【4日間】新入社員基礎研修- 社会人に求められる基礎スキルを短期集中で習得する

実務に欠かせないマナーとITスキルを習得する

本研修は、社会人としての第一歩を踏み出すために必要な基礎スキルを4日間で習得します。ビジネスマナーや対人コミュニケーションに加え、WordやExcelといったPCの実務スキルを体系的に学び、実践します。入社直後の不安を解消し、現場で即戦力として活躍するための確かな土台を築くことができるため、新入社員の育成に最適な内容です。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

【4日間】新入社員基礎研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:101135   更新日:

【4日間】新入社員基礎研修の目的

本研修は、社会人としての基本マナーから実務に必要なPC操作までを幅広く習得し、早期の戦力化を目指すことが狙いです。

4名以下の少人数であれば「【公開講座】【4日間】新入社員基礎研修」も便利にご利用いただけます

本研修の対象

新入社員

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

新入社員

また、英語での研修実施も可能です。ご希望の場合はお問い合わせよりご相談ください。

【4日間】新入社員基礎研修を実施すると

  1. 社会人として信頼されるための基本的なビジネスマナーを身に付けることができます
  2. 良好な人間関係を築くための対人スキルを習得できます
  3. WordやExcelの基本操作を学び文書作成能力を強化します

リスキル 【4日間】新入社員基礎研修の概要

本研修では、社会人に求められる基礎スキルを短期集中で習得します。基礎スキルとは、適切なビジネスマナーや円滑なコミュニケーション、そして実務に必須となるPC操作能力のことです

挨拶や敬語、電話応対などのマナーを学び、信頼関係を築くための伝える力や聴く力を養います。あわせてWordを用いたビジネス文書の作成方法についても理解を深めます。

Excelでは数式や関数の基本から応用までを扱い、実務に役立つ表やグラフの作成スキルを習得します。社会人の土台となる幅広いスキルをバランスよく身につけさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。

本研修 3つの特徴

1. 社会人として信頼されるための基本マナーを身に付ける

挨拶や敬語、来客対応から電話応対まで、ビジネスの現場で欠かせない立ち振る舞いを実践的に学びます。

2. 良好な人間関係を築くための対人スキルを習得する

聴く力や伝える力、そして報連相の重要性を理解し、組織の一員として円滑に連携するための力を養います。

3. WordやExcelの操作を学び、文書作成力を強化する

実務に直結するPC操作の基本を習得します。ビジネス文書の構成や、効率的なデータ集計の方法を習得します。

想定研修時間

7時間 × 4日間 (変更が可能です)

【4日間】新入社員基礎研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1日目

1. ビジネスマナーの基本 【ゴール】社会人としての基本となるマナーを身に付ける
  • ビジネスマナーとは [ビジネスマナーとは何か/マナーの3つの「こ」/マナーと顧客満足の関係/第一印象の大切さ/マナーの5原則]
  • 表情 [笑顔は作ることができる/意欲]
  • 【ワーク】笑顔トレーニング
  • 挨拶 [最良のコミュニケーション手段/相手に伝わるように挨拶をする/お辞儀の種類/お辞儀の姿勢/分離礼と同時礼]
  • 【ワーク】基本の挨拶言葉/お辞儀/分離礼実習
  • 身だしなみ [身だしなみとおしゃれの違い/身だしなみのポイント]
  • 態度 [外面的態度/内面的態度]
  • 働く上で基本となるマナー [基本のマナー/仕事中のマナー/勤怠のマナー/断り方のマナー]
2. コミュニケーションスキル 【ゴール】社会人に必要なコミュニケーションスキルを習得する
  • コミュニケーションスキルの前に必要な考え方 [とにかく素直に接する/自分の立場をわきまえる/感謝する]
  • コミュニケーションの基本スキル [聞く側に必要なスキル/話す側に必要なスキル/【ワーク】話し方のスキル実践]
  • 叱られた際の対応 [指摘を受け入れ、改善する姿勢を持つ]
  • 言葉遣い [敬語とは何か/敬語の種類/ウチとソト/基本の敬語表現]
  • 敬語におけるよくある間違い [過剰敬語/尊敬語と謙譲語を間違える]
  • 仕事をする上で活用できる言葉遣いを覚える [よく使う言い回し/クッション言葉/肯定的表現/依頼形]
  • 【ワーク】間違った敬語表現を正す
  • おかしな敬語 [マニュアル言葉や若者言葉]
3. 来客・訪問 【ゴール】来客応対や訪問、名刺交換の基礎を身につける
  • 自社でのお客様対応時に守りたいマナー [会社の第一印象/基本の流れ/来客対応の4つのポイント/来客優先]
  • 案内(誘導) [案内のマナー/階段・エスカレーター/エレベーター/応接室]
  • 【ワーク】席次の順序を書き込む
  • 名刺交換 [名刺=相手自身である/名刺交換に関する、事前の準備/名刺の渡し方/名刺の受け取り方/複数人での名刺交換]
  • 【ワーク】名刺交換実践
  • ※オンラインの場合、講師がデモンストレーションをします
  • 訪問のマナー [事前準備と心構え/当日の流れ]
4. 電話対応 【ゴール】社会人として自然な電話対応ができるようにする
  • 電話の受け方 [会社の印象を作る電話対応/電話応対の良し悪し/電話応対の基本のポイント/電話応対の用語/電話を受ける流れ]
  • 伝言メモのとり方
  • 電話のかけ方 [タイミングを考える/準備をする/電話をかける流れ]
  • 【ワーク】電話ロールプレイング [様々なケースの対応をペアで行う]
5. 文章コミュニケーションスキル 【ゴール】文章でのコミュニケーションスキルを習得する
  • ビジネス文書 [ビジネス文書とは何か/社内文書の特徴と主な種類]
  • メールのマナー [簡潔に/即返信/メール処理の基本/私用メールはしない]
  • メールの各項目と記入ルール [本文の基本形態]
  • 【ワーク】印象の良いメールと悪いメールの違い
  • 【ワーク】メールライティング [複数のテーマから選び、実際に作成する]
  • (参考)封筒の書き方 [ルール、書き方例]
6. まとめ 【ゴール】ビジネスマナーのまとめ
  • 【ワーク】ビジネスマナーの目標を立てる

