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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
MVV浸透研修【組織の理念を自分事化し行動へつなげる】
本研修は、全従業員が組織の核となるMVVを深く理解し、日常業務の指針として活用することを目指します。 ミッション・ビジョン・バリューの連動構造を学び、自社の理念に込められた意図や背景を再確認するワークを行います。 社員が自発的な判断で成果を出し続ける環境を整えることが期待できます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
MVV浸透研修 半日編【組織の共通価値観を業務へ活かす】
本研修は、組織の核となるミッション・ビジョン・バリュー(MVV)を全社員が正しく理解し、自分事として捉えるためのものです。 MVVの定義や重要性を学んだうえで、自社のMVVが持つ背景や意図を深掘りし、日常業務での判断基準に落とし込む方法を習得します。
口コミ返信研修【返信の仕方を学び、顧客満足を高める】
本研修は、オンライン上の口コミに対する適切な返信の仕方を学ぶものです。 ポジティブな評価を活かす方法から、ネガティブな内容やカスハラへの誠実な対応フローまで例文を挙げながら学びます。 返信を通じて自社の魅力を伝え、潜在顧客への信頼形成につなげたい企業様におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 50分
ガスライティング研修
このガスライティング研修のeラーニング動画講座では、相手の記憶や正気をおとしめる巧妙な心理的操作の防ぎ方を学びます。ガスライティングとは、事実の歪曲により相手の自尊心を奪う心理的操作です。本研修では、職場で起こる巧妙な手口や兆候を学び、自分や同僚を守る具体的な防衛策を習得します。心理的安全性を高め、健全な対話文化を築きたい組織におすすめの講座です。
動画講座 動画時間: 41分
キャリアカウンセリング研修
このキャリアカウンセリング研修のeラーニング動画講座では、社員の主体的なキャリア形成を支援するための基本知識と面談スキルを学びます。相談者の価値観を尊重する傾聴姿勢や、課題を客観的に捉え直すための具体的な関わり方を習得します。部下や後輩の意欲を引き出し、組織全体の活性化につなげたい相談窓口担当者や上司の方におすすめの研修内容です。
現場担当者向け ビジネス法務研修【法的視点でリスクを防ぐ】
本研修は、現場担当者が業務で直面する法的トラブルを未然に防ぐための基礎知識を習得します。 契約の基本構造や重要条項のチェック、個人情報保護法などの主要法令、トラブル時の初動対応を網羅的に学びます。 法的視点を持つことで自社を不利益から守り、専門部署と円滑に連携できる力を強化できる内容です。
有料⽼⼈ホーム向け マナー・ホスピタリティ研修【接遇の本質を理解し信頼を得る】
本研修は、有料老人ホームなどの施設において高品質な接遇を実現するためのものです。 マナーとホスピタリティの違いといった基礎から、介護特有の「触れる」動作に伴う所作やご家族への対応を学びます。 入居者様やご家族に安心感を与え、施設全体の信頼性を高めたい方におすすめの内容です。
全従業員向け チームビルディング研修【心理的安全性を保つ】
本研修は、成果を出すチームの本質を理解し、メンバー全員で協働する力を習得します。 心理的安全性の重要性や目標共有のポイントを学び、互いに信頼し尊重し合える関係性の構築手法を確認します。 個人主義から脱却し、チーム全体で高い目標を達成することを目指す内容です。
ビジネスアキュメン研修【経営視点による判断力を強化する】
本研修は、全社最適の視点を持って意思決定を行うためのビジネスアキュメンを習得します。 経営の全体像を捉えるためのビジネスモデル設計や、財務諸表を読み解く力、不確実な状況下での判断手法を網羅的に学びます。 現場のリーダーが経営層と同じ目線で判断を下し、組織の価値を最大化できるスキルを身に付けられる内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
相談の受け方(社内カウンセリング)研修(半日研修) - 傾聴を習得する
本研修は、信頼される相談相手になるためのヒアリングスキルを習得するプログラムです。適切な相談環境の整え方から、共感を生む傾聴の基本姿勢、相手の思考を促す効果的な質問技法までを体系的に学びます。相談対応の質が飛躍的に向上し、メンバーが安心して本来の力を発揮できる職場環境づくりに大きく貢献できます。
カスタマーサクセス方法論理解研修【アウトカムを意識する】
本研修は、顧客の成功を第一に考えるカスタマーサクセスの全体像と具体的な手法を学びます。 事業貢献に直結するLTVの向上や解約率の低減を目指し、顧客の目指す姿から逆算したアクション設計の基本を習得します。 顧客満足を超えた「成功」を導くスキルを身に付け、価値の最大化を目指します。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 ブランディング基礎理解研修【全体向けの基礎研修】
本研修は、ブランディングの基礎概念を整理し、自社の価値を正しく伝える手法を習得します。ブランドの定義から必要性、価格競争を回避する独自性の構築方法まで基礎知識を学びます。社内全体でブランドへの理解を深めることで、一貫性のあるメッセージ発信が可能になることを目指す内容です。
STP研修【ターゲットとポジションの基礎を半日で理解する】
本研修は、マーケティング戦略の核となるSTP分析の基本を体系的に習得する内容です。市場を細分化して狙うべき顧客を定め、競合に対する自社の優位性を築くための具体的な手法を学びます。マーケティングの基礎力を高めて効果的な戦略立案を目指したいすべてのビジネスパーソンにおすすめです。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員向け できる新人の心得研修【求めたいスタンス研修】
本研修は、組織の一員として自律的に行動し、周囲から信頼される新入社員を目指すためのプログラムです。プロフェッショナルとしての心構えや、主体的に仕事へ取り組むスタンスなど、成長の土台となる考え方を学びます。早い段階で求められる役割を理解し、成果に向けた行動習慣を確立できる内容です。
新入社員向け 新聞の読み方研修【新聞を読む習慣づくり】
本研修は、新入社員が新聞を読む意義を理解し、自律的に情報収集を行う姿勢を養うためのものです。頻出する経済用語の基礎知識を学びながら、効率的に記事を読み解き、内容を要約して業務へつなげる手法を習得します。経済全体の流れを把握する力が身に付くため、上司や顧客との円滑なコミュニケーションが促進されます。
QCDRS意識強化研修【日々の業務での意識を強化する】
本研修は、品質・コスト・納期・リスク・安全の5要素を理解し、現場での改善意識を養うためのものです。業務の質を高める手法やコスト削減、リスク管理といった、ビジネスパーソンに不可欠な視点を体系的に学びます。自身の仕事を多角的に見直す力が身につくため、若手から中堅層まで幅広い社員の方に役立つ内容です。
管理職向け 社内情報管理研修【NG発言を理解する】
本研修は、管理職が立場上知り得る情報の取り扱いと、不適切な発言によるリスクを学ぶ内容です。 情報の非対称性を理解し、人事情報や未確定情報の不適切な公開が組織に与える悪影響と回避策を習得します。 自身の発言が持つ影響力を再認識し、信頼されるリーダーとしての適切な情報管理スキルを強化します。
コールセンター電話応対研修 上級編【顧客理解と提案力強化】
本研修は、オペレーターが顧客の真のニーズを理解し、満足度を高める応対スキルを習得するものです。 顧客の理解度に応じた説明順序の調整や、断る際の代替案提示といった高度なコミュニケーション手法を学びます。 心理的な背景を捉えた柔軟な対応が可能になり、応対品質と顧客満足度を向上させられる内容です。
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