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動画講座 動画時間: 62分
添乗員向け お客様対応力強化研修
この添乗員向けお客様対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けることができます。マナーの五原則から始まり、正しい敬語の使い方、お客様の話を適切に聴く技術、そして情報をわかりやすく伝える方法まで体系的に学習します。顧客の期待を超える価値を提供し、顧客感動を生み出すホスピタリティの本質を理解し、日々の業務で活用できるコミュニケーションスキルを習得します。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
管理職向け ブランディング実践研修【ブランド価値をチームの行動基準にする】
本研修は、ブランディングの本質と管理職としての役割を確認し、現場での実践力を高める研修です。 顧客接点でのブランド実践や業務プロセスへの組み込み方など、日常業務での実現方法を具体的に学びます。 部下への効果的な伝え方や行動促進の仕組み化を習得できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
OKR研修【目標設定と運用で成果を加速】
本研修は、OKR(目標と主要な結果)の理論と実践を体系的に習得するためのものです。OKRの構造やMBO・KPIとの違いを理解し、魅力的で測定可能なObjective(O)とKey Results(KR)の設計方法を理解し知恵きます。OKRを用いた、組織全体のエンゲージメントと成果向上が期待できる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
メンタルタフネス研修【折れない心の育て方を学ぶ】
本研修は、成果や行動に直結する心の強さ(メンタルタフネス)を構成する要素を理解し、強化するものです。 ストレス耐性、感情コントロール、思考の柔軟性を高めるための具体的な実践的手法を学びます。 折れやすい人から脱却し、困難な状況下でも冷静さを保ち多角的な視点から解決策を見つけられるようになります。
管理職のモノの言い方研修 半日編【部下指導に活かす対話術】
本研修は、管理職として組織に良い影響を与える、指示・指導時のモノの言い方を習得するための実践講座です。 部下が動き出す指示・依頼の技術や、感情的にならずに否定を避けて指導する具体的なテクニックを学びます。 伝え方の課題を克服し、部下の誤解を防ぎながら成長を促す対話力が身に付く内容です。
キャリアカウンセリング研修【キャリア相談に必要なスキルを磨く】
本研修は、社内キャリアカウンセリングに必要な基礎知識、心構え、および実践的な対応スキルを習得するものです。 キャリア相談の基本ステップを流れに沿って把握し、傾聴や質問を活用して相談者の現状と理想のギャップを明確にする方法を学びます。 ロールプレイングを通じて自身のスキルを確認し、社員のキャリア形成を支援するための具体的なアクションプラン作成能力を向上させます。
動画講座 動画時間: 72分
合意形成研修
この合意形成研修のeラーニング動画講座では、組織内での効果的な合意形成に必要なスキルを身につけることができます。アサーティブコミュニケーションの基本から始まり、自分の意見を適切に伝えながら相手も尊重する方法を学びます。また、集団での合意形成に欠かせないファシリテーションの基礎知識とテクニックを習得し、会議の準備から進行まで、一連のプロセスを体系的に理解できます。
MVV策定研修【ミッション・ビジョン・バリューを作成する】
本研修では、組織の根幹となるMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)の策定と浸透プロセスを体系的に学ぶものです。 経営戦略や組織マネジメントにおけるMVVの役割を深く理解し、策定後の形骸化を防ぎ、組織全体で一貫した行動を生み出す基盤を確立できます。
営業向け マーケティング思考研修【顧客視点で価値を設計する】
本研修は、営業における「商品視点」から「顧客視点」への発想転換を行い、「選ばれる営業」になるためのマーケティング思考を習得します。 具体的には、STP分析を通じたターゲット顧客の明確化と差別化の軸の定義、機能ではなくベネフィット(価値)で語るメッセージ設計を習得します。 顧客の真のニーズに基づいた価値提供スキルを強化できる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