2日目

1. コミュニケーションとは 【ゴール】コミュニケーションの必要性を確認する
  • 【オープニングワーク】現在の課題確認
  • ビジネスにおけるコミュニケーションとは [コミュニケーション/ビジネスでコミュニケーションスキルが発揮される場面]
  • コミュニケーションが重要な理由 [仕事のしやすい環境づくりのため/共通のゴールを目指すため/自己が成長するため/コミュニケーションはスキルである]
2. 関係構築力 【ゴール】信頼関係を構築するコミュニケーション方法を理解する
  • コミュニケーションの柱
  • 関係構築の重要性
  • 【ワーク】関係構築で重要なことを考える
  • 「安心」構築のために [安心構築のための心構え/安心構築のための行動]
  • 「信用」構築のために [信用構築のための心構え/信用構築のための行動]
  • 「信頼」の構築のために [信頼構築のための心構え/信頼構築のための行動]
  • 関係構築のはじめの一歩 [あいさつ/声がけ/日常会話]
  • 【ワーク】雑談をしてみましょう
3. ノンバーバルコミュニケーション 【ゴール】ノンバーバルコミュニケーションとその重要性を理解する
  • ノンバーバルコミュニケーション [ノンバーバルコミュニケーションとは]
  • 声の使い方 [声の力/声の大きさ/声の高低・明るさ(トーン)/話すスピード/抑揚/語尾]
  • 表情(視線)
  • パーソナルスペース
  • うなずき
  • 動作(聴く態度・ジェスチャー)
  • 【ワーク】ノンバーバルコミュニケーション実践
4. 聴く力 【ゴール】相手の意図を汲むことができる効果的な聴き方を理解する
  • 聴く力とは [「聞く」と「聴く」]
  • 積極的な傾聴 [積極的な傾聴の必要性/前提となる基本的な3つの姿勢/相手のニーズに合わせた傾聴]
  • 質問の方法 [質問/クローズド・クエスチョンとオープン・クエスチョン]
  • 【ワーク】クローズドとオープンの使い分け
  • 【ワーク】オープン・クエスチョン
  • 【ワーク】傾聴の実践
5. 伝える力 【ゴール】効果的な話し方、伝え方を理解する
  • 伝える力の要素 [伝える力の要素]
  • 相手の状況を理解した話の内容 [何のために伝えるか/何を伝えるかではなく、何を知りたいかを考える]
  • 【ワーク】相手の状況を考えて情報を伝える
  • 話し方 [ペーシング/クッション言葉/肯定的な表現&代替案を提示する]
  • 話の構成 [ピラミッドストラクチャー]
  • 伝わりやすい話法 [CRF/PREP]
  • 【ワーク】伝え方実践(結論から話してみる)
6. ホウレンソウ 【ゴール】報連相の重要性と実践的ノウハウを理解する
  • ホウレンソウとは [ホウレンソウの重要性]
  • 忙しい上司に情報を伝えるために [上司はあなたの10倍の仕事量を持っている/端的な説明のための準備/伝えるためにかかる時間]
  • 報告
  • 【ワーク】中間報告の失敗例
  • 連絡 [連絡で伝えるべきこと/とにかく迅速に/文章でも残す]
  • 相談 [相談するタイミング/問題を分解して質問を絞る/最重要ポイント 丸投げは禁止/アドバイスをもらったらまずは素直に受け止める/仕事ができる人はどんどん相談を使う]
  • 【ワーク】相談のロールプレイング
  • 振り返り

