リスキルでは企業様からの要望に応え、営業心理学研修をオンラインに対応し実施しております。
営業心理学研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、顧客の意思決定メカニズムを学び、心理効果を適切に活用して成約率を向上させる具体的な営業手法を習得させることが狙いです。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用(他のシステムを利用する場合も対応可能) |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による(最大300名まで対応可能) |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです(画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です)。

本研修では、顧客の購買心理を深く理解し、成約率を高めるための実践的な心理テクニックを習得します。営業心理学とは、心理学の知見を営業活動に応用し、顧客の意思決定を円滑に促すための技術です。
第一印象を最適化するハロー効果や、類似性の法則を用いた信頼構築の手法を確認します。プロスペクト理論やアンカリング効果を活用して、商品やサービスの価値を最大限に伝える提案力を養います。
選択肢過多による離脱を防ぎ、一貫性の原理を用いて自然に成約へ導くクロージング技術を学びます。科学的根拠に基づいた提案スキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。
脳の思考モードの違いを学び、顧客の認知負荷を下げてスムーズな意思決定を促す方法を習得します。
自己開示やペーシングを用いて、短時間で顧客との心理的な距離を縮め、本音を引き出す土台を作ります。
現状維持バイアスへの対処法や価格提示の心理効果を学び、顧客が納得して決断できる提案を行います。