新入社員ビジネスマナー研修【2日間で習得】

新入社員・新社会人に必要な力を、スキルとマインド両面でバランスよく身に付ける

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)では、新入社員に必要な土台づくりを行います。1日目はマナーの五原則を中心としたマナー全般を扱い、2日目は現場で活躍するためのビジネスマインド・心構えを習得します。2日間を通して社会人と学生の違いを理解し、組織の一員として必要な考え方や振る舞い方を学ぶことができる内容です。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.79という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

研修コード:100636   更新日:

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)とは?

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)とは、新入社員に必要なビジネスマナーやビジネスマインドを2日間で身に付ける内容です。

ビジネスマナー研修の目的は、ビジネスシーンでのルールを理解し、適切な立ち居振る舞いをすることで信頼関係を築くことです。マナーの五原則という基礎部分から会社に所属するうえでの心構え、守らなければならないルールを習得します。

ワークを通して、敬語の使い方や名刺交換、電話のかけかた・受け方を学ぶことができるため、入社後の研修に迷っている企業様におすすめの内容です。

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)の目的

本研修は、新社会人としての即戦力となってもらうために必要な「ビジネスマナー」と「ビジネスマインド(社会人としての心構え・考え方)」を身に付けることが狙いです。2日間で必要な内容を網羅できるため、新入社員研修の内容に悩んでいる企業様におすすめの研修テーマです。

※ 4名以下の少人数であれば「【公開講座】【2日間】新入社員ビジネスマナー研修」も便利にご利用いただけます。

本研修の対象

新入社員

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください。

新入社員

また、英語での研修実施も可能です。ご希望の場合はお問い合わせよりご相談ください。

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)を実施すると

  1. マナーの五原則を中心とした、ビジネスマナー全般を身に付けることができます
  2. 新入社員・新社会人に必要な心構えや働く上でのルールを学ぶことで、学生から社会人へのマインドセットができます
  3. 自身のストレスに向き合い、適切にコントロールする手法を身に付けることができます

リスキル 新入社員ビジネスマナー研修(2日間)の概要

本研修では、2日間を通して新入社員に必要なベースとなるスキル・心構えを身に付けることができます。新入社員向けの研修に必要なことはスキルとマインドの2つに分けられます。いずれも基礎を身に付けることが、配属後のスムーズな働きにつながります。

1日目はスキル面を中心に扱います。具体的には、マナーの五原則を中心にしたビジネスマナー、社会人としてのコミュニケーションスキルやコミュニケーション時のマナー、配属後にすぐ活用できる電話応対や来客・訪問対応に関するスキルを学んでもらいます。

2日目はマインド面を中心に扱います。具体的には、ビジネスパーソンとしての心構え、売上と利益に関する基本の考え方、仕事の仕方やストレスへの対応などです。全体を通して、配属前に学んでほしいないようが網羅できているため、入社式後の研修期間におすすめの内容となっています。

新入社員ビジネスマナー研修で扱うスキル

本研修 3つの特徴

1. マナーの五原則を中心とした、ビジネスマナーを習得する

新入社員にまず身に付けてほしいビジネスマナーを、マナーの五原則(あいさつ、表情、身だしなみ、言葉遣い、態度)を中心に身に付けます。

2. 学生から社会人へのマインドセットをする

スキル面だけでなく、新入社員・新社会人としてのマインドを醸成します。心構えや考え方の土台を作る内容です。

3. 自身のストレスをコントロールする手法を習得する

ストレスに向き合い、適切にコントロールできるスキルを身に付けさせることで早期離職を防止します。

新入社員ビジネスマナー研修【2日間で習得】の特徴

想定研修時間

7時間 × 2日間 (変更が可能です)

