リスキルでは企業様からの要望に応え、医療機関向け SPIKES研修をオンラインに対応し実施しております。
医療機関向け SPIKES研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、SPIKESモデルの6つのステップを習得し、医療現場で患者の心に寄り添いながら悪い知らせを正確に伝えることが狙いです。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、医療現場における「悪い知らせ」を伝える際の国際的なガイドラインであるSPIKESモデルを習得します。SPIKESモデルとは、環境設定、患者の理解度確認、情報提供の意向、知識の伝達、感情への対応、方針の要約という6つのステップで構成される技法です。
前半では、物理的な環境整備や非言語コミュニケーションの重要性を学び、患者がどこまで知りたいかを尊重する姿勢を身に付けます。後半では、専門用語を避けた明確な言葉での伝達方法や、NURSEモデルを用いた共感的応答の実践的なテクニックを習得します。
実際の場面を想定したロールプレイを通じて、学んだ理論を実務で活用できるレベルまで引き上げます。患者や家族に対して誠実かつ適切なコミュニケーションを行うスキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。
悪い知らせを伝える際の課題を明確にし、6つのステップが目指す目的と全体像を体系的に把握します。
環境設定から始め、患者が現状をどう捉えているかや情報をどこまで望んでいるかを丁寧に確認していきます。
患者の感情反応を観察して共感を示し、具体的な治療計画やサポート体制を提示する流れを習得します。
