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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
戦略構築研修【戦略マネジメントを実現する】
本研修では、戦略構築の基本的な考え方とその実践を学びます。「戦略とは何か」という部分から、現実の把握・戦略の立て方・アクションプランの策定まで習得します。グループワークや演習を通して戦略的思考力を磨くため、明日から実務に活かせる内容です。
公開講座 研修時間: 4時間
管理職向け コンプライアンス研修 - 法令遵守を体現する組織づくりを
本研修は、管理職に必要なコンプライアンスの基礎知識から、違反発生時の対応、リスクマネジメント、違反を予防する組織づくりまでを学びます。実践的なワークを通じて、明日から使える知識とスキルを身につけ、自部門のコンプライアンス体制強化を目指します。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
動画講座 動画時間: 18分
速習版:1on1ミーティング力強化研修
この1on1ミーティング力強化研修のeラーニング動画講座では、1on1ミーティングの目的と全体像を理解し、実際に実施する内容について学びます。部下との信頼関係構築や個別マネジメントの方法、効果的な対話の進め方など、明日から実践できる具体的なスキルを習得できます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ビジネスにおける異文化理解研修【ダイバーシティを推進する】
本研修では、相手への理解をベースに一人ひとりと向き合う重要性を学びます。相手との信頼関係の作り方や相手の文化圏が重要視しているものに合わせたアプローチ方法を学びます。違いを理解した上で自身がビジネスシーンにおいてどのような動くかについても考えることができる内容です。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 セルフケア研修【こころと身体をケアするために】
本研修では、ビジネスシーンで活躍する土台となる「こころと身体の健康」のために、自身でできるケア方法を身に付けます。食事・運動・睡眠に関する現状を振り返り改善点を洗い出しつつ、こころのケアについてはストレスへの適切な対処や軽減方法を学びます。セミナー形式で短時間で理解を深め、明日から活用できる研修内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
PDCA研修【タスク管理と業務遂行力を高める】
本研修では、自分で考え、行動に移して成果を上げられる人材になるためにPDCAサイクルへの理解を深めます。短期間で成果を形にする人や、継続的に成果を挙げられる人はPDCAを上手に回しています。PDCAを理解し、その実践ノウハウを身につけることで、明日からより良い形で業務を取り進めることができるようになります。
管理職向け エンゲージメント向上研修【働きがいのあるチーム作り】
本研修では、自部門の部下のエンゲージメントを高めるためのスキルを学びます。従業員エンゲージメントとは、従業員が企業や組織が向かう方向(ミッション・ビジョン)に共感し、自発的に企業や組織に貢献したいと感じる意欲のことです。世界的にも従業員エンゲージメントが低い日本において、高めるために必要なミッション・ビジョンの浸透と職場環境の整備について理解していきます。
動画講座 動画時間: 50分
管理職向けタスク管理研修
管理職向けタスク管理研修のeラーニング動画講座では、管理職として必要なタスク管理スキルを体系的に学習します。個人レベルでのタスク洗い出しから優先順位設定、スケジューリングまでの基本的な流れを習得し、さらに部下への適切な指示出しや進捗管理の方法論を身に付けます。限られた時間で最大の成果を上げるための管理手法を学びます。
公開講座 研修時間: 6時間
コールセンター向け電話応対研修 - 基礎の確認・習得
電話応対研修では、コールセンターの役割を再確認し、業務で行う電話対応の基礎スキルを習得します。電話をかける・受けるといった基本事項から、顧客満足度への配慮までをロールプレイングを含めて学習していき、翌日から使えるスキルを身につけます。
コールセンターSV マネジメント&クレーム対応研修【基礎を再確認する】
本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを1日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。
アンコンシャス・バイアス研修【無意識の偏見に気づく】
本研修は、「無意識の思い込み=アンコンシャス・バイアス」を減らすことを目標とする研修です。日常の職場でよく見受けられる上司・部下間のすれ違いやメンバー同士の思い違いの原因となる思考パターンを知り、円滑なコミュニケーションが図れる状態を目指します。
リーダーシップ研修 PDCA強化編【チーム業務をマネジメントする】
本研修では、リーダーの方向けにチームの業務をマネジメントしていくスキルを理解します。リーダーに求められる役割の一つに、チームで大きな成果を上げることがあります。成果を上げるためには、PDCAサイクルに焦点を当て業務管理・遂行力を身に付ける必要があります。PDCAのステップに合わせたポイントを確認することで、明日から使えるスキルを磨いていきます。
ファイナンス研修【実践的な基礎知識を身に付ける】
本研修では、ファイナンスの基礎知識を身につけていきます。企業価値の向上や投資の判断基準について基本的な知識を一日で網羅的に身に付け、活用していくための研修です。基礎を一通り習得したいという要望に合ったトレーニングになっています。
Webマーケティング研修 方法論理解編【アクセスと成約率を向上させる】
本研修では、Webマーケティングを実施するための具体的な方法論を包括的に理解し、事例を踏まえて確認していきます。Webサイト作成時のポイント、リスティング広告やディスプレイ広告、SEOの解説・コンテンツマーケティングの基本など、Webでの集客の概要を1日で把握することができます。
動画講座 動画時間: 44分
採用研修 面接力強化編
この採用研修 面接力強化編のeラーニング動画講座では、面接の基本的な考え方から、良い人材の見極め方、効果的な質問スキル、自社アピールの方法まで、採用面接に必要な知識とスキルを総合的に学びます。明日から使える実践的な内容で、採用力の向上を目指します。
ビジネススキル向上研修【事務業務に必要なスキルを習得する】
本研修では、事務業務の基礎である「適切な仕事の処理方法」「わかりやすい文書作成」「ミスを最小限に抑える方法」を習得します。ビジネスパーソンにとって、自身のタスクを適切にマネジメントし、期限までにこなす力は必須です。ワークを通してスキルを身に付け、明日からの業務に活かします。
動画講座 動画時間: 86分
管理職向け テレワーク課題解決研修
この管理職向けテレワーク課題解決研修のeラーニング動画講座では、テレワーク環境下でも効果的に業務を進め、部下をマネジメントするための具体的な方法を学びます。テレワーク時の仕事環境やルール作り、業務管理の方法、適切な部下支援の仕方などを理解し、明日から使える基本的なスキルを身につけることができます。
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