VUCAとは、Volatility（変動性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性）それぞれの頭文字をとったもので、「ブーカ」と読みます。VUCAは、経済やビジネス、市場など、あらゆる環境が予測不可能で不安定な状態のことをいいます。
こちらのコラムでも詳しく紹介しています。→「VUCA」とは？具体例で分かる、VUCA時代に求められるスキルとは？【キャリアデザインを学ぶ重要性】
ITやテクノロジーの驚異的な進歩により、新製品を開発し販売しても、すぐに競合他社によって、より高性能で高品質・低価格の製品が開発され、競争が激化していきます。
その代表例がSNS（ソーシャルネットワークサービス）です。FacebookやTwitter、Instagram、LINEなど、次々と新しいサービスが生まれ、今ではマスメディアをしのぐ情報伝達手段として成熟していきました。
こうした急速な変化のことをVUCAの一つである変動性といいます。
自然災害や政治動向、海外からの市場参入など、先行きが見えないことを不確実性といいます。
VUCAの時代には、業務を妨害する予測困難な出来事に対し、状況を的確に把握し、適切に行動することが求められます。
グローバル化が進む今、経済やビジネスは、世界各国の企業、法などが複雑にからみ合い、一つの国の出来事が世界のあらゆる国に影響を与える状況になっています。
とくに市場においては、問題が発生した場合に、それがどこにどのように影響するのかを予測するのは困難です。不測の事態に備え、あらゆる情報を収集・分析しておくことが、VUCA時代には必要になっています。
最近は、顧客のライフスタイルや志向の変化により、プロダクトライフサイクルが短くなっています。
また、AIの台頭により業界の区分も曖昧になってきています。VUCA時代だからこそ、過去の成功や業界の常識にとらわれず、フレキシブルに対応していくことが重要です。
