本研修は、あらゆる人が快適に利用できるユニバーサルデザインの本質と社会的意義を理解する内容です。 実践的な設計指針となる7つの原則を学び、職場環境や商品サービスを多角的に評価する手法を習得します。 顧客満足度の向上や働きやすい職場づくりに直結する視点が身に付くため、全従業員におすすめの研修内容です。
「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。
講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.79という高水準を実現しています。
研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。
研修コード：101890 更新日：
本研修は、7つの原則を軸に多様な属性への配慮を学び、業務やサービスへ反映させることが狙いです。
本研修では、年齢や性別などを問わず誰もが利用しやすい状態を目指すユニバーサルデザインの基礎を習得します。ユニバーサルデザインとは、あらかじめ多様な人々の利用を想定して、製品や環境を設計する考え方のことです。
公平な利用や直感的な操作性など、設計指針となる7つの原則について具体的な事例を交えて理解を深めます。さらに、オフィス環境の改善や分かりやすい情報伝達の手法、顧客視点でのサービス開発への応用方法を学びます。
自社の業務や製品における課題を抽出し、具体的な改善アクションを検討します。多様な利用者の視点を取り入れ、提供価値を最大化させるスキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。
本質的な価値や社会的意義を学ぶことで、なぜ今この視点が必要なのかという背景から深く納得できます。
抽象的な概念にとどまらず、公平性や安全性といった具体的な評価軸を用いることで実務への応用が可能です。
ワークを通じて自社のサービスやオフィス環境を多角的に分析し、具体的な改善ポイントを明確にしていきます。
3時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。
| 1. ユニバーサルデザインの基礎理解 | 【ゴール】ユニバーサルデザインの本質と社会的意義を理解する |
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| 2. ユニバーサルデザインの7原則 | 【ゴール】実践的な設計指針となる7つの原則を習得する |
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| 3. 職場・業務・商品サービスへの活用 | 【ゴール】職場で即実践できる改善アプローチを身に付ける |
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特になし
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