適切な敬語の使い方や相手への対応方法を習得する
公開
講座
本研修は、新入社員や若手社員が苦手意識を持ちやすい「敬語」や「言葉遣い」に特化して基本スキルを身に付けられる研修です。相手に配慮した適切な表現方法を確認していきます。間違えやすい敬語表現を克服し、正しい言葉遣いを身に付けることで、自信をもって社内・社外問わず良好なコミュニケーションが取れるようになります。
ディスカッションやワークも多く、オンラインでも双方向性のある研修を実現します。公開講座での講師満足度は5段階中、平均4.78と多くの方にご満足いただいています。
一度申し込めばあとは担当がすることはなし。実施案内も終了書も請求書も、何もせずとも自動的に受け取れます。楽なだけではなく、漏れる心配がありません。
一般的に1人3万円ほどかかると言われる公開研修を、リスキルでは半額ほどで受講ができます。予算が限られた企業様でも、安価に研修が導入できます。
研修コード：101614 更新日：
対象や内容をカスタマイズできる「【一社研修】新入社員向け 言葉遣い強化研修」も用意しています。一社研修も10秒でお見積りが可能です。
本研修は、敬語の基本と適切な表現方法を学び、相手に配慮した言葉遣いを習得し、より良い対応ができるようになることが狙いです。
本研修では、まず現状を振り返るワークを通じ、自身の敬語や言葉遣いに関する具体的な課題を把握します。
次に、敬語の基本理解から尊敬語、謙譲語などの種別と、基本的な敬語表現を確認します。その上で、間違えやすい二重敬語、ウチソト逆転敬語、自分を高めてしまう敬語などの代表的な誤りを、ワークを通じて修正していきます。さらに、依頼や断りを和らげるクッション言葉や、相手に好印象を与える肯定的表現、代替案を示すスキルを学びます。
最終的にメールや電話でのケースワークを通じて実践力を高めることで、自信をもって適切な言葉遣いを実践し、社内外からの信頼獲得につながります。
敬語を使う際に迷った場合、「この文章の対象は誰か」を明確にすることで、尊敬語か謙譲語かを判断する考え方を身に付けます。
二重敬語やウチソト逆転敬語など、誤りやすい代表的な表現について、ワークを通じて正しく覚えます。
依頼や断る際に表現を和らげるクッション言葉や、否定語を肯定的に言い換える表現技術を学びます。
3時間
| 1. 現状把握 / 敬語の基本理解 | 【ゴール】現状を振り返り、敬語の基本を学ぶ |
|---|---|
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| 2. 相手に配慮した言葉遣い | 【ゴール】相手に配慮した言葉遣いを学び、より良い対応ができることを目指す |
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| 3. ケースワーク | 【ゴール】ケースワークを通して、自身の敬語力・対応力を上げる |
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研修から一定期間が経過すると、受講者が研修後に設定した目標の進捗を思い返す機会となるメールが自動的に送られます。これにより、受講者は日常業務の中で目標への取り組み状況を確認し、行動の定着や改善につなげられます。
オンライン研修だからこそ、研修会場費分をお客様に還元する研修金額を実現しました。
12,500 円 (税抜)/1人 開催日の見積書を作成
| 開催日 | 時間 | 会場 | 受講料 | 残席 | お申込み |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025/11/25(火) | 09:00 - 12:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2025/12/05(金) | 13:00 - 16:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/01/13(火) | 09:00 - 12:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/02/13(金) | 09:00 - 12:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/03/06(金) | 13:00 - 16:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/04/13(月) | 09:00 - 12:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/04/23(木) | 09:00 - 12:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/05/01(金) | 13:00 - 16:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/06/18(木) | 09:00 - 12:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/07/13(月) | 09:00 - 12:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/08/17(月) | 13:00 - 16:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/09/08(火) | 09:00 - 12:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
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