本研修は、医療現場で患者様やご家族に「悪い知らせ」を伝えるためのコミュニケーション技法を習得するものです。 SPIKESモデルという6つのステップに基づき、環境設定から感情への共感、今後の方針共有までを体系的に学びます。 医療従事者が心理的負担を軽減しつつ、情報を伝える力を強化します。
「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。
講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。
研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。
医療機関向け SPIKES研修はオンライン研修に対応しています
研修コード：101888 更新日：
SPIKES（スパイクス）は、もともとがん患者などの「悪い知らせ（Bad News）」を伝えるために開発されたコミュニケーション方法のことです。
本研修は、SPIKESモデルの6つのステップを習得し、医療現場で患者の心に寄り添いながら悪い知らせを正確に伝えることが狙いです。
本研修では、医療現場における「悪い知らせ」を伝える際の国際的なガイドラインであるSPIKESモデルを習得します。SPIKESモデルとは、環境設定、患者の理解度確認、情報提供の意向、知識の伝達、感情への対応、方針の要約という6つのステップで構成される技法です。
前半では、物理的な環境整備や非言語コミュニケーションの重要性を学び、患者がどこまで知りたいかを尊重する姿勢を身に付けます。後半では、専門用語を避けた明確な言葉での伝達方法や、NURSEモデルを用いた共感的応答の実践的なテクニックを習得します。
実際の場面を想定したロールプレイを通じて、学んだ理論を実務で活用できるレベルまで引き上げます。患者や家族に対して誠実かつ適切なコミュニケーションを行うスキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。
悪い知らせを伝える際の課題を明確にし、6つのステップが目指す目的と全体像を体系的に把握します。
環境設定から始め、患者が現状をどう捉えているかや情報をどこまで望んでいるかを丁寧に確認していきます。
患者の感情反応を観察して共感を示し、具体的な治療計画やサポート体制を提示する流れを習得します。
3時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。
| 1. SPIKESモデルの全体理解 | 【ゴール】悪い知らせを伝える際の課題を認識し、SPIKESモデルの全体像を理解する |
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| 2. SPIKES前半（S・P・I） | 【ゴール】環境設定、患者の理解度確認、情報提供の意向確認の3ステップを実践できる |
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| 3. SPIKES後半（K・E・S） | 【ゴール】悪い知らせの伝達、感情への対応、今後の方針共有を実践できる |
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| 4. 総合ロールプレイ | 【ゴール】ロールプレイを行うことで、 |
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「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。
特になし
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