"電話応対"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 3時間

メンター研修 半日編 - 信頼される先輩になる

本研修は、メンティ（後輩社員）に寄り添い、成長を支えるための役割とスキルを習得する内容です。メンターに求められる基本的な心構えから、タイプ別のコミュニケーション手法や傾聴の具体的な技術までを体系的に学びます。初めてメンターを担う方はもちろん、自身の指導スタイルを振り返り、部下や後輩の離職防止・メンタルケアを強化したい方にもおすすめの研修内容です。

eラーニング 動画時間: 38分

営業指導者研修

この営業指導者研修のeラーニング動画講座では、部下の成長を支援しチームの成果を最大化する指導手法を習得します。部下のスキルレベルに応じたティーチングとコーチングの使い分けや、気づきを促す傾聴・質問技術を習得できます。従来の管理型指導から脱却し、部下の主体性と創造性を引き出す双方向の指導スタイルを実現します。チーム全体の営業力向上につながるためおすすめの研修です。

eラーニング 動画時間: 82分

著作権理解研修

この著作権理解研修のeラーニング動画講座では、ビジネス実務で直面する著作権の基礎知識と適切な取り扱い方法を学びます。資料作成における引用のルールなど、法的トラブルを防ぐための具体的な判断基準を習得します。著作権への理解を深めることで、コンプライアンスを遵守しながらクリエイティブな業務に集中できる環境を整えます。

eラーニング 動画時間: 40分

管理職向け 男性の育休取得支援研修

この管理職向け男性育児休業支援研修のeラーニング動画講座では、育児休業制度の正しい理解と、誰もが育児休暇を取得しやすい職場づくりについて学習します。男性の育児休業取得率向上が求められる中、管理職として必要な制度知識から職場環境整備まで、体系的に習得できる内容となっています。部下への適切な情報共有と支援体制構築を通じて、育児と仕事の両立を支援する管理職としての役割を理解します。

公開講座 研修時間: 3時間

ストレス＆アンガーマネジメント研修（半日研修） - 心身の健康を保つ

本研修は、ストレスと上手に付き合い、感情的な行動を抑制するためのスキルを習得するプログラムです。自身のストレス状況のチェックや、怒りの感情をコントロールするアンガーマネジメントの基礎を学びます。心の余裕を保ち、ビジネスシーンで円滑なコミュニケーションを図りたい方におすすめの研修です。

eラーニング 動画時間: 45分

シェアドリーダーシップ研修

このシェアドリーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、部署やチームの目