リスキルでは企業様からの要望に応え、USP研修をオンラインに対応し実施しております。
USP研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、顧客インサイトと自社の強みをマッチングさせ、戦略的なUSPを構築する手法を習得することが狙いです。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、USP（Unique Selling Proposition: 独自の売り）の定義や役割を理解し、戦略的なUSPを構築するための全プロセスを習得します。
まず、顧客インサイトの抽出手法として、顕在ニーズと潜在ニーズの違いを学び、顧客インタビューやエスノグラフィの手法を実践します。次に、VRIO分析やポジショニング分析といったフレームワークを用い、有形・無形資産を含めた自社の強みを体系的に棚卸しします。
そして、顧客価値と自社の強みをマッチングマトリクスで統合し、USPの独自性・持続可能性を検証します。最終的に、シンプルさ、具体性、ベネフィット訴求などの原則に基づきUSPを言語化・ブラッシュアップする技術を習得するため、競合優位性を明確化したい企業様におすすめの内容です。
顕在ニーズだけでなく、顧客の深層心理にある潜在ニーズを、5 Whysや行動観察を通じて発見する手法を習得できます。
資源を判断するVRIO分析やポジショニング分析といったフレームワークを用いて、競合優位性を体系的に特定します。
シンプルさやベネフィット訴求など表現の原則に基づき、フォーミュラやメタファーを活用し、効果的にUSPを表現します。
