新入社員ビジネスマナー研修【2日間で習得】

新入社員・新社会人に必要な力を、スキルとマインド両面でバランスよく身に付ける

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)では、新入社員に必要な土台づくりを行います。1日目はマナーの五原則を中心としたマナー全般を扱い、2日目は現場で活躍するためのビジネスマインド・心構えを習得します。2日間を通して社会人と学生の違いを理解し、組織の一員として必要な考え方や振る舞い方を学ぶことができる内容です。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)はオンライン研修に対応しています

研修コード:100636   更新日:

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)とは?

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)とは、新入社員に必要なビジネスマナーやビジネスマインドを2日間で身に付ける内容です。

ビジネスマナー研修の目的は、ビジネスシーンでのルールを理解し、適切な立ち居振る舞いをすることで信頼関係を築くことです。マナーの五原則という基礎部分から会社に所属するうえでの心構え、守らなければならないルールを習得します。

ワークを通して、敬語の使い方や名刺交換、電話のかけかた・受け方を学ぶことができるため、入社後の研修に迷っている企業様におすすめの内容です。

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)の目的

本研修は、新社会人としての即戦力となってもらうために必要な「ビジネスマナー」と「ビジネスマインド(社会人としての心構え・考え方)」を身に付けることが狙いです。2日間で必要な内容を網羅できるため、新入社員研修の内容に悩んでいる企業様におすすめの研修テーマです。

4名以下の少人数であれば「【公開講座】【2日間】新入社員ビジネスマナー研修」も便利にご利用いただけます

本研修の対象

新入社員

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

新入社員

また、英語での研修実施も可能です。ご希望の場合はお問い合わせよりご相談ください。

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)を実施すると

  1. マナーの五原則を中心とした、ビジネスマナー全般を身に付けることができます
  2. 新入社員・新社会人に必要な心構えや働く上でのルールを学ぶことで、学生から社会人へのマインドセットができます
  3. 自身のストレスに向き合い、適切にコントロールする手法を身に付けることができます

リスキル 新入社員ビジネスマナー研修(2日間)の概要

本研修では、2日間を通して新入社員に必要なベースとなるスキル・心構えを身に付けることができます。新入社員向けの研修に必要なことはスキルとマインドの2つに分けられます。いずれも基礎を身に付けることが、配属後のスムーズな働きにつながります。

1日目はスキル面を中心に扱います。具体的には、マナーの五原則を中心にしたビジネスマナー、社会人としてのコミュニケーションスキルやコミュニケーション時のマナー、配属後にすぐ活用できる電話応対や来客・訪問対応に関するスキルを学んでもらいます。

2日目はマインド面を中心に扱います。具体的には、ビジネスパーソンとしての心構え、売上と利益に関する基本の考え方、仕事の仕方やストレスへの対応などです。全体を通して、配属前に学んでほしいないようが網羅できているため、入社式後の研修期間におすすめの内容となっています。

新入社員ビジネスマナー研修で扱うスキル

本研修 3つの特徴

1. マナーの五原則を中心とした、ビジネスマナーを習得する

新入社員にまず身に付けてほしいビジネスマナーを、マナーの五原則(あいさつ、表情、身だしなみ、言葉遣い、態度)を中心に身に付けます。

2. 学生から社会人へのマインドセットをする

スキル面だけでなく、新入社員・新社会人としてのマインドを醸成します。心構えや考え方の土台を作る内容です。

3. 自身のストレスをコントロールする手法を習得する

ストレスに向き合い、適切にコントロールできるスキルを身に付けさせることで早期離職を防止します。

新入社員ビジネスマナー研修【2日間で習得】の特徴

想定研修時間

7時間 × 2日間 (変更が可能です)

