リスキルでは企業様からの要望に応え、学校向け 保護者対応力強化研修をオンラインに対応し実施しております。
学校向け 保護者対応力強化研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、保護者の期待と現実のギャップを埋める対話技術を学び、信頼関係の回復と問題解決を図ることが狙いです。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、教職員が直面する保護者対応において、相手の心理を汲み取りながら信頼を回復するスキルを習得します。保護者対応とは、単なる苦情処理ではなく、学校と家庭の期待値をすり合わせることで教育環境を改善するプロセスです。
苦情発生のメカニズムである期待と現実のギャップを分析し、早期に対処する重要性を確認します。共感の示し方や事実を確認する質問技法、さらに段階的な合意形成の手順を学び、具体的な解決策を提案する力を養います。
不当な要求への対応についてもケーススタディを通じて実践的に理解を深めます。保護者との信頼関係を強化するスキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。
保護者の期待と現実のギャップがどのように不満につながるのか、その構造を体系的に学びます。
相手の本音を引き出す質問技法や共感の示し方を習得し、問題の早期解決と信頼回復を実現します。
無理難題への対応指針を学び、教育現場での安全な運営を守るための具体的な対応力を習得します。
