顧客の購買心理を深く理解し成約率を高める
この営業心理学研修のeラーニング動画講座では、心理学に基づいた効果的な営業手法を習得し、顧客の購買意欲を高める術を学びます。 第一印象のコントロールから信頼関係の構築、行動経済学を活用した提案スキルまで、営業プロセスの各段階で使える技術を網羅しています。 心理的メカニズムを理解して商談に臨めるようになります。
購入・レンタルいずれも1講座から利用でき、初期費用や月額費などもないシンプルな価格設定です。導入の手軽さや使いやすさを評価いただき、レンタルの受講者数は前年比170%以上となっています。
年間3900社の研修実績を持つリスキルでは、講師評価の平均が5段階中4.79です。中でも特に高評価の講師陣が動画講座を担当しています。また、講座は必ず2年半以内に更新しており、常に最新の知識・スキルを得られます。
すべての動画講座にテストが付いています。レンタル利用時の管理システムでは、テスト実施状況等に基づいたレポートもリアルタイムで確認でき、受講状況が一目で把握できます。
研修コード：102002 ページ更新日： 講座撮影日：
このeラーニング動画講座では、顧客の意思決定メカニズムを理解し、心理効果を営業活動の各プロセスで正しく活用できるようになることが狙いです。
対象は以下のとおりです
営業担当者
このeラーニング動画講座では、顧客が商品を購入する際の無意識な心理プロセスを解き明かし、成約つなげるための具体的な心理テクニックを習得します。 第一印象を最適化する「初頭効果」や、信頼を深める「返報性の原理」、さらには「プロスペクト理論」を用いた価値提示の方法など、即効性の高いスキルを体系的に学びます。 顧客の感情と論理の両面にアプローチする手法を身に付けることで、根拠のある確かな営業力の向上を目指す内容となっています。
人間の思考システムである直観的な「システム1」と論理的な「システム2」の役割を理解し、提案を確実に聞いてもらうための順序を学習します。 感情で判断し論理で正当化するという顧客の特性に合わせ、ストーリーとデータの両面からアプローチする術を習得します。
ザイオンス効果やハロー効果といった心理法則を活用し、商談の初期段階で顧客からの信頼の土台を築く具体的な方法を学びます。 相手の話し方や状態に合わせるペーシング技術や、自己開示の返報性を利用して顧客の本音を引き出すコミュニケーション技術を習得します。
損失回避の心理を説くプロスペクト理論や、提示順序で印象を変えるアンカリング効果を活用し、商品価値を最大化する提案手法を学習します。 松竹梅の法則を用いたプラン提示や、社会的証明の力で顧客の不安を払拭し、スムーズな決断を後押しする具体的なテクニックを身につけます。
| 動画の合計時間 | 59分（動画本数4本： 12分 / 17分 / 17分 / 13分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | あり（数問の確認テストを終了時に実施） |
| 字幕 | ・買い切りプラン：データで納品 ・レンタルプラン：リアルタイム表示（オン・オフ可） |
| 実施レポート | リアルタイムで確認可能 |
| 閲覧方法 | ・買い切りプラン：動画データを送付（mp4形式） ・レンタルプラン：オンライン閲覧 |
1. 行動心理学の営業への活用
行動心理学活用の有用性について理解する
2. 印象のコントロール
営業初期や事前に印象で信頼の土台を築く
3. 関係性の深め方
顧客に信頼してもらうための方法を 理解する
LAST. 価値の最大化
心理効果を活用し、商品・サービスの価値を最大限に伝える提案力を身に付ける
| 利用料金 | 249,000円（利用期間・人数制限なし） 見積書を作成 |
| 提供形式 | 動画データを送付（mp4形式）ご利用の流れ |
| 閲覧方法 | 自社のLMSやファイルサーバー等 （オプション）受講サイト提供のお問い合わせ |
| 動画の合計時間 |
59分（動画本数4本：875MB）
12分 : 189MB / 17分 : 268MB / 17分 : 229MB / 13分 : 189MB |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | テストのWordファイルをご送付（実施は必須ではありません） |
| 字幕 | データでご送付 |
| 利用開始 | お申込み後 1営業日以内 |
| お支払い | 購入の翌月末払い（購入時に請求書を発行） |
| 購入後のサポート | 購入後1年以内に動画を再撮影した場合、新しい動画データを無償で提供 |
| 動画の合計時間 | 59分（動画本数4本： 12分 / 17分 / 17分 / 13分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | オンライン上で選択式問題を実施 |
| 字幕 | リアルタイム表示（オン・オフ可） |
| 実施レポート | 各受講者の実施状況を出力可能 |
| 利用開始 | 実施開始日を指定 |
| 利用期間 | ご指定の期間（閲覧結果等は利用終了後も閲覧可能） |
| お支払い | 開始日の翌月末（お申込み時に請求書を発行） |
| 利用期間 | 利用開始日 | 閲覧方法 | 利用料 | お申込み |
|---|---|---|---|---|
| 4週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
2,490円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 2週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
1,390円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 1週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
950円 / 人 |
Reskill Team利用企業 限定プラン |
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