研修一覧

一社研修

ラテラルシンキング研修【独創的な発想を生み出す】

本研修は、ラテラルシンキングのスキルを体系的に習得するための研修です。 まず、ラテラルシンキングの基本的な考え方である「前提を疑う」「見方を変える」「組み合わせる」とそれに伴う方法を理解します。そして、実践的なワークを通してラテラルシンキングの思考法を鍛えます。 次に、ラテラルシンキングの思考法を組織の中で機能させるための術を身に付けます。ラテラルシンキングは一人でも活用できますが、複数で行う方がより効果的です。独創的な解決策を出すために、組織・チームでラテラルシンキングができるようにしていく手法を学びます。ラテラルシンキングにより、業務改善だけでなく、イノベーションを実現できる思考法を身につけることができます。

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新入社員 社会人基礎研修【ビジネスマインドを身につける】

社会人基礎研修では、新入社員が現場で活躍できる素地を作るために「ビジネスマインド」を身につけてもらいます。 学生と社会人の違いを認識してもらい、真剣に取り組んでもらうような意識づけから研修を開始します。売上と利益への考え方、コストをコントロールすることの重要性、一人あたりにいくらの経費がかかっているのかなど、社会人として意識しておくべき情報を短時間で集中的に学んでいきます。 続いて、結果を出すための基本的な考え方として、PDCAサイクルの回し方や指示の受け方、ほうれんそうなどについて理解を進めます。また、ストレスマネジメントの方法にもふれ、現代の新入社員が抱えがちなメンタル問題への対処法にも併せて言及します。

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タイムマネジメント研修 個人管理力強化編【労働生産性を高める】

本研修では、タイムマネジメントを行うために必要なタスクや時間の見える化、無駄の減らし方、タスク管理の方法について学びます。 まず、タイムマネジメントの必要性について学び、個人と組織にもたらされるメリットについて理解します。 次に、タスクやそれぞれの業務の所要時間を見える化し、業務を効率化する上での課題を明確にするとともに、効率化するための具体的な方法について学習します。 さらに、タスクを分解して効率的に処理する方法を学び、タイムマネジメントに必要な仕事の進め方と、自己管理のためのシンプルなルール化について理解します。様々なワークを通して、実践ですぐに使えるスキルを身につけます。

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新入社員ビジネスマナー研修【短期集中理解】

本研修ではビジネスマナーの基礎を学びます。しっかりとしたビジネスマナーを学ぶことで、仕事スキルの未熟さを丁寧さで補える新入社員を目指します。 新入社員には身につけておいてもらいたい、「明るい表情」と「元気なあいさつ」から研修を開始します。続いて敬語の使い方、メールを含めたビジネス文書の書き方、来客対応、名刺交換、電話対応などのビジネスパーソンとしての基礎マナーを身につけます。 特に、メールライティングと電話応対に関しては、新入社員でも即時活用ができるため、時間をかけて習得していきます。 また、本研修ではワークを多く取り入れています。実践を行うことで、新入社員が安心して現場に入れる研修です。

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利益意識強化研修【若手社員向け】

本研修では、若手社員を対象とし、利益への意識向上を図ります。 利益は、会社を運営するためのガソリンです。利益がでなければ、会社は運営できず、お客様への新しいサービスや新商品の開発などもできなくなっていきます。 しかしながら、若手社員は自身がお金の流れを強く認識をしていないことがよくあり、利益への意識が希薄なものとなりがちです。 本研修では、会社に関わるありとあらゆる数字の種類やカネの流れを理解します。また、会社の営業活動に伴い発生する管理費や人件費など、目に見えづらいコストについても把握することで、目先の売上だけでなく、「利益」を生み出す仕事をするための考え方も身につきます。 新入社員研修にもよく利用されている研修です。

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新入社員ビジネス文書研修・ビジネスメール研修【処理速度も向上させる】

