リスキルでは企業様からの要望に応え、学校向け ペアレントハラスメント対応研修をオンラインに対応し実施しております。
学校向け ペアレントハラスメント対応研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、保護者からの過度な要求を見極める基準を持ち、記録や情報共有を通じて組織で適切な対応を行うことが狙いです。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、保護者からの過度な要求や攻撃的な言動への向き合い方を扱います。要求が正当でも、伝え方や頻度が社会通念を超える場合があり、その影響は対応した教職員だけでなく、学校全体や子どもにまで及びます。
まず定義や行政の動き、発生する背景を整理し、正当な要望との線引きをワークで言語化します。続いて、共感から事実確認、上司への報告へと進む対応の流れと、断り方の手順をケーススタディで確認します。
最後に、記録の残し方や報告の基準、外部機関との連携など、組織で受け止める仕組みを整えます。担任が一人で抱え込む状況に課題を感じている学校におすすめの内容です。
要望の内容と伝え方という二つの観点から、対応すべき申し出かどうかを判断する基準を整理します。
断る前の準備から伝える順序まで、代替案を示しながら関係を保つ伝え方を確認します。
記録に残す項目や報告の基準、外部機関との連携先まで整理し、組織で受け止める仕組みを固めます。