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1日目

1. 会社の基本 【ゴール】社会人として会社がどのように成り立っているのかを認識する
  • 【ワーク】会社は誰のために存在するか
  • 会社とは何か [会社とは/株式会社とは]
  • 会社は誰のために存在するか [ステークホルダーとは/会社の存在理由]
  • 経営理念 [経営理念(ミッション)とは/経営理念が示すもの/ショートワーク:経営理念]
2. 社会人意識 【ゴール】学生と社会人との違いを認識し、社会人として持つべき意識を身に付ける
  • 【ワーク】学生と社会人の違いを考える
  • 学生と社会人の違い [立場が違う/責任が違う/目的が違う/姿勢が違う]
  • 組織との向き合い方 [組織の代表という意識を持つ/ルールとモラルを守る/愚痴や悪口を言わない/組織の構造を理解する/上司の指示に従う]
  • 仕事との向き合い方 [お客様を中心に考える/ニーズに応える/どうやったらできるかを考える/速さも質も意識をする]
  • 自分との向き合い方 [成長意欲を持ち続ける/仕事の前向きな面を見る/自責で考える/失敗の捉え方]
3. ビジネスマナーの基本 【ゴール】ビジネスマナーの基本となる、笑顔・挨拶・身だしなみ・態度を確認する
  • ビジネスマナーとは [ビジネスマナーとは何か/ビジネスマナーを身に付けることのメリット/ビジネスマナーがないことのデメリット]
  • ビジネスマナーの基本 [マナーにおける3つの「こ」を意識する/第一印象を大切にする/マナーの5原則とは]
  • 【ワーク】マナーが最も重視される場面がどこかを考える
  • 表情・挨拶 [[笑顔は作ることができる/最良のコミュニケーション手段/相手に伝わるように挨拶する/お辞儀の種類/お辞儀の姿勢/分離礼と同時礼]
  • 【ワーク】お辞儀の実践
  • 身だしなみ [身だしなみとおしゃれの違い/身だしなみのポイント]
  • 態度 [態度とは何か/「良い態度」を示す重要性/「良い態度」を示すために]
  • 模範となる態度とは [社会人としての基本態度/仕事中の基本態度/勤怠の基本態度]
4. コミュニケーションのマナー 【ゴール】社会人のコミュニケーションにおけるマナーを習得する
  • コミュニケーションに必要な意識 [とにかく素直に接する/自分の立場をわきまえる/感謝する]
  • コミュニケーションの基本スキル [聞く側に必要なスキル/話す側に必要なスキル]
  • 【ワーク】話し方のスキル実践
  • 言葉遣い [敬語とは何か/敬語の種類/ウチとソト/基本の敬語表現/敬語におけるよくある間違い]
  • 仕事をする上で活用できる言葉遣いを覚える [よく使う言い回し/クッション言葉/肯定的表現/依頼形]
  • おかしな敬語(マニュアル言葉や若者言葉)
  • 叱られた際の対応 [指摘を受け入れ、改善する姿勢を持つ/(参考)上司が叱る理由]
5. 来客・訪問 【ゴール】来客対応や訪問、名刺交換の基礎を身に付ける
  • お客様対応時に必要な意識 [会社の第一印象を左右することを認識する/基本の流れに沿って対応する/来客を優先する]
  • 案内(誘導) [案内中の所作/階段・エスカレーター/エレベーター/応接室]
  • 【ワーク】席次の順序を書き込む
  • 名刺交換 [名刺=相手自身である/名刺交換に関する準備/名刺の渡し方/名刺の受け取り方]
  • 【ワーク】名刺交換(実地の研修のみ。オンライン研修は講師のデモンストレーション)
  • 複数人数での名刺交換で気をつけたいポイント [複数人と交換する場合も、社名+名乗りは一人ずつ行う/机に置く順番は2パターン/名刺をしまうタイミング]
  • 訪問する際、守りたいマナー [訪問前の準備と心構え]
  • 訪問日当日の流れ [訪問場所へ到着/受付への挨拶/応接室までの動き]
6. 電話対応 【ゴール】社会人として自然な電話対応ができるようにする
  • 電話の受け方 [会社の印象を作る電話対応/電話応対の基本のポイント/電話応対の際の注意点/電話を受ける(取り次ぐ)流れ]
  • 伝言メモの取り方
  • 電話のかけ方 [タイミングを考える/準備をする/電話のかけ方/(参考)電話応対の用語]
  • 【ワーク】電話ロールプレイング
  • 【ワーク】研修の振り返り

