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一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
アルバイト向け 接客CS向上研修 小売編【好印象と実践対応力を習得】
本研修は、小売業におけるアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度(CS)を高めるための基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象の作り方、敬語を含む言葉遣いの基本、場面別での実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解し、プラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
キャリアデザイン研修 若手社員編 - 今後のキャリアを設計する
本研修は、若手社員が自身の成長と会社への貢献を目指し、今後どのようなキャリアを築くかを主体的に考えていくためのものです。Will(やりたいこと)・Can(できること)・Must(やるべきこと)のフレームワークを用いて自己理解を深め、具体的な目標設定と行動計画を立てる手法を確認します。自身の強みや企業から求められている役割を再認識し、明日からの行動が明確になることで、仕事へのやりがいを高めながら組織への貢献も実現できます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
インポスター症候群対策研修【自分の成果を正当に評価する】
本研修は、「実力以上の評価を受けているのではないか」という「バレる不安」を乗り越え、自信を持って業務に取り組めるようになるためのものです。 インポスター症候群の定義、5つのタイプ、不安が生まれるメカニズムを理解し、思考のクセを修正したり、成果を記録したりといった具体的な実践スキルを学びます。 優秀な人材が陥りやすい自己肯定感の低さを解消し、組織の成長に貢献できる人材育成を促進します。
営業向け エクスペクテーションコントロール研修【信頼を築き顧客満足度を高める】
本研修は、顧客との期待値のズレを最小限に抑え、長期的な信頼関係を構築するための営業スキルを体系的に習得します。 エクスペクテーションコントロールの基本理解から、実現可能な約束をするための具体的な質問技法、過剰な約束を避けるための表現方法を実践的に学びます。 顧客満足度への直接的な影響を考慮した営業活動を目指す内容です。
セクハラ防止研修 仕組みづくり編【管理職の役割と組織体制を構築】
本研修は、セクハラ発生を防ぎ、万が一の際の適切な対応と再発防止の仕組みを構築するための研修です。 セクハラの法的定義、管理職の役割、予防の具体的な仕組み、発生時の初動対応から調査、再発防止策までを体系的に学びます。 予防と対応の両面から組織体制を強化することで、職場の心理的安全性を確保し、セクハラリスクを根本から低減できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
Copilot in Excel研修【AI活用で効率的なExcel操作を習得する】
本研修は、生成AI「Copilot in Excel」の基本操作と実践的な活用法を習得します。 Excel作業における数式作成、データ分析、デザイン変更などの作業をAIで効率化する手順を習得します。 データ処理時間が大幅に短縮し、業務効率と分析の質の向上を実現することを目指す内容です。
思い込みを減らすメンタルモデル研修【自己認識と柔軟な思考】
本研修は、メンタルモデルの概念を理解し、無意識に生まれる思考のクセを見直し、柔軟な思考法を習得するためのものです。 メンタルモデルの定義や過去の経験が意思決定に与える影響「推論のはしご」を使った自己認識の方法を学びます。 自身の思考パターンを客観的に分析し、思い込みを減らす思考技法を身に付けられるため、判断ミスを減らし、より客観的な意思決定を行いたい中堅社員や管理職 におすすめの研修内容です。
営業向け ホスピタリティ意識強化研修【顧客成功支援と信頼構築】
本研修は、ホスピタリティの本質を理解し、顧客の成功に貢献する伴走型の営業スキルを習得するものです。 ホスピタリティ思考の重要性、共感的なコミュニケーション技術、そして顧客の本質的課題を引き出す提案力を具体的に学びます。 これにより、「数字のために」ではない顧客視点に立った営業スタイルを確立し、中長期的な信頼関係と成果の向上を実現します。
5S活動導入研修 - 職場環境を整備し生産性を高める
