障がい者向け ビジネス基礎研修【時間をかけてしっかりと理解する】

組織で自他ともに気持ちよく働くための心構えを身につける

本研修では、障がいをお持ちの方に組織で働くための心構えを身につけてもらいます。様々な人と一緒に働く上で必要な基本的なビジネススキルの向上や社内で気持ちよく働くための考え方を学びます。企業様や障がいをお持ちで組織の理解に時間がかかるという方々からのご要望を元に作られた研修です。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

障がい者向けビジネス基礎研修 はオンライン研修に対応しています

研修コード:100305   更新日:

障がい者向けビジネス基礎研修 とは?

障がい者向け ビジネス基礎研修とは、組織の一員として働くために基本的なビジネススキルを身につける研修です。

働きはじめてすぐにマインド面の変化を期待するのは難しいことであるので、研修としてしっかり学ぶ機会を作る必要があります。社会人として働くには、身だしなみ・言葉遣い・挨拶などといったビジネスマナーが必要不可欠であり、仕事の進め方の基礎知識も身に付けておくべきでしょう。

また、周囲の人とのコミュニケーションやストレスマネジメントも必要なスキルといえます。勤務に入る前に知っておくことで、自分も相手も気持ちよく働くことができます。

障がい者向けビジネス基礎研修 の目的

本研修は、組織で働く上で必要な心構えやスキルを学びます。障がいのありなしに関わらず必要なこと、障がいをお持ちの方にこそ知ってほしいことをどちらも取り入れた研修です。

本研修の対象

新入社員 若手社員

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

障がい者雇用として働き始める方

障がい者向けビジネス基礎研修 を実施すると

  1. ビジネスの基本的なマナーや仕事の進め方を身につけることができます
  2. 組織で働くということを理解し、必要な心構えを学びます
  3. 仕事で発生するストレスの対処法について知識をつけます

リスキル 障がい者向けビジネス基礎研修 の概要

本研修では、障がいをお持ちの方に組織内で円滑に業務を進めるための心構えを身につけてもらいます。

基本的なビジネスマナーとして、身だしなみ・挨拶・言葉遣い・電話対応などを理解します、続いて、仕事の進め方として、上司への報告・連絡・相談の方法や時間管理などの基礎を学びます。さらに、円滑なコミュニケーションの方法も解説していきます。

障がい者雇用として働くということの意識をもってもらい、職場内で気持ちよく働くために必要な心構えを理解してもらうことができます。

本研修 3つの特徴

1. ビジネスマナーの基本を身につけることができる

障がいの有無に関わらず社会人にとって必要不可欠な挨拶や身だしなみ、電話対応などのビジネスマナーが身につきます。

2. 組織で働く上で必要な心構えがわかる

職場でお互いが働きやすい環境にするために、必要な心構え、障がいのある方に持っておいてほしい考え方を学びます。

3. ストレスに適切に対処し、気持ちよく働くことができる

仕事によって生じるストレスについて、適切に対応できるようになる方法を学び、業務内で活かします。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

障がい者向けビジネス基礎研修 カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. 会社の基本 【ゴール】会社がどのような仕組みで成り立っているかを理解する
  • 会社とは何か [会社とは/売上と利益の違い]
  • 【ワーク】会社の存在理由とは
  • 経営理念 [経営理念(ミッション)とは/経営理念は何のためにあるか/経営理念を知っておく理由]
  • 【ワーク】経営理念
  • 会社の中で働く上で知っておくこと [組織の代表という意識を持つ/ルールを守る/上司の指示に従う/職場で愚痴や悪口を言わない]
  • 仕事に対する考え方
2. ビジネスマナーの基本 【ゴール】社会人としての基本的なマナーを身に付ける
  • ビジネスマナーとは [マナーの3つの要素/第一印象/マナーの5原則]
  • 表情
  • あいさつ [あいさつは最初のコミュニケーション/あいさつの仕方/おじぎの種類]
  • 【ワーク】おじぎ
  • 身だしなみ [身だしなみとおしゃれの違い/身だしなみの3つのポイント]
  • 【ワーク】身だしなみチェックシートで確認する
  • 態度
  • 働く上で基本となるマナー
3. コミュニケーションスキル 【ゴール】職場でのコミュニケーションの方法を学ぶ
  • コミュニケーションをするうえで持つべき意識 [素直に受け取る/周りのことを考える/感謝を伝える]
  • 関係構築の3つのポイント [安心/信用/信頼]
  • 関係構築のための具体的な行動
  • 聴き方・伝え方 [聴く側に必要なスキル/伝える側に必要なスキル]
  • 【ワーク】話し方のスキル実践
  • 指摘・注意を受けたときの対応 [指摘を受けたときの基本]
  • 言葉遣い [敬語とは何か/敬語の種類/ウチとソト/基本の敬語表現]
  • 仕事をする上で活用できる言葉遣いを覚える [よく使う言い回し/クッション言葉/肯定的表現]
4. 仕事の仕方 【ゴール】仕事の進め方で特に重要なことを理解する
  • 仕事で必要な6つの意識
  • 仕事の5S
  • 電話の受け方 [電話対応の基本/良い電話対応の2つの条件/電話応対の基本のポイント/電話を受ける(取り次ぐ)流れ]
  • 来客対応 [来客対応の基本]
  • 指示の受け方 [指示を正確に受け取る/すぐに返事をする/メモしながら聴く/わからないことを確認する/内容を復唱して確認する]
  • ホウレンソウ(報告・連絡・相談) [ホウレンソウとは/報告/連絡/相談]
  • 【ワーク】指示の受け方
  • 【ワーク】報告の仕方
5. クライシスプランの作成 【ゴール】安定ゾーン
  • クライシスプランとは [クライシスプランとは何か/クライシスプランの必要性]
  • 自分の状態を知る
  • ゾーンごとの対処法を考える [安定ゾーンでの取り組み/注意ゾーンでの対処法/危機ゾーンでの対処法]
  • 周囲へのSOSの出し方 [正直に伝える/職場での伝え方/緊急連絡先の整理]
  • クライシスプランの作成・活用 [クライシスプランの構成/完成後の活用方法]
  • 【ワーク】クライシスプランの作成
  • 【ワーク】研修のまとめ

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

障がい者向けビジネス基礎研修 参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

障がい者向けビジネス基礎研修 のよくあるご質問

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