3日目

1. Wordの概要と基本操作 【ゴール】Wordの基本を理解する
  • ビジネス文書とは何か [良いビジネス文書の条件]
  • Word概要・基本操作 [Wordの起動/Wordの保存/Wordの終了]
  • 画面説明 [タイトルバー]
  • 文字入力 [文字入力・変換/タッチタイピング]・【ワーク】タイピング測定
  • 文書作成に必要な基本機能 [ページ設定/段組み/改ページ/文書の編集/ルーラーの使用]
  • ヘッダー・フッダー・ページ番号 [新規で挿入/ヘッダー・フッター・ページ番号の編集]
  • テンプレートの利用
  • 【ワーク】ビジネス文書作成演習
2. 表作成、図の挿入 【ゴール】表や図を使った文書を作ることができる
  • 表の作成 [表の挿入/表の編集]
  • 【ワーク】文書に表を入れる
  • 図の作成 [図形の挿入/図の編集]
  • 【ワーク】図形を組み合わせて、図を作る
  • (参考)ワードアート・スマートアート
3. 印刷・パスワード設定 【ゴール】作成した文書の印刷方法を理解する
  • 印刷プレビュー・印刷設定
  • 特定の範囲だけ印刷する [共通の手順/選択部分]
  • 【ワーク】特定の範囲だけを印刷する
  • パスワードの設定 [パスワードを設定する/全般オプションでのパスワード設定]
  • 【ワーク】パスワードを設定する
4. ショートカット 【ゴール】ショートカットを理解し、効率的にWordが作成できるようになる
  • ショートカットキーを利用する
  • ※実際にショートカットキーを操作しながら覚えていただきます
5. スタイル 【ゴール】スタイル機能を活用できるようにする
  • スタイル機能 [スタイル機能の例/既存のスタイル]
  • 既存のスタイルの変更
  • 新規のスタイルを作成する
  • フォント以外の情報
  • 【ワーク】スタイルの作成
6. ビジネス文書の種類 【ゴール】ビジネス文書について改めて理解をした上で、実践で身に付ける
  • ビジネス文書とは [ビジネス文書はなぜ必要か/社内文書と社外文書]
  • 社内文書の種類と特徴 [社内文書の特徴]
  • 社内文書基本フォーマット
  • 報告書 [重要:事実と意見は区別する/所感は「具体的・客観的」「論理的」に書く]
  • 社外文書の種類と特徴
7. Word演習 【ゴール】研修で扱ったことを演習し、自身のスキルを磨く
  • 【ワーク】課題1:自分史
  • 【ワーク】課題2:案内書
  • 【ワーク】課題3:研修報告書を作成する

4日目

1. Excelの概要把握 【ゴール】Excelの基本機能を理解し、問題なく画面操作ができるようになる
  • スキルを学ぶ前の心構え [目的を考える]
  • Excel概要説明・基本操作 [Excelの起動/Excelの保存/Excelの終了]
  • データ入力の基本(アクティブセルの移動) [マウスでの移動/EnterとTab/十字キーでの移動/その他の移動方法]
  • データ入力の基本(文字列と数値)・データの修正
  • 効率の良いデータ入力 [コピーアンドペースト/切り取りと貼り付け/貼り付けのオプション/範囲選択]
  • 各書式設定の説明 [文字フォント/文字の配置/表示形式/罫線]
  • 行や列の追加・オートフィル
  • ※項目ごとにワークがあり、手を動かしながら学びます
2. 計算式の作成 【ゴール】計算式入力ルールを理解し、代表的な関数が使えるようになる
  • 基本的な計算方法 [数式の使い方/使える演算記号/シートの数字を利用する]
  • 【ワーク】次の数式をExcelで計算してみてください
  • 簡単な関数計算 [合計を出すSUM関数/平均値を出力するAVERAGE関数/数を確認するCOUNT関数/関数の調べ方]
  • 関数ウィザードの利用
  • 相対参照と絶対参照 [相対参照/絶対参照/複合参照]
  • 【ワーク】計算式の実践演習
3. 応用関数 【ゴール】応用的な関数を知る
  • IF関数 [IFS関数]
  • COUNTIF関数
  • VLOOKUP関数 [別ファイル、別シートからも参照できる]
  • 【ワーク】顧客リストを作成する
4. グラフ作成 【ゴール】用途に合ったグラフが作れるようになる
  • グラフの作り方 [円グラフ/棒グラフ]
  • グラフの構成要素について [グラフエリア/グラフタイトル/グラフの項目とデータ系列の入れ替え/値軸の変更/おすすめグラフ機能/(参考)グラフの移動]
  • 【ワーク】グラフ作りの実践演習
5. ワーク:Excel演習 【ゴール】研修で扱ったことを演習し、自身のスキルを磨く
  • 課題1. 値引き
  • 課題2. 九九表
  • 課題3. 経費管理
  • 課題4. 来場者リスト
  • ステップアップ:人口統計(時間が余った方のみ実施)
  • ステップアップ:お見積書(時間が余った方のみ実施)

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

【4日間】新入社員基礎研修参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

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