本研修は、より効率的に仕事を行うために、身の回りの整理整頓と整備された環境を維持できる「5S」について考え、導入を目的としたものです。5S導入の全体像把握、最も重要な整理の判断基準、整頓の手法を具体的に学びます。仕事に関わる全メンバーが5Sに対する意識を高め、現場で計画を作成し徹底して実行できるようになるため、仕事のミスや無駄を減らし成果向上に繋がります。
属人化防止研修【業務の可視化と標準化をする】
本研修は、業務の可視化・標準化技術を通じて、属人化リスクを解消するための具体的な手法を学ぶ研修です。 属人化の定義や発生メカニズムを理解し、業務フロー図作成や優先順位付け、マニュアル化の構造化技術を習得します。 業務の安定性や生産性を向上させ、組織の競争力を強化する仕組みづくりを理解できる内容です。
一社研修 研修時間: 5.5時間(変更可)
総合職転換者向け研修【自律的行動と課題解決】
本研修は、総合職として求められる「自律的行動」と「課題解決」の基礎的な思考を身に付けます。 役割転換に伴う意識の変化を理解し、目的意識の重要性、課題発見力、シンプルな解決ステップ、チーム協働力を学習します。 一般職から総合職へ移行する際に必要となる主体性や当事者意識を確立できるため、キャリアアップを目指す若手・中堅社員におすすめです。
動画講座 動画時間: 14分
15分でわかる:ラインケア研修
このラインケア研修のeラーニング動画講座では、職場のメンタルヘルスケアの重要性を理解し、管理者に求められるラインケアの知識を習得できます 。部下に近い位置からサポートできる上司の役割の大きさを理解し、具体的なケアの方法を学べます 。早期に不調のサインに気づき、適切な対応を行うことで、部下のメンタルヘルスを守り、安心して働ける環境づくりにつながります 。
管理職向け MVV体現研修【組織の理念と行動を整合】
本研修は、組織のMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)を深く理解し、管理職としてそれを体現し組織全体に浸透させるためのスキルを習得するプログラムです。MVVの本質、管理職自身の行動の整合化、部下への浸透手法を体系的に学びます。経営の意図を現場につなげ、自らの行動で組織文化を築くための実践力を高められるため、組織の一体感を強化したい企業におすすめの内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
障がいのある方と働くための研修(半日研修) - 法律と特性の理解で支援力を高める
本研修は、障がいのある方と円滑に働くための基本的な知識とマインドセットを理解するものです。障がいの種類による状態像の理解や、合理的配慮の考え方、同僚として配慮すべき点を具体的に学びます。知識を体系的に学ぶことで、職場で抱える不安を解消し、明日から自信を持って協働できるようになります。
管理職向け 男性の育休取得支援研修(半日研修) - 制度を理解し職場環境を整える
本研修は、管理職が男性の育児休業取得を支援するための知識と具体的な行動を習得することを目的としています。育児休業制度を正しく理解し、部下への適切な情報共有や個別対応の方法を学びます。法律遵守はもちろん、誰もが育児と仕事の両立ができる職場環境を整備する推進力となり、組織全体の生産性向上に貢献します。
製造部門向け コンプライアンス研修【品質・安全・環境リスクを防ぐ】
本研修は、製造部門が直面する特有のコンプライアンス違反リスクを体系的に学ぶためのものです。 製造現場で特に重要な安全衛生、品質・検査、環境・廃棄物に関する法令や具体的な違反事例とその深刻な影響について学習します。 組織の信頼を揺るがす深刻な違反を未然に防ぎ、高い倫理観に基づいた行動を定着させることで、企業の信頼の源泉たる製造部門の価値を高めます。
管理職になるマインド醸成研修【役割の本質理解と意識改革】
本研修は、管理職に求められる役割の本質と、マネジメントに必要なスキル体系を身に付けます。管理職を取り巻く環境や、責任と負担の違いを正しく理解し、効率的な働き方と時間のマネジメント手法を習得します。管理職になることへの誤解や不安を解消し、将来的にチームの成果を創出できる管理職像を構築できるため、次世代リーダー育成を考える企業におすすめです。
PM理論研修【成果と人間関係を両立する】
本研修は、リーダーシップの核となるP機能(目標達成)とM機能(集団維持)の二軸を学ぶプログラムです。 P機能として目標設定やタスク管理、M機能として傾聴や信頼構築のスキルを習得します。 状況に応じて使い分ける統合的な判断力を身に付けるため、中堅社員や管理職が理想的なリーダーシップ像に近づく助けとなります。
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