンが表示されている場合は、お申込み可能です。

講師派遣やカスタマイズしての研修実施

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  • 講師派遣による実施
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