業務プロセス改革研修 - BPRのターゲット設定から実行までを学ぶ
本研修は、現代の企業に求められる業務プロセス改革(BPR)の基本と、組織全体の最適化を目指すことが目的です。 具体的な内容として、業務改革のためのターゲット設定、現状把握、改善プラン策定、実行までの流れを体系的に確認します。 業務改善にとどまらない、プロセスを根本から再設計する考え方を習得することで、自社の生産性を高め、業務効率を向上させる効果が期待できます。
コンプライアンス意識向上研修【学び直しでコンプラ意識を強化する】
本研修は、基本的なコンプライアンス知識を持つ方を対象に、違反が起こる心理的メカニズムを理解し、より実践的な対応力を習得します。日常業務に潜むリスクの発見力を磨き、グレーゾーンでの判断基準やチームで違反を防ぐ環境づくりを学びます。健全な組織文化を主体的に創り出すための思考とスキルを身に付けたい方におすすめです。
NDA研修【秘密情報を守り実務対応力を高める】
本研修は、秘密保持契約(NDA)の目的と基本構造を理解し、日常業務での適切な守秘対応スキルを身に付ける研修です。 秘密情報の範囲、情報漏洩の典型パターン、そして契約締結時および問題発生時の社内対応フローを学びます。 法的効果やリスクを正しく把握し、組織の機密情報管理体制を強化したい企業におすすめの研修内容です。
成長マインドセット研修【失敗を学びに変える思考】
本研修は、「成長マインドセット」の本質を理解し、失敗を恐れず継続的に挑戦できる思考パターンを身に付けるものです。 固定マインドセットの特徴や落とし穴の理解から、失敗の再定義、言葉選びの変更、プロセス志向への切り替えなど具体的な思考習慣を学びます。 自身の成長を加速させ、変化を恐れずに挑戦を続けることを目指します。
不正競争防止法研修【営業秘密保護とリスク回避】
本研修は、不正競争防止法の目的と概要を理解し、企業リスクを回避するための基礎知識を習得するものです。 営業秘密の三要件や不正競争行為の類型、情報管理の具体的措置を学びます。 従業員個々の行動が招く信用失墜や法的・経済的リスクを防ぎ、コンプライアンス遵守に貢献できる内容です。
レイシャルハラスメント対策研修【無意識の偏見を防ぎ多様性を尊重する】
本研修は、人種、民族、国籍などに基づく差別的言動や、無意識の偏見(アンコンシャス・バイアス)への対処法を学ぶための研修です。ハラスメントの定義や法的観点、日常の会話に潜む偏見表現、そして公平で安心できる職場コミュニケーションの方法を習得します。 多様な仲間と気持ちよく働くための具体的な行動変容を促すことで、安心できる職場環境の実現に貢献します。
リーダー向け 影響力強化研修【5つの源泉を理解し信頼を築く】
本研修は、リーダーに必須の影響力の構造を理解し、発揮領域を明確にするものです。 専門性や魅了性など5つの源泉モデルに基づき、信頼構築や協力獲得の手法を学びます。 組織の秩序を保ちながらメンバーを主体的に動かす実践スキルが習得できるため、中堅社員・管理職層におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
派遣社員・業務委託スタッフへの仕事依頼理解研修【法的リスク回避と適切な関わり方】
本研修は、派遣社員や業務委託スタッフへの仕事の依頼や関わり方について、法的リスクを回避しながら適切に行うための基準を身に付けるものです。 派遣と業務委託の契約上の仕組みや、指揮命令権の範囲、やってはいけない行為と法的リスクについて具体的な事例とともに学びます。 偽装請負などのトラブルを防ぎ、法令遵守を徹底しつつ円滑な人間関係を築きたい企業におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 35分
リフレクション研修
このリフレクション研修のeラーニング動画講座では、過去の経験を客観的に振り返り、学びを次へと活かすための基本と実践方法を身に付けられます。具体的には、リフレクションの基本を理解し、KPT法・SCSI法といった2つのフレームワークについて学びます。単なる反省で終わらせず、経験を確実にスキルアップや組織全体の成長につなげたいビジネスパーソンにおすすめの内容です。
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