新入社員ビジネス文書・ビジネスメール研修は、ビジネス文書やビジネスメールが「いつ」「誰に」「どんな場面」で必要なのかを理解した上で、文書形式やメール表現方法を理解するための研修です。研修を実施することで、ビジネス文書・ビジネスメール作成における基本ルール、場面に合った表現、仕事の高速化を身につけていきます。 まず、実務に必要な基本的なルールとマナーを理解します。続いて、相手に伝わる表現・よい印象を与える表現を身につけてもらいます。また、特にメールにおいては素早い対応が求められる機会も多く、速く処理する方法論も学んでいきます。ワークとして、ゼロから文章を作成する演習も実施し、実際の仕事でもすぐに使える技術を身につけます。

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アクションプランの立て方研修【管理職向け】

本研修では、目標を達成するために必要なアクションプランの基本知識と、効果的なアクションプランの立て方、その運用実践方法について学びます。 まず、今までの目標管理が業績向上をもたらさない原因を把握し、目標未達成の原因分析を行うことで、効果的なアクションプランの基本知識と、その策定方法について理解します。 次に、アクションプランの運用実践ができるようになるために、アクションプラン運用の基本ステップについて学びます。さらに、アクションプランを実行する中で注意すべきポイントを知り、アクションプラン実行時に生じる様々な障害やリスクとその対策について学びます。

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新入社員プレゼンテーション研修【効果的に伝えるスキルを】

新入社員プレゼンテーション研修では、「目的意識」「目的を達成するための構成」「好感を持ってもらえる伝え方」というプレゼンテーションの基礎に重きを置いて、基本スキルを身につけていきます。 プレゼンテーションの本質は目的です。目的を明確化することで、意味のあるプレゼンテーションを作ることができます。まず、「目的意識」の重要性と明確化する方法論を学んでいきます。 続いて、しっかりとはっきりと伝えるプレゼンテーションの方法論を理解し、実践します。 社会人として社内外に情報を発信する場面において、最低限求められるスキルは、上記の「わかりやすさ」「印象のよさ」といったものになります。テクニックに走らず、社会人としての基礎スキルを身につける研修です。

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販売力研修　基礎編【アパレル向け】

本研修では、アパレル業界でお客様と直接かかわる販売員としての基本的な姿勢を理解し、お客様それぞれにあったかかわり方をできる対応術を身につけていきます。 お客様によって販売員から声をかけられること自体が苦手な方もいれば、販売員と相談をしてより自分に似合うものを探したいという方もいらっしゃるため、お客様の様子を見ながらコミュニケーションの取り方を見極めることも必要です。そのため、お客様の状況別の声のかけ方や、お客様との距離の取り方等、実際によくある場面のケーススタディを取り入れ、お客様の前に出た時にすぐに使えるスキルを学びます。 ワークでは、販売員とお客様役のどちらも行い、講師からフィードバックをその場で受けることで自身の接客のどこが良かったのか、お客様を不快にさせてはいないかを確認し、より良いお客様とのかかわり方を習得していきます。

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新入社員ホウレンソウ研修【実践力重視】

本研修では、新入社員に「ホウレンソウの必要性」と「実践方法」を身につけてもらいます。 新入社員が「ホウレンソウ」を実施できないのは、必要性を感じる機会がこれまでなかったためです。まず「なぜ報告・連絡・相談という情報共有はビジネスシーンにおいて重要なのか」ということを、納得した上で理解していきます。 また、新入社員が陥りやすい「自分で何とかしようと考えてしまう」「忙しそうにしている上長への伝達タイミングを逃してしまう」などのケースを扱い、どう対応するかを考えさせます。ワークでは、実際に自分で整理して報告する実習や、メール・報告書の作成などを行うことで、知識を実践レベルに落とし込んでいきます。

