学校向け ペアレントハラスメント対応研修【組織対応を強化する】

社会通念を超えた過度な要求を組織で対応する

本研修は、教職員に対する保護者の過度な要求を見極め、組織的に対処する力を養う研修です。ケーススタディを通じて、受け入れられない要求への断り方や事実の記録、共有方法を具体的に習得します。教職員が孤立せず、組織で対応できる体制を整えたい学校におすすめの内容です。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.79という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

学校向け ペアレントハラスメント対応研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:102246   更新日:

学校向け ペアレントハラスメント対応研修の目的

本研修は、保護者からの過度な要求を見極める基準を持ち、記録や情報共有を通じて組織で適切な対応を行うことが狙いです。

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

学校の全教職員

学校向け ペアレントハラスメント対応研修を実施すると

  1. 正当な要望とペアレントハラスメントの違いを見極められます
  2. 受け入れられない要求を毅然と断る手順が身に付きます
  3. 記録や共有を徹底し、組織全体で迅速に対処できます

リスキル 学校向け ペアレントハラスメント対応研修の概要

本研修では、保護者からの過度な要求や攻撃的な言動への向き合い方を扱います。要求が正当でも、伝え方や頻度が社会通念を超える場合があり、その影響は対応した教職員だけでなく、学校全体や子どもにまで及びます。

まず定義や行政の動き、発生する背景を整理し、正当な要望との線引きをワークで言語化します。続いて、共感から事実確認、上司への報告へと進む対応の流れと、断り方の手順をケーススタディで確認します。

最後に、記録の残し方や報告の基準、外部機関との連携など、組織で受け止める仕組みを整えます。担任が一人で抱え込む状況に課題を感じている学校におすすめの内容です。

本研修 3つの特徴

1. 正当な要望とペアレントハラスメントの違いを見極める

要望の内容と伝え方という二つの観点から、対応すべき申し出かどうかを判断する基準を整理します。

2. 受け入れられない要求を毅然と断る

断る前の準備から伝える順序まで、代替案を示しながら関係を保つ伝え方を確認します。

3. 記録や共有を徹底し、組織全体で迅速に対処する

記録に残す項目や報告の基準、外部機関との連携先まで整理し、組織で受け止める仕組みを固めます。

想定研修時間

3時間 (変更が可能です)

学校向け ペアレントハラスメント対応研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. ペアレントハラスメントの基礎理解 【ゴール】ペアレントハラスメントの定義と影響を理解し、正当な要望と区別できる
  • 【オープニングワーク】保護者対応の共有
  • ペアレントハラスメントとは何か [ペアレントハラスメントの定義/カスタマーハラスメントとの違い]
  • ペアレントハラスメントに対する行政の動き [ペアレントハラスメントの現状/自治体の取り組み]
  • ペアレントハラスメントが起こる背景 [保護者側の事情/学校側の事情/社会環境の変化]
  • 正当な要望とハラスメントの違い [求めている内容の範囲は適切か/伝え方が節度を守っているか]
  • 【ワーク】正当な要望とペアレントハラスメントの違い
  • 代表的な行為 [暴言・暴力/過度な要求/学校外への発信/長時間・繰り返しの拘束/性的な言動]
  • 教職員・組織・子どもへの影響 [教職員個人への影響/組織への影響/子どもへの影響]
2. ペアレントハラスメントへの対応 【ゴール】保護者対応の基本と、要求を断る具体的な方法を身に付ける
  • 【ワーク】保護者対応で意識していること
  • 保護者対応の心構え [子どもを第一に考える/その場しのぎで対応しようとしない/一人で抱え込まない]
  • 対応の基本姿勢 [1. 共感する/2. 正確に事実を確認する/3. 情報共有・上司報告/注意すべき発言]
  • できること・できないことの線引き [対応できる範囲/対応できない範囲]
  • 受け入れられない要求の断り方 [断る前の準備/断るときの伝え方]
  • 【ケーススタディ】保護者への対応を考える
3. 組織の体制整備 【ゴール】記録と共有、連携の仕組みを整え、一人で抱えない体制をつくる
  • 組織対応における心構え [個人ではなく組織で対応する/対応方針を共有する]
  • 対応内容の記録と情報共有 [記録に残す項目/情報共有の進め方]
  • エスカレーションのルール [報告の流れ/報告しやすい環境づくり]
  • 外部機関との連携
  • フォローアップの重要性
  • 再発防止への取り組み [日常の信頼関係づくり/情報発信の工夫]
  • 【ワーク】自校のペアレントハラスメント対応を考える
  • 【ワーク】研修の振り返り・最後に

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

学校向け ペアレントハラスメント対応研修参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

学校向け ペアレントハラスメント対応研修のよくあるご質問

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