顧客と長期的な信頼関係を築く手法を習得する
この営業向け長期関係のコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、顧客と良好な関係を継続させるための連絡手法を習得します。商談時におけるヒアリングから、受注後のアフターフォローまで、各段階で必要なアプローチ方法を具体的に学びます。顧客とのつながりを強め、安定的な売上を確保したいと考えているすべての営業担当者の方におすすめの内容です。
購入であってもレンタルであっても、1講座から利用できるため、必要な講座を必要なときに利用する事ができます。また、初期費用や月額費などもない安価かつ明瞭な価格設定です。
年間9万人以上の方にご利用いただいている質の高いコンテンツが特徴です。また、5段階評価中平均4.75の高い評価を得ている講師陣の中でも、特に評価が高い講師陣のみが動画講座を担当しています。
すべての動画講座にテストが付いています。レンタル利用時の管理システムでは、テスト実施状況等に基づいたレポートもリアルタイムで確認でき、受講状況が一目で把握できます。
研修コード：101736 ページ更新日： 講座撮影日：
このeラーニング動画講座では、顧客と長期関係を築くためのと、定期的な接触方法を具体的に習得することが狙いです。
対象は以下のとおりです
顧客と接する営業・カスタマーサクセスの方
この営業向け長期関係のコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、一度きりの取引で終わらせず、顧客と強固な関係を長期間にわたって維持するための手法を学びます。
営業担当者が顧客から信頼され、継続的に選ばれ続けるためには、適切な距離感で定期的に接触し、付加価値を提供し続けることが不可欠です。本研修では、まず長期関係を築くメリットを理解し、基本となるコミュニケーションスキルを磨きます。アイスブレイクからヒアリング、商談へのアプローチ方法まで、顧客との関係を深めるための流れを習得します。
購入直後のフォローや最新情報の提供など、具体的な連絡内容を考えます。既存顧客の深掘りを目指す方や、安定した営業成績を維持したい方に最適な内容です。
購入後のアフターフォローや、時期に合わせた情報提供など、接点を維持するための連絡内容を考えます。
アイスブレイクからヒアリング、さらには次回商談につなげるための段階的なアプローチ方法を習得します。
顧客のニーズに対し、自社商材を適切にアピールして購入につなげるための営業の基本を再確認します。
| 動画の合計時間 | 49分（動画本数5本： 8分 / 5分 / 9分 / 13分 / 14分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | あり（数問の確認テストを終了時に実施） |
| 字幕 | ・買い切りプラン：データで納品 ・レンタルプラン：リアルタイム表示（オン・オフ可） |
| 実施レポート | リアルタイムで確認可能 |
| 閲覧方法 | ・買い切りプラン：動画データを送付（mp4形式） ・レンタルプラン：オンライン閲覧 |
1. 長期関係のメリット理解
お客様と長期的な関係を築くメリットを理解する
2. 基本となるコミュニケーションスキル
関係を構築するうえで基本となるコミュニケーションスキルを習得する
3. 初回商談の基本
アイスブレイクからヒアリングまでの方法を習得する
4. 初回商談後のアプローチ
2回目以降の商談へのアプローチ方法を習得する
LAST. 長期関係構築のためのアプローチ
継続的な関係構築のためのアプローチ方法を理解する
通常の期間を区切ったレンタルプランだけではなく、買い切りプランも用意されています。
| 利用料金 | 249,000円（利用期間・人数制限なし） 見積書を作成 |
| 閲覧方法 | 動画データを送付（mp4形式）ご利用の流れ |
| 動画の合計時間 |
49分（動画本数5本：853MB）
8分 : 141MB / 5分 : 97MB / 9分 : 152MB / 13分 : 223MB / 14分 : 240MB |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | テストのWordファイルをご送付（実施は必須ではありません） |
| 字幕 | データでご送付 |
| 利用開始 | お申込み後 1営業日以内 |
| お支払い | 購入の翌月末払い（購入時に請求書を発行） |
| 購入後のサポート | 購入後1年以内に動画を再撮影した場合、新しい動画データを無償で提供 |
| 動画の合計時間 | 49分（動画本数5本： 8分 / 5分 / 9分 / 13分 / 14分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | オンライン上で選択式問題を実施 |
| 字幕 | リアルタイム表示（オン・オフ可） |
| 実施レポート | 各受講者の実施状況を出力可能 |
| 利用開始 | 実施開始日を指定 |
| 利用期間 | ご指定の期間（閲覧結果等は利用終了後も閲覧可能） |
| お支払い | 開始日の翌月末（お申込み時に請求書を発行） |
| 利用期間 | 利用開始日 | 閲覧方法 | 利用料 | お申込み |
|---|---|---|---|---|
| 4週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
2,490円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 2週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
1,390円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 1週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
950円 / 人 |
Reskill Team利用企業 限定プラン |
当ページの研修は営業向け 長期関係のためのコミュニケーション研修の動画講座です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。