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クレーム対応研修 初級編【基本の流れを理解する】

本研修では、一般的なクレーム対応の基本の流れを理解します。 まず、クレーム対応の基本となるお客様の気持ちに寄り添い、共感することの重要性について理解します。その上で、お詫びの仕方や、お客様のお話を聞く際に有効な傾聴スキルを学びます。 さらに、事実確認を進める際のコツや、それを基にした原因の追究と解決策の提示の流れについて理解を深めます。 また、クレームをお客様の要望を聞くことができる好機と捉える意識を持つことや、対応時の気分の落ち込みなどを防ぐためのセルフケアについても学びます。 ワークでは、有効なクッション言葉など、実際の対応ですぐに使える話し方を身につけていきます。

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新入社員電話応対研修【好印象を与える接客を】

ビジネスシーンで初めて電話応対をするにあたり、新入社員に求められる必須スキルとして「電話相手である顧客や同僚を不快にさせない」ことが挙げられます。 本研修では、そのための心構えやマナー、事例別の受け答えなどを、自分で答えを考えながら解答欄を埋めていくワークを交えて理解していきます。 講義形式の授業の後に設けたロールプレイングの時間では、電話をかける／受ける際に想定される場面を実践してもらい、不安感を払拭していきます。 前半の講義で学ぶ知識の活用に加えて、声のトーンやボリューム、話すスピードなども確認しながら、電話そのものに慣れてもらうことで、実務への自信の形成とスキルの定着を図ります。 また、電話と一緒に使われるメールについても学ぶことができます。

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魅せるプレゼンテーション研修【聞き手をぐっと引き込む】

本研修では、自社製品・サービスの広報に欠かせない「プレゼンテーション」について、より聞き手の目に魅力的に映るような訴求ができるように、プレゼンの心構えから実際の手法についてまでを短時間で学びます。 まずは、著名なクリエイターにならって魅力的なプレゼンとは何かを模索していきます。 次に、自分の語り掛けがより魅力的に伝えられるように、話し方や表現の仕方など、自分自身の動きをどうするかについて実践します。 最後に、パワーポイントなどのスライドショー形式によるプレゼンにおいて、資料をどのように見せるか、空間をどのようにセッティングするかなど、プレゼンを行う環境の作り方について学びます。

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新入社員Word研修【ビジネスで役立つスキルを】

新入社員Word研修では、見やすくわかりやすいビジネス文書を速く作成するためのWord基本操作を学びます。 新入社員が、習ったことがいつどのような形で実務に役立つのか想像しながら学べるように、ビジネスシーンでよくある事例をもとにした演習を組み込んでいます。また、効率的な仕事も社会人として求められる要素の一つであるため、ショートカットを用いた操作方法も学びます。 「知識だけはあるが使えない」という状態を避けるため、講師の説明の後、その場ですぐに演習を行い、スキル定着を図ります。 文書レイアウト・データ入力から、印刷・データ保存・パスワード設定まで、実務に必要な基本内容をまとめて短時間で身につけることができる新入社員向けの研修です。

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新入社員エクセル研修（Excel研修）【演習を豊富に実践力を】

新入社員エクセル研修では、新入社員や内定者などのエクセル初心者に対し、ワークを通じてExcelの基本操作を理解してもらいます。 ビジネスにおいて、エクセルは欠かせないツールです。スムーズに操作できるようになるために基本的な操作方法を学び、すぐに実践する演習を行います。そのため、知識が定着しやすく、現場で使える知識となっていきます。 また、複雑な処理が求められ、かつデータの正確さ・処理スピードの速さが必要な実務レベルにいち早く追いつくために、研修で学んだ操作をまとめて実践する総合演習を行います。そのために一つひとつ行ってきた操作を複数組み合わせた処理が必要となるため、より実践的なスキルが身につきます。本研修では、ただ「操作できる」のではなく、実務で「活用できる」レベルに向けたスキル習得を図ります。

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新入社員パワーポイント＆プレゼンテーション研修【プレゼンスキルも身につける】