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1日目

1. 会社の基本 【ゴール】会社についての基本を理解し、社会人としてのマインドセットする
  • 会社とは何か
  • 経営理念 [経営理念(ミッション)とは/ビジョン・バリュー・行動規範/会社組織の中で働く上での心得]
  • 学生と社会人の違い
  • 仕事に対する心構え [お客様を中心に捉える/自責の考え方を持つ/どうやったらできるかを考える/速さも質も意識をする/失敗を踏まえて挑戦する]
2. ビジネスマナーの基本 【ゴール】社会人としての基本となるマナーを身に付ける
  • ビジネスマナーとは何か
  • 表情・挨拶 [お辞儀の種類/お辞儀の姿勢/分離礼と同時礼
  • 【ワーク】基本の挨拶言葉
  • 【ワーク】お辞儀・分離礼実習
  • 身だしなみ [身だしなみチェックシートで自身の姿を確認する]
  • 態度 [外面的態度/内面的態度/前提となる基本マナー/仕事中の基本マナー/断り方の基本マナー/勤怠の基本マナー]
3. コミュニケーションスキル 【ゴール】社会人のコミュニケーションスキルを習得する
  • コミュニケーションスキルの前に必要な考え方 [とにかく素直に接する/自分の立場をわきまえる/感謝する]
  • コミュニケーションの基本スキル [聞く側に必要なスキル/話す側に必要なスキル]
  • 叱られた際の対応 [指摘を受け入れ、改善する姿勢を持つ]
  • 言葉遣い [敬語とは何か/敬語の種類/ウチとソト/基本の敬語表現]
  • 敬語におけるよくある間違い [過剰敬語/尊敬語と謙譲語を間違える]
  • 仕事をする上で活用できる言葉遣いを覚える [よく使う言い回し/クッション言葉/肯定的表現/依頼形]
  • 【ワーク】間違った敬語表現を正す
  • おかしな敬語 [マニュアル言葉や若者言葉]
4. 来客・訪問 【ゴール】来客対応や訪問、名刺交換の基礎を身に付ける
  • 会社の第一印象 [基本の流れ/来客応対の4つのポイント /来客優先]
  • 案内(誘導) [案内のマナー/階段・エスカレーター/エレベーター/応接室]
  • 席次について [応接室の席次/【ワーク】席次の順序を書き込む]
  • 名刺交換 [名刺入れの確認/名刺の出し方/名刺の受け取り方/名刺の置き場所]
  • 【ワーク】名刺交換
  • 訪問のマナー [訪問前の準備/訪問時マナー/手順]
5. 電話対応 【ゴール】社会人として自然な電話対応ができるようにする
  • 電話の受け方 [会社の印象を作る電話対応/電話応対の良し悪し/電話応対の基本のポイント/電話応対の用語/電話を受ける(取り次ぐ)流れ]
  • 伝言メモの取り方
  • 電話のかけ方 [電話をかける際のポイント/電話のかけ方]
  • 【ワーク】電話ロールプレイング/さまざまなケースに対応する
  • 【ワーク】1日目の研修振り返り

2日目

1. 売上と利益 【ゴール】売上と利益がなぜ会社にとって必要か理解する
  • 売上・利益とは
  • なぜ経費を削減しないといけないのか [経費と売上/様々な費用/値下げをしない努力]
  • 会社における自分の役割
  • 会社への貢献
2. 仕事の仕方 【ゴール】仕事をする上で特に重要なことを理解する
  • 仕事で必要な6つの意識
  • SPDCAS [PDCAの考え方/SPDCAS]
  • 仕事を効率化するために [時間は重要な資源/仕事の5S/机の周りの5S]
  • 指示の受け方
  • ほうれんそう
  • 【ワーク】指示の受け方/報告の仕方/ケーススタディ
  • クレーム対応の仕方
  • 【ワーク】クレームへの対応を考える
3. ミーティング(会議)での振る舞い方 【ゴール】ミーティング(会議)に出るときの振る舞い方を学ぶ
  • ミーティング
  • ミーティングに出席する際のポイント
  • ミーティングを開催する際のポイント
  • ミーティングのマナー
  • 議事録の取り方
4. 文章コミュニケーションスキル 【ゴール】文章でのコミュニケーションスキルを習得する
  • ビジネス文書 [ビジネス文書の必要性/社内文書の特徴/社内文書の主な種類]
  • メールのマナー [メールの基本的な考え方/メール処理の基本]
  • メールの書き方 [本文の基本文形]
  • 【ワーク】印象の良いメールと悪いメールの違い
  • 【ワーク】メールライティング
  • (参考)封筒の書き方
5. ストレスマネジメント 【ゴール】ストレスに対する対応を身に付ける
  • 社会人のストレス [ストレスの原因/ストレスのサイン]
  • ストレスの軽減方法(健康管理) [規則正しい生活/リラクセーション]
  • ストレスの軽減方法(考え方) [リフレーミング/レジリエンス/セルフモチベーション]
  • 【ワーク】リフレーミング
  • 【ワーク】ストレスの軽減
6. 目標設定 【ゴール】目標設定の仕方を理解し、社会人としての目標を立てる
  • 目標設定 [なぜ目標設定が重要か/目標があれば方法もわかる/先を見据えた上での逆算思考/目標設定の具体的な方法]
  • 【ワーク】2日間の研修を踏まえて、明日からの目標を考える

