好感を持ってもらえる雑談の手法を短時間集中で理解する
雑談力研修のeラーニング動画講座では、会話の導入である雑談について方法論を理解することができます。話の上手い下手ではなく、相手が安心できる雰囲気を作れる雑談を目指します。
すべての動画講座がわかりやすい料金一律設定で利用できます。レンタル形式だけではなく、買い切りプランも用意されており、使いやすい形ですぐに導入ができます。
年間5万人以上の方にご利用いただいている質の高いコンテンツが特徴です。また、5段階評価中平均4.75の高い評価を得ている講師陣の中でも、特に評価が高い講師陣のみが動画講座を担当しています。
すべての動画講座にテストが付いています。レンタル利用時の管理システムでは、テスト実施状況等に基づいたレポートもリアルタイムで確認でき、受講状況が一目で把握できます。
研修コード：100902 更新日：
このeラーニング動画講座では、雑談について正しく理解し、方法を学ぶことで苦手意識を減らして、お客様と積極的にコミュニケーションが取れるようになることを目的としています。
このeラーニング動画講座では、雑談について理解し、雑談を進めていく方法を習得することができます。
雑談に苦手意識があると、沈黙が続いてしまったり、頑張って話してもうまく盛り上がらないと感じたり、自身のストレスになってしまうこともあります。さらに雑談は話が上手いことが必要だと思うと余計に苦手意識を強めてしまいます。しかし、方法論がわかれば、話をする方向性がわかり、楽に考えることもできるでしょう。
雑談力強化研修のeラーニング動画講座では、雑談の流れや意外と見逃しがちな相手の話を聴くことについて方法論を理解し、雑談を行う時の助けとすることができます。
話が上手くないから雑談が苦手という意識を少なくし、雑談に臨む心構えができます
どんな話題を振るか、お客様はどんなことに興味がありそうかを考えることができます
雑談は話すだけではなく、相手の話を聴く、傾聴のスキルも役に立ちます。傾聴を用いてどのように話を弾ませていくかを理解します
| 動画の合計時間 | 48分（動画本数2本） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | あり（数問の確認テストを終了時に実施） |
| 実施レポート | リアルタイムで確認可能 |
| 閲覧方法 | ・買い切りプラン：動画データを送付（mp4形式） ・レンタルプラン：オンライン閲覧 |
雑談力強化研修eラーニング動画講座は次の2つの動画で提供されます。
1. 雑談力
お客様がリラックスできる環境を作るための「雑談力」を身に付ける
2. 会話を弾ませるための「傾聴力」
会話を弾ませるために必要な傾聴力について確認する
通常の期間を区切ったレンタルプランだけではなく、買い切りプランも用意されています。
| 利用料金 | 249,000円（利用期間・人数制限なし） 見積書を作成 |
| 閲覧方法 | 動画データを送付（mp4形式） |
| 動画の合計時間 |
48分（動画本数2本：615MB）
20分 : 264MB / 28分 : 351MB |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | テストのWordファイルをご送付（実施は必須ではありません） |
| 利用開始 | お申込み後 1営業日以内 |
| お支払い | 購入の翌月末払い（購入時に請求書を発行） |
| 動画の合計時間 |
48分（動画本数2本）
20分 / 28分 |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | オンライン上で選択式問題を実施 |
| 実施レポート | 各受講者の実施状況を出力可能 |
| 利用開始 | 実施開始日を指定 |
| 利用期間 | ご指定の期間（閲覧結果等は利用終了後も閲覧可能） |
| お支払い | 開始日の翌月末（お申込み時に請求書を発行） |
| 利用期間 | 利用開始日 | 閲覧方法 | 利用料 | お申込み |
|---|---|---|---|---|
| 8週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン 実施の流れ |
4,800円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 4週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン 実施の流れ |
2,500円 / 人 見積書作成 |
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| 2週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン 実施の流れ |
1,400円 / 人 見積書作成 |
申込む |
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