本研修は、顧客の潜在ニーズ（インサイト）と自社の強みを統合し、独自の価値提案（USP）を設計する手法を習得します。 USPの定義から顧客インサイトの抽出、VRIO分析を用いた強みの棚卸し、USPの言語化・ブラッシュアップまで一連のプロセスを体系的に学びます。 競合他社にはない明確な優位性を確立し、マーケティング戦略を成功に導くことが期待できます。
「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。
講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。
研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。
研修コード：101782 更新日：
本研修は、顧客インサイトと自社の強みをマッチングさせ、戦略的なUSPを構築する手法を習得することが狙いです。
本研修では、USP（Unique Selling Proposition: 独自の売り）の定義や役割を理解し、戦略的なUSPを構築するための全プロセスを習得します。
まず、顧客インサイトの抽出手法として、顕在ニーズと潜在ニーズの違いを学び、顧客インタビューやエスノグラフィの手法を実践します。次に、VRIO分析やポジショニング分析といったフレームワークを用い、有形・無形資産を含めた自社の強みを体系的に棚卸しします。
そして、顧客価値と自社の強みをマッチングマトリクスで統合し、USPの独自性・持続可能性を検証します。最終的に、シンプルさ、具体性、ベネフィット訴求などの原則に基づきUSPを言語化・ブラッシュアップする技術を習得するため、競合優位性を明確化したい企業様におすすめの内容です。
顕在ニーズだけでなく、顧客の深層心理にある潜在ニーズを、5 Whysや行動観察を通じて発見する手法を習得できます。
資源を判断するVRIO分析やポジショニング分析といったフレームワークを用いて、競合優位性を体系的に特定します。
シンプルさやベネフィット訴求など表現の原則に基づき、フォーミュラやメタファーを活用し、効果的にUSPを表現します。
6時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。
| 1. USPの基本理解 | 【ゴール】USPの定義・役割・構成要素を理解し、自社に必要な理由を説明できる |
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| 2. 顧客インサイトの抽出 | 【ゴール】顧客の潜在ニーズを発見する手法を習得し、深層心理を分析できる |
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| 3. 自社の強みの棚卸し | 【ゴール】自社のリソース・能力を体系的に整理し、競合優位性を特定できる |
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| 4. USPの設計プロセス | 【ゴール】顧客価値と自社強みを統合し、戦略的なUSPを構築する手法を習得する |
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| 5. USPの言語化・ブラッシュアップ | 【ゴール】顧客に刺さる言葉でUSPを表現し、磨き上げる技術を習得する |
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特になし
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