新入社員パワーポイント＆プレゼンテーション研修では、パワーポイントの使い方とプレゼンテーションの基礎スキルを短時間で集中的に学びます。 パワーポイントの基本操作を理解するところから研修を開始します。パワーポイントはWordやExcelよりも使う機会が限定的なため、学生時代に使ったことがない新入社員も増えています。基本的なスキルをまずは身につけていきます。 続いて、プレゼンテーションの方法論を身につけていきます。小手先のテクニックではなく、「わかりやすく」「伝わりやすく」「聞いている側のためのプレゼンテーション」ができる本質に的を絞って理解していきます。 研修の最後にプレゼン発表を行い、講師からフィードバックすることでプレゼンスキルを高めていきます。

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新人向けコミットメント強化研修【社会人としてのあり方を強化する】

本研修は、新入社員を対象とした、仕事への意識や能力を強化する研修です。若手世代の多くが有するとされる特徴を知り、自分の課題と照らし合わせることで、本来持つべき仕事意識や目標意識の醸成を行っていきます。 統計的なデータをもとに、強み／弱みを知ることで、自分自身の振り返りをすることから始まり、世代ならではの特徴や、自身の傾向を把握した上で、ゆとり世代がどう思われていて、どのような行動をするべきかを理解していきます。 また、仕事の仕方や、会社がなぜ利益を上げる必要があるのかに対する理解なども含めて、スキルと意識の両面を向上させていきます。総括として、最後のワークで学習内容と自分の現状を棚卸しする時間があります。これにより、今できていること・できていないことが整理でき、その克服のための目標を設定することができます。

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新人向け ストレスマネジメント研修【ストレス対処法を身につける】

ビジネスパーソンとして業務に当たる上で、新入社員が直面するであろうさまざまな困難に伴うストレスへの対処法を学び、心の健康を保つことができるストレスマネジメント力を身につけます。 職場におけるストレスマネジメントの重要性から理解していくことで、ストレスマネジメントスキルは、自分自身の心の健康のためだけではなく、個々がストレスに振り回されずに最大のパフォーマンスを発揮することで、チームの生産性向上のために役立つ必須のスキルです。 職場で発生しやすいマイナスの感情（怒り・恐怖・諦観など）に対する捉え方から、ストレスそのものをどう受け止め、自分のために活かしていくかまでを学びます。 また、自己の負の感情への対処方法について理解した後に、前向きな感情を生成・維持する考え方について学びます。このプロセスを通じてモチベーションを高く持ちながら働くための考え方も身につけることができます。

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新入社員フォローアップ研修【ビジネススキル編 】

新入社員フォローアップ研修 は、新人、若手の社員がビジネスパーソンにとって必要なスキルを各項目ごとに学び、日々の業務効率の向上を目的としています。「なぜこの仕事が必要なのか」「そのためには何をすべきなのか」「どのような手順で取り組むべきか」など、仕事を進めていくにあたって必要な思考力を学んでいきます。 まずは、ロジカルシンキングや情報収集の能力を身につけ、仕事に対する考え方、向き合い方を磨いていきます。 併せて、コミュニケーションやプレゼンテーションなど、周りを巻き込んで仕事をする際の方法論も身につけます。周りや目の前の相手へ情報共有する際の重要なポイントも押さえ、仕事は個人プレーではなく、チームで行うものという意識を高めていきます。個々人のパフォーマンスが組織全体へと影響を与えることを、研修を通して学ぶことができます。

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新入社員フォローアップ研修【仕事への取り組み方編】

新入社員フォローアップ研修は、新入社員、若手社員を対象に、仕事の取り組み方、仕事をする上で必要な考え方を学び、身につけることを目的としています。 まずは、あらためて「仕事とは何か」に焦点を当て、社会人としての意識を高めることからスタートします。特に、新入社員にとっては学生と社会人の違いを再認識することも有効です。また、社会人にとって欠かせない、タイムマネジメントの能力を、実際のケースを想定しながら養っていきます。 その上で、仕事をする上でのコミュ二ケーションの図り方、仕事の依頼の仕方や会議でのポイントなど、チームで仕事をする際の考え方を身につけていきます。 また、業務への目的をしっかりと持ち続けるべく、目標の設定や達成へのステップについて学び、日々の仕事への意識づけに役立てます。