研修一覧

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

ソーシャルスタイルをふまえたコミュニケーション研修【対人理解と対応力向上】

本研修は、ソーシャルスタイル理論に基づき、4つの対人行動様式を理解し、円滑なコミュニケーションを実現するための実践スキルを学びます。自己診断や相手の観察を通じてスタイルを見極め、ドライビングやエミアブルなどの4スタイル別に対応法を習得します。スタイルの違いから生じる典型的なコミュニケーションの齟齬を解消し、相手に歩み寄る調整力を高められる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

BtoB企業向け ラテラルシンキング研修【思考を広げ革新的なアイデアを生む】

本研修は、固定観念を打ち破り、論理的な思考ではたどり着けない画期的な発想を生み出すスキルを習得するためのものです。 ラテラルシンキングの基礎理解から、前提を疑う手法や見方・視点の変え方など、アイデア発想法を実践的に学びます。 多角的な視点や新しい切り口での発想力を体系的に習得できる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

営業向け エクスペクテーションコントロール研修【信頼を築き顧客満足度を高める】

本研修は、顧客との期待値のズレを最小限に抑え、長期的な信頼関係を構築するための営業スキルを体系的に習得します。 エクスペクテーションコントロールの基本理解から、実現可能な約束をするための具体的な質問技法、過剰な約束を避けるための表現方法を実践的に学びます。 顧客満足度への直接的な影響を考慮した営業活動を目指す内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

Webコンテンツ制作研修 AI活用編【目的達成に向けた活用術】

本研修は、生成AIを活用してWebコンテンツを高品質かつ効率的に制作するための設計技術を習得するものです。AIが求める目的の言語化と要件定義、構成案の生成、そして本文初稿生成のコツやリライトプロセスを学習します。これにより、情報の正確性を確保しつつ、制作プロセス全体の時間を大幅に短縮し、Webコンテンツ制作担当者としての生産性を向上させられます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ビジネスユーモア発揮研修【信頼と関係性を高めるスキルを習得する】

本研修は、ビジネスシーンで安全かつ効果的にユーモアを発揮し、コミュニケーションを円滑にするスキルを習得します。ユーモアの定義や生む効果、誰も傷つけないための5つの原則、実践的なユーモアの種類とパターンを学習します。商談のアイスブレイクやネガティブな話題の緩和など、困難な場面での関係性をフォローできるようになります。

動画講座 動画時間: 51分

労務管理研修 職場づくり編

この労務管理研修 職場づくり編では、管理監督者として必要な労務管理の知識と、働きやすい職場づくりのスキルを習得することが目的です。 具体的な内容として、労働法規の基礎や、部下の時間管理を支援するタイムマネジメント、心の健康を支援するラインケアの基本を学びます。 法令遵守と心の健康サポートにより、部下の力を最大限に引き出し、組織全体の生産性向上につながる職場環境を構築できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

共感力発揮研修【相手を理解し信頼を築く4つの力】

本研修は、職場の多様化に対応し、相手の感情や状況を正確に把握して信頼関係を構築するスキルを習得します。共感力を構成する観察力、想像力、背景理解力、受容力の4つの力をケーススタディやロールプレイを通して体系的に学習します。研修を通して、心理的安全性を高め、チームや顧客とのコミュニケーションを円滑にすることを目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

エイジダイバーシティ研修【バイアスを越え協働を促す対話術】

本研修は、多様な世代が協働する意義を理解し、年齢に対する無意識のバイアスを克服するための視点と対話スキルを習得するものです。エイジズムの影響、世代ステレオタイプの真実、リバースメンタリングを含む世代間コミュニケーションの基本を学習します。多世代混成チームでの心理的安全性を確保し、組織全体での協働と生産性の向上に貢献できる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アイデア発想力強化研修 情緒価値起点編【顧客の深層感情を捉える】

本研修は、市場環境の変化に対応し、顧客の情緒的な価値を捉えた新しいアイデアを生み出すスキルを習得するものです。機能価値と情緒価値の違いを理解し、ペルソナや共感マップを活用した感情起点の具体的な発想技法を実践的に学習します。表面的なニーズではなく深層の感情からアイデアを生み出すプロセスを習得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コーポレートガバナンス研修【本質と機関設計を習得】

