CFR研修【対話・承認でチームを成長させる力を養う】

継続的な対話とフィードバックでメンバーの成長を支援する

本研修は、CFR(Conversation・Feedback・Recognition)の考え方と実践スキルを習得するためのプログラムです。1on1の設計方法や即時・具体的なフィードバックの伝え方、承認の活用法など、日常のマネジメントに直結するスキルを体系的に確認していきます。従来型評価制度との違いや心理的安全性との関係も含めて理解を深めることで、メンバーの自律的な成長と組織パフォーマンスの向上を実現できるリーダーを目指します。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

CFR研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:101998   更新日:

CFR研修の目的

本研修は、対話・フィードバック・承認の実践を通じて、メンバーの成長を継続的に支援できるリーダーを育成することが狙いです。

本研修の対象

中堅社員 管理職

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

チームリーダーや管理職

CFR研修を実施すると

  1. 質の高い会話を設計し、メンバーが主体的に話せる対話の場をつくれるようになります
  2. SBIモデルなどを活用し、即時性・具体性・未来志向のフィードバックを実践できるようになります
  3. 承認の心理的効果を理解し、チーム全体に承認文化を根付かせられるようになります

リスキル CFR研修の概要

本研修では、CFR(Conversation・Feedback・Recognition)という継続的なコミュニケーションの仕組みを体系的に見ていきます。まず、CFRが生まれた背景やOKRとの関係、従来型評価制度との違いを理解することで、なぜ今このマネジメント手法が必要なのかを把握します。

次に、1on1の設計方法として、傾聴・問いかけ・アジェンダ設定の在り方を学び、メンバーが主役となる対話の進め方を習得します。フィードバックについては、SBIモデル・STARモデルを用いた具体的・即時・未来志向の伝え方を練習します。加えて、承認の重要性や組織としての促進方法を確認し、チーム文化としての定着を目指します。

CFRをリーダーや管理職が身に付けるのに役立つ研修です。

本研修 3つの特徴

1. 質の高い1on1を設計し、主体的な対話の場をつくる

傾聴・問いかけ・アジェンダ設定などの具体的な手法を学び、メンバーが本音で話せる1on1を実現します。

2. SBIモデルで即時・具体的なフィードバックを実践する

現場でよくあるケースを使ったワークを通じて、成長につながるフィードバックのスキルを身に付けます。

3. 承認文化をチーム全体に根付かせる

承認の心理的効果とエンゲージメントへの影響を理解し、上司からメンバーだけでなく仲間同士の承認を促す方法を確認します。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

CFR研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. CFRの全体像理解 【ゴール】CFRの背景・目的・思想と必要性を理解する
  • 【オープニングワーク】課題確認
  • CFRとは何か [CFRの定義/CFRが生まれた背景]
  • OKRとの関係性 [OKRとCFRそれぞれの機能/CFRはOKRなしでも活用できる]
  • 従来型評価制度との違い [従来型評価の課題/CFRが解決する点]
  • なぜ今CFRが必要なのか [ビジネス環境の変化/心理的安全性との関係]
  • CFRを導入している企業事例 [Googleの取り組み/Adobeの取り組み]
2. Conversation(対話)の設計 【ゴール】成長を促す質の高い対話の設計方法を習得する
  • Conversationの定義と目的 [原則:メンバーのためのConversation/Conversationで実現すること/実施の頻度]
  • 1on1との違い [1on1の一般的な定義/CFR版Conversationが1on1に加えるもの]
  • 質の高い対話の条件 [傾聴(アクティブリスニング)/問い]
  • Conversationの流れ [Conversationの基本的な4ステップ/時間配分の目安/場面別・活用できる問いの例]
  • 【ワーク】1on1ロールワーク
3. Feedback(フィードバック)の実践 【ゴール】即時・具体的・未来志向のフィードバックを実践できる
  • 【ワーク】効果的なフィードバック
  • 評価とフィードバックの違い [評価とは何か/フィードバックの本質]
  • フィードバックの原則 [原則1:即時性(タイムリーに伝える)/原則2:具体性(具体的に伝える)/原則3:未来志向(次の行動につなげる)]
  • SBIモデル/STARモデル [SBIモデル/STARモデル]
  • ネガティブフィードバックの伝え方 [なぜネガティブフィードバックが難しいのか/ネガティブフィードバックを伝える際のポイント]
  • 難しいフィードバック場面への対応 [反論・否定された場合の対応/フィードバックを受けてくれない場合]
  • 【ワーク】SBIのフィードバック
4. Recognition(承認)の戦略的活用 【ゴール】承認の心理的効果を理解しチーム文化を形成できる
  • Recognitionの心理学的効果 [承認が人に与える影響/承認とエンゲージメントの関係]
  • 動機づけへの効果 [金銭的報酬の限界/日常的に使える承認の実践]
  • 承認の落とし穴
  • 【ワーク】承認を考える
5. CFRと組織文化の構築 【ゴール】心理的安全性と連動したCFR推進の方法を理解する
  • 心理的安全性との関係 [CFRが心理的安全性に与える影響/心理的安全性が低いチームのサイン]
  • 上司の役割変化 [「管理者」から「支援者」へ/コーチング型リーダーシップとの繋がり]
  • CFRを阻害する要因 [個人レベルの阻害要因/組織・チームレベルの阻害要因]
  • ピアRecognition(仲間同士の承認)の促進
  • 【ロールプレイ】CFRの実践
6. CFR導入・運用設計 【ゴール】自社へのCFR導入プランを策定し行動に移せる
  • 【ワーク】自チームの現状把握
  • 導入ステップ設計 [スモールスタートの原則/段階的な展開のステップ]
  • 運用頻度と型の決定
  • 【ワーク】アクションプラン作成

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

CFR研修参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

CFR研修のよくあるご質問

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