2日目

1. 売上と利益 【ゴール】売上と利益がなぜ会社にとって必要か理解する
  • 売上・利益とは [売上とは/利益とは]
  • なぜ経費を削減しないといけないのか [経費と売上/さまざまな費用]
  • 【ワーク】メリットの大きさ
  • 【ワーク】経費削減方法を考える
  • 会社における自分の役割 [利益を上げることの重要性/会社への貢献]
  • 【ワーク】会社の出費(時間に応じて実施)
2. 仕事の仕方 【ゴール】仕事をする上で特に重要なことを理解する
  • 仕事で必要な6つの意識
  • SPDCAS [PDCAの考え方/SPDCAS]
  • 【ワーク】計画
  • 仕事を効率化するために [時間は重要な資源/仕事の5S/すぐにできる5S行動]
  • 指示の受け方 [指示の受け方]
  • ホウレンソウ [ホウレンソウとは/ホウレンソウはなぜ必要か/報告/連絡/相談/まとめ]
  • 【ワーク】指示の受け方・報告の仕方
  • クレーム対応の仕方 [クレームへの対応方法/無理をせずに担当に代わる/嘘をつかない/対応の流れ]
3. ミーティング(会議)での振る舞い方 【ゴール】ミーティング(会議)に出るときの振る舞い方を学ぶ
  • ミーティング [ミーティングに出席する際のポイント/ミーティングを開催する際のポイント/ミーティングのマナー]
  • 議事録の取り方 [議事録のメリット/議事録の取り方/議事録の書き方]
4. 文章コミュニケーションスキル 【ゴール】メール・チャットでの文章コミュニケーションスキルを習得する
  • ビジネスメールのマナー [メールは、略式化したビジネス文書/メール処理の基本/メールの構成は「挨拶+用件(内容)+結びの挨拶」]
  • メールの各項目と記入ルール
  • 【ワーク】メールライティング
  • ビジネスチャットのマナー [メールと使い分ける重要性/チャット処理のポイント/チャットにおける文章のポイント]
5. ストレスマネジメント 【ゴール】ストレスに対する対応を身に付ける
  • 社会人のストレス [ストレスの原因/ストレスのサイン]
  • ストレスの軽減方法(健康管理) [規則正しい生活]
  • ストレスの軽減方法(考え方) [リフレーミング/レジリエンス/レジリエンス発揮の流れ]
  • 【ワーク】リフレーミング
6. 目標設定 【ゴール】目標設定の仕方を理解し、社会人としての目標を立てる
  • 目標設定 [なぜ目標設定が重要か/目標があれば方法もわかる/先を見据えた上での逆算思考/目標設定の具体的な方法/Specific:目標は具体的に/Measurable:目標は測定可能なものを/Achievable:達成可能な目標の設定を/Related:経営目標に関連した目標を/Time-bound:目標には時間制約を/最後にアクション]
  • 【ワーク】目標設定

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)参加者からの声

研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。(2026年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております)

自動車・機械企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • メール送信の仕方など基本的なマナーを学ぶことができた。堅苦しくなく楽しんで学ぶことができた。
  • 5W3Hは大事だとわかっていても意識したことらなかったので、この研修を通して意識していこうと思った。
  • メールの書き方などのビジネスマナーだけでなく、業務上の立ち振る舞い、ストレスコントロールなど、生活すべてに役立つことを教えていただけました。
  • メールを実際に考えて送信することで、ビジネスにおけるメールの基礎を学ぶことができてよかった。

自動車・機械企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • マナー研修は堅苦しいものだと思っていたが、真逆で楽しんでマナーを学ぶことができた。
  • コミュニケーションの大切さと、そのためのマナーー・第一印象・姿勢・意識の必要性を認識することができた。
  • ビジネスマナーだけでなく、社会人として必要な心構えを教えていただき、大変勉強になりました。
  • 相手への配慮や気遣い、具体的には言葉遣いや話の聞き方など、活用していきたいと思います。

繊維・薬品・資源・エネルギー企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • 損益計算書の内容について、復習できてよかった。また、費用対効果を高めることの重要性を知った。
  • 今回は数字コミットメントという、今までの研修とは一味違う研修であった。用語から会社の利益まで会社の一員として知るべき内容が詰め込まれていると感じた。
  • 自分には会社の人件費がかかっているという意識を持ちながら丁寧な仕事をか行っていきたいと感じた。また、工数やコスト意識については、自分の仕事内容に直接かかわってくるので、意識して経費削減を行っていきたい。
  • 会社の利益となるような行動をとり、不利益・無駄な出費になるような行動は慎むべきだと感じた。

繊維・薬品・資源・エネルギー企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • 分かりやすい文章のまとめ方がよくわかった。特に、長い文章を端的に分かりやすくまとめるワークでは、どこが無駄で、どこを特に伝えたいのかが、ワークを行う上でコツを掴むことができた。
  • 文章をダラダラと長く書いてしまいがちなので、一文一意を意識して、短くポイントを整理した文章を書いていきたい。また、メールの際は、見出しを上手く用いて、相手に分かりやすく情報を届けることを意識したい。
  • 本研修では、最初の文章の書き方(0を1にする手法)やその文章をブラッシュアップする書き方(1を10にする手法)について学んだ。
  • 「一文一意」という考え方を初めて知った。本日から使える内容だったため、業務に活かしやすいと思う。

エンタメ企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修(2日間) 参加者の声

  • ビジネスの場において重要な「ホウレンソウ」や「議事録の書き方」などを学ぶことができた。これから不安だった要素を解消できたので大変ありがたかった。
  • マナー研修という名前から、かなり硬い雰囲気をイメージしていたが、社会人としての在り方を丁寧に教えてくださり、今後のためになると思った。
  • 内省力を高めていくことが1番印象に残りました。自分の好きなことや楽しかったことには無意識下の中で今の経験はどういうことだったのだろうか、と考えることが多くあり、自身の引き出しにつながっていると感じています。その意識を今度は仕事に置き換えて、実践していきたいと考えています。

すべての声を参照する>

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

新入社員ビジネスマナー研修(2日間)のよくあるご質問

よくあるご質問の一覧>

関連研修情報

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