本研修は、企業経営におけるコーポレートガバナンスの本質と、それを支える仕組みを理解するための内容です。会社の機関設計やコーポレートガバナンスコード、内部統制の構築と運用について学習します。適切な意思決定と企業価値の向上に貢献するための、実践的な知識と意識を習得できる内容です。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

営業向け メールスキル研修【成果へつなげるライティング技術】

本研修は、営業活動におけるメールの役割を正しく理解し、成果に直結させるための実践的なスキルを習得するものです。誤解なく読みやすく書く基礎能力から、関係構築のための配慮の技術、提案を成功に導くための設計スキルまでを学びます。お客様からの返信率や成約率を高め、営業の生産性を向上させたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

繊細な部下（HSP）へのサポート研修【理解と適切な関わり方】

本研修は、繊細な気質を持つ部下（HSP）の特性を深く理解し、その能力を最大限に引き出すための実践的なサポート方法を習得するものです。HSPの定義、職場で抱える課題、信頼関係を築くための共感的な傾聴や伝え方の工夫を学習します。部下のストレスや疲労の蓄積を防ぎながら、強みを活かせる業務や役割を見つけ、高いパフォーマンスを発揮できるよう支援できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コールセンター向け 電話応対研修 シニア対応編【顧客の心理を理解する】

本研修は、高齢の顧客層特有の特性を理解し、安心感のある電話応対スキルを習得します。シニア層の心身特性や心理的特性、「ゆっくり・はっきり・一つずつ」といったコミュニケーション技法を体系的に学びます。理解しにくい・聞き違いといったシニア特有のズレを解消し、怒りや不安が強い困難場面にも適切に対応できることを目指す内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

接客CS向上研修 レジ対応編【最終接点で顧客満足を高める】

本研修は、レジ応対が顧客体験を決定づけるという重要性を認識し、高品質な接遇スキルを習得するためのものです。 顧客満足の構造を理解し、「ピーク・エンドの法則」を意識した伝わる話し方、敬語の基本、および状況別の臨機応変な対応力を集中的に学びます。急なクレームや混雑時にも安心かつ的確に対応できる店舗スタッフを育成できる内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

ハラスメントハラスメント（逆ハラ）研修【適切な対応を身に付ける】

本研修は、ハラスメントの定義を正確に理解し、正当な指導とハラスメントとの明確な違いを判断できるようになるためのものです。 逆ハラが増えている背景や典型的なパターンを学び、注意されて「パワハラだ」と訴えるケースなど、具体的な場面での適切な対応方法を習得します。 研修を通して生産性や成長機会の損失を防ぎ、健全な職場風土を築くことができます。

動画講座 動画時間: 48分

ヘルプシーキング（適切に助けを求める）研修

このヘルプシーキング研修のeラーニング動画講座では、現代の複雑なビジネス環境において効果的な問題解決を可能にするスキルを身につけます。 助けを求めることへの心理的抵抗を克服し、適切な相手選択から依頼方法までの方法論を具体的に学びます。 個人だけでなく組織全体の生産性を高め、信頼関係に基づく心理的安全性を向上させたい全てのビジネスパーソンにおすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 41分

インバウンド対応のための異文化理解研修

このインバウンド対応のための異文化理解研修のeラーニング動画講座では、異なる文化的背景を持つお客様を円滑に受け入れるための基礎知識を学びます。多様な価値観を前提としたコミュニケーション技法や、トラブルを未然に防ぐための具体的な対応スキルを習得します。インバウンド対応に不安を感じる方も、相手の行動の背後にある理由を理解することで自信を持って接客できるようになるためおすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 36分

BtoCテレアポ研修

このBtoCテレアポ研修のeラーニング動画講座では、個人のお客様特有の心理を正しく理解し、信頼関係を構築して次の行動へつなげる方法を習得します。相手の警戒心を解くための「当たり前感」を持った話し方や、断られた際の切り返し、効果的なクロージングなどの実践スキルを学びます。個人顧客へのアプローチに悩む方でも、成果を出すための考え方や具体的な技術を習得できるためおすすめの研修内容です。