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)参加者からの声

研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。(2026年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております)

人材・教育企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • ビジネスマナーと聞くと、電話応対のルールや敬語ばかりに気を取られますが、表情や立ち振る舞いも信頼を得る上で大切な手段になることがわかったので、これを心がけることで会社内でも信用されるような人間になりたいです。
  • 表情や所作などから印象は決まり、最初に与えた印象を変えることは難しい。そのため、社会人としてではなく、一人の人間として普段から行動や言葉遣い、表情に気をつけて習慣づけることが重要であると感じた。
  • 23年生きてきて初めてマナーについてきちんと学ぶことができたため、大変有意義な時間であった。
  • マナーは相手との信頼関係を築くための手段であるため、相手を不快にさせない心がけや思いやりを持つことができれば自然と身につけられると考えました。そのため、今回学んだ社会において相手を思いやる言動、行動となる基本的なビジネスマナーを活用していきたいと思いました。

小売店企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • 表情に気をつける(笑顔で)や、挨拶をはっきりするなど、基礎的なところはすぐにでも活用できそうだなと思った
  • 今まで知らなかったことなどを改めて知ることができたので良かったです忘れてしまっていたことも思い出せたので良かったです
  • これから社会人に必要な基本的な知識を知ることができた。とくに笑顔が大事だなって思いました。
  • 1からビジネスマナーを学ぶことができ、社会人への自覚が芽生えてきた。

人材企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • 言葉遣いや立ち振る舞いなどは、仕事内容に限らず普段の生活のなかでも意識して活用していきたいと思いました。
  • とても自分に不足している点が分かった。分かりやすい説明で、社会人としてのマナーの基礎はわかった気がした。
  • とてもわかりやすく、自分もビジネスマナーに対して自信がつきました。ありがとうございました!
  • 当研修で学んだことは社会人生活の至る所で実践ができます。表情の使い方から対面における事細かなルールを実践することで、円滑にコミュニケーションを進めることができると思いました。
  • 自分が会社の顔であることを意識することが大切だと学びました。それが今後の行動につながると思いました。

電子機器・エンタメ企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • すぐにでも実践で使うことができるものを中心に繰り返し、先輩や上司に対して実践していきたいと思います。
  • 言葉遣いやメール、電話対応のやり方はもちろんだが、まずは、笑顔と明るく話す、態度を示すということを目標に活用していきたい。
  • 社会人としてのマインドセットや基本的なマナーを学んだことで、改めて自分が社会人になったという意識を強く持つことができた素敵な機会でした。
  • 社会人として、最低限のマナーの知識を知る有難い機会となりました。身につけておかなければいけない行動や態度を、実践を通し理解しやすい形に落とし込んだ内容でした。
  • 行動や態度は当たり前に、そして言葉使いは実践していきたいと考えています。

IT・通信企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • 名刺の渡し方や電話応対について、きちんと学んだのは初めてで苦戦しましたが、実践して少しずつ身につけていきたいです。
  • 今までは曖昧だった、謙譲語や尊敬語の違いを学んだ。名刺交換や電話対応も学生の時には経験したことが無かったため、それらの事柄についてもとても学びになった。これからの社会人生活で活用していきたい。
  • 社会人としての常識を学ぶことができ、非常に有意義な研修であった。
  • 特に後半の方にやった、名刺交換や電話対応は、これから頻繁に起こり得ることだと思ったので自分のものにして活用していきたい。

すべての声を参照する>

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

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関連研修情報

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