"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

社会人の情報収集力強化研修【AI活用で情報探索力を高める】

本研修は、ビジネスにおいて成果につながる情報収集の基本と実践的なスキルを習得するためのものです。情報収集の意義やマインドセットから、受動的な収集の仕組み化、能動的な検索能力やAI活用能力までを学びます。情報収集の効率化と質を高める手法を習得できるため、社員の情報探索力を向上させたい企業におすすめです。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

提案資料作成力強化研修 構想力強化編【設計する力を磨く】

本研修は、提案資料作成における「作る前に考える力」である構想力を強化し、営業成果を高める土台を作るものです。 資料の目的（Why）、対象（Who）、提案の軸（What）、そして論理的な構成（How）の設計手法を体系的に学びます。 単なる資料作成スキルではなく、顧客の深層課題を捉え、競合に勝つ訴求軸を設計する本質的な能力を習得できます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

ペーパータワー研修【チームワークの本質を体感する】

本研修は、紙とハサミを使ったゲームを通し、効果的なチームワークの要素を実践的に学ぶためのものです。ゲーム実践と振り返りを通じて、チーム活動の重要な要素を言語化し習得します。新入社員から管理職まで全社員を対象としており、チームでの協働作業の質を高め、組織全体の生産性向上につながる考え方を得られる内容です。

一社研修 研修時間: 1時間（変更可）

深海探索艇からの脱出ゲーム研修【連携力・伝達力を強化する】

本研修は、深海探査艇からの脱出を目指すシミュレーションゲームです。 チームメンバーそれぞれが持つ断片的な情報を口頭のみで共有し、制限時間内に3つの課題解決に挑みます。 極限状態での意思決定や役割に応じた連携の重要性を体感できるため、組織の一体感を高めたいチームや内定者・新入社員などの仲を深めたい際におすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

ネゴシエーション研修（交渉力向上研修） 半日編 - 互いの利益を最大化する合意形成を

本研修は、相手とWin-Winの関係を築くための実践的な交渉スキルを習得するプログラムです。交渉の本質理解から具体的な戦術、心理的なトーク術への対処法までを体系的に学びます。基本を重視した内容のため、交渉に苦手意識がある方も明日から自信を持って実務に活用できる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 成果を上げる原理原則研修【行動を変える】

本研修は、管理職として成果を出し続けるために必要な原理原則を習得します。目的の意識や自己管理、Win-Winの構築といった6つの原則を学び、日常の行動変容をうながします。自身の役割を再認識し、チーム全体の生産性を向上させたいリーダー層に最適な内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

QCDRSビジネスゲーム研修【実践的な判断力を養う】

本研修は、QCDRSの5要素を理解し、ビジネスゲームを通じて実務に役立つ判断力を身に付けます。 現場で求められる品質やコスト、納期などのバランスを考慮した最適な意思決定のプロセスを学びます。 シミュレーションを通じて自身の判断の傾向を把握できる内容です。

一社研修 研修時間: 2.5時間（変更可）

フィードバックを受ける技術（コーチャビリティ）研修【受容力を鍛える】

本研修は、周囲からの指摘を成長の機会ととらえ、前向きに受け止めるための技術を習得します。 コーチャビリティの定義や重要性を理解したうえで、感情と事実を切り分けて整理し、行動へ落とし込む手法を学びます。自身の課題を客観的に把握し、素直に助言を取り入れられるようになることを目指す内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

契約書基礎知識研修 -「契約」の基本を理解し、正しい契約書作成について理解する

本研修は、契約と契約書作成について深く理解し、作成の際に必要な法的知識・リスク管理能力を身につけることを目的とします。 具体的には、契約の基本から条項、書き方、トラブル事例、製本・印鑑まで、明日から現場で使えるスタンダードな知識を習得します。 これにより、契約書を読み解き、作成・チェックできる能力が向上し、現場での業務推進やトラブル防止に繋がります

公開講座 研修時間: 6時間

プレイングマネージャー研修 - 現場マネージャーが使えるマネジメント知識を

本研修では、プレイングマネージャーが現場でより活躍するために必要な考え方とスキルを身に付けます。現場マネージャーはチームとしてだけではなく、個人としても成果を求められます。バランスを取りながら、メンバーを組織し、強いチームを作るためにできることを1日の研修の中で集中的に学びます。

動画講座 動画時間: 76分

AI研修 全体像理解編

このAI研修 全体像理解編のeラーニング動画講座では、AIの定義から具体的な活用例までを網羅的に習得します 。機械学習や深層学習、生成AIといった最新技術の原理を学び、ビジネスにおける活用判断ができるスキルを身に付けます 。AIの全体像を正しく把握することで、自社の業務効率化や新規事業への応用を具体的にイメージできるようになるためおすすめの内容です 。

動画講座 動画時間: 36分

ESG研修

このESG研修のeラーニング動画講座では、持続可能な経営に不可欠なESGの基本概念と、企業価値に与える影響を正しく理解できます 。具体的な内容として、環境・社会・ガバナンスの各領域における主要な論点と、部門で実践できる具体的な推進方法を学びます 。基礎から体系的に習得できるため、ESG推進を担う管理職の方はもちろん、全ビジネスパーソンにおすすめです。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

サイキャップ強化研修【逆境を乗り越える力を磨く】

本研修は、個人の潜在能力を引き出し、逆境に負けない心の強さを育むサイキャップ（Physical Capital）を強化する研修です。 Hope（希望）、Efficacy（自己効力感）、Resilience（レジリエンス）、Optimism（楽観性）の4要素を学び、目標達成への意志や回復力を高める思考習慣を習得します。 全従業員やリーダー層のメンタルヘルス対策として効果が期待できる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

現場作業員向け ヒューマンエラー防止研修 半日編【重大な事故を防ぐ】

本研修は、現場で起こるヒューマンエラーの種類とメカニズムを体系的に理解し、具体的な防止策を習得するものです。スリップ（うっかり）・ラプス（抜け落ち）・バイオレーション（あえてやらない）という3つのエラータイプごとに、現場で実践できる対策をワークを通じて学びます。現場作業員から管理職まで、ミスを減らす仕組みづくりに役立てていただける研修です。

動画講座 動画時間: 29分

Copilot in PowerPoint研修

このCopilot in PowerPoint研修のeラーニング動画講座では、AIによるスライドの自動生成や編集の基本操作を習得できます。WordやPDFなどの既存ファイルを基にした構成案の作成から、デザイン調整、プロンプトの設計までを具体的に学びます。AIを資料作成のパートナーとして使いこなすことで、業務時間を大幅に削減し、より本質的な思考に充てる時間を生み出せるためおすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 社内情報管理研修【NG発言を理解する】

本研修は、管理職が立場上知り得る情報の取り扱いと、不適切な発言によるリスクを学ぶ内容です。 情報の非対称性を理解し、人事情報や未確定情報の不適切な公開が組織に与える悪影響と回避策を習得します。 自身の発言が持つ影響力を再認識し、信頼されるリーダーとしての適切な情報管理スキルを強化します。

公開講座 研修時間: 5時間

管理職向け 目標管理研修 - 目標を管理し、成果につなげる

本研修は、管理職が目標設定と目標管理の基本を理解し、実践的なスキルを習得することを目的としています。部下個人や自部門全体の目標の立て方から目標を細分化し実行に移す方法、目標達成に向けた進捗管理の手法を習得します。また、部下へのサポート方法として、面談スキルも習得します。

公開講座 研修時間: 6時間

イノベーション人材育成研修 – イノベーションを起こすため基本的な考え方を習得する

本研修は、イノベーションの基本的な知識と、それを起こすための機会の見つけ方のポイントを理解することを目的としています。ノベーションとは何か、なぜ必要とされるのかといった基礎を学び、イノベーションの機会をどのように見つけ、チャンスを掴むかについて学びます。イノベーションを起こすための基礎知識と機会発見の視点を身につけ、新たな価値を生み出す思考力と実践力の向上を目指します。さらに、リーンスタートアップの考え方を理解することで、アイデアを効果的に実行に移すための手法を身に付けます。