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公開講座 研修時間: 6時間
若手社員向け 仕事の取り組み方研修 - 役割を理解し仕事の質を高める
本研修は、若手社員が周囲から求められる役割を理解し、より質の高い仕事ができるようになることを目指します。自己理解をしたうえで、社会人として必要な仕事の進め方の基本や、効果的なタイムマネジメント、報告・連絡・相談(ホウレンソウ)の重要性を改めて学びます。顧客満足の視点を身につけ、お客様に満足してもらえる仕事の進め方とコミュニケーションスキルを習得することで、自信を持って業務に取り組めるようになります。
動画講座 動画時間: 55分
イノベーション人材育成研修
このイノベーション人材育成研修のeラーニング動画講座では、イノベーションの基本概念から実行方法までを体系的に学びます。イノベーションとは単なる技術革新ではなく、新しい仕組み・サービス・組織・ビジネスモデルなどに革新的な考え方を取り入れる取り組み全般を指します。本講座では、ゼロベース思考を身につけ、イノベーションの機会を見つける7つの視点を理解し、リーンスタートアップの手法を用いて少ないコストと時間で試作品を開発・検証する方法を学びます。明日から活用できる知識とスキルの習得を目指します。
動画講座 動画時間: 64分
ビジネス基礎研修
このビジネス基礎研修のeラーニング動画講座では、会社組織で働く上での基本的な知識と心構えを学びます。会社の成り立ちや株式会社の仕組み、組織の構造といった基礎知識から、仕事に取り組む際の意識や姿勢、PDCAサイクル、ホウレンソウといった実務スキルまで幅広く解説します。さらに、社会人として重要なストレスマネジメントの方法も学べます。明日から活用できる基本的な知識とスキルを身につけ、組織の中で円滑に働くための土台を構築できる内容です。
動画講座 動画時間: 62分
添乗員向け お客様対応力強化研修
この添乗員向けお客様対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けることができます。マナーの五原則から始まり、正しい敬語の使い方、お客様の話を適切に聴く技術、そして情報をわかりやすく伝える方法まで体系的に学習します。顧客の期待を超える価値を提供し、顧客感動を生み出すホスピタリティの本質を理解し、日々の業務で活用できるコミュニケーションスキルを習得します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
不正競争防止法研修【営業秘密保護とリスク回避】
本研修は、不正競争防止法の目的と概要を理解し、企業リスクを回避するための基礎知識を習得するものです。 営業秘密の三要件や不正競争行為の類型、情報管理の具体的措置を学びます。 従業員個々の行動が招く信用失墜や法的・経済的リスクを防ぎ、コンプライアンス遵守に貢献できる内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
中堅・管理職向け 文章作成力強化研修【相手を動かす文章を作る】
本研修では、中堅・管理職の方向けに、説得力があり印象に残るわかりやすい文章の書き方を身に付けていただきます。中堅以上の人材に必要な文章力とは、相手を動かす説得力と忙しい相手にも確実に読んでもらえるわかりやすさです。自身の文章力向上はもちろんのこと、部下の文章を添削するスキルを学ぶことができます。
一社研修 研修時間: 4.5時間(変更可)
ヒアリング強化研修 応用編【真のニーズをとらえる】
本研修では、営業におけるヒアリングの中で質問力にフォーカスしてその力を強化します。質問の基本となる傾聴から雑談力、顧客の本質的なニーズを聞き出すための質問力について確認し、スキルを向上させることができます。
一社研修 研修時間: 8時間(変更可)
派遣社員向け Office研修【法定研修8時間対応】
本研修では、Word・Excelの基本操作を学びます。Wordは、画面構成から始まりビジネス文書を作成できるレベルを目指します。Excelにおいては、入力手順から、関数・表・グラフの作成といった代表的な操作の学習を行います。業務で使用する基本知識と効率アップのための操作を知ることができる研修です。
内定者向け 社会人基礎研修【社会人デビューに向け、基礎力を強化する】
本研修では、学生から社会人への切替をするための基礎を確認していきます。内定者時代から学生と社会人の違いや会社の仕組みを理解しておくことで、入社時に即戦力として働ける力を醸成します。また、基本的な仕事のスキルとしてPDCAやコニュニケーションのとり方など、ワークを通じて身に付けることができます。
クレーム対応研修 実践中心編【多様なクレームに適切に対応する】
本研修では、クレームに関するワークを多く実践することでクレーム対応スキルを高めます。多様化する顧客や取引先からのニーズに対して適切に対応することが組織や企業への信頼や満足度に繋がります。クレームごとの対応ポイントを理解した上で、多数のワークを繰り返し行いスキルを磨いていきます。
介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修【適切なアプローチ方法を】
本研修では、介護・医療に従事する方向けにアサーティブコミュニケーションのスキルを強化していきます。患者様やそのご家族とは適切にコミュニケーションが取れるものの、部署内や他部署とは適切なアプローチができず上手く連携できないということは少なくありません。顧客に満足いただくサービスを提供するためにも、社内で必要なコミュニケーション力を身に付け、誰に対しても適切な対応ができるスキルを学んでいきます。
動画講座 動画時間: 41分
セルフケア研修
このセルフケア研修のeラーニング動画講座では、セルフケアを通してストレスに気づき、適切に対処できる方法を習得できます。マインドフルネスやセルフ・コンパッションの考え方と実践方法を学び、ストレスを軽減し心の健康を維持するためのスキルを習得します。ストレスフルな環境下でも、自分自身をいたわりながら、心身の安定を保ち、より健やかに過ごすためのヒントを得られる内容です。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:アンガーマネジメント研修
この【速習版】アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座では、怒りの感情とアンガーマネジメントの基礎を理解します。また、タイプ別の怒りの傾向を理解し、対処法を学んでいきます。
動画講座 動画時間: 29分
速習版:フォロワーシップ研修
速習版:フォロワーシップ研修のeラーニング動画講座では、フォロワーシップについて学び、自身の改善点を理解します。また、フォロワーシップをさらに発揮するために自身がどのように行動するべきかを考えていきます。
動画講座 動画時間: 44分
ストレス&アンガーマネジメント研修
このストレス&アンガーマネジメント研修のe-ラーニング動画講座では、ストレスを感じて感情的な行動や発言をしないためのセルフコントロール術を身につけることで、冷静かつ理性的に行動する力を養います。まずは、ストレスを正しく理解し、そのコントロール法を学びます。また、怒りの感情を適切に制御するためのテクニックも習得し、ビジネスシーンで効果的に自身の感情を管理できるスキルを獲得します。
動画講座 動画時間: 50分
業務効率化研修
この業務効率化研修のeラーニング動画講座では、5Sの考え方を活用して仕事の無駄を省き、生産性を向上させる方法を学びます。業務プロセスの見直し、付加価値の高い仕事への時間配分、そして業務の標準化によってチーム全体の生産性を高める手法を習得します。
動画講座 動画時間: 25分
インテグリティ研修
このインテグリティ研修のeラーニング動画講座では、企業として誠実な行動や判断に必要な考え方と、チームへの浸透方法を学ぶことができます。ビジネスにおけるインテグリティの基礎理解から、自社にとっての誠実さの明確化、自身が誠実に行動・判断するためのポイントまでを習得します。社会や顧客からの信頼を獲得し、リスクを軽減しながら、より良い組織文化を構築するための基盤を築くことができる内容です。
一社研修 研修時間: 2.5時間(変更可)
一般社員向け 労務知識研修【労務管理の基本を身につける】
本研修は、一般社員として知っておくべき労務管理、労働時間、給与、税金に関する基礎知識を網羅的に学ぶ研修です。労務管理の定義から始まり、会社と社員が守るべきルール、労働時間や休暇制度の正しい活用方法、給与明細や社会保険の仕組みまで具体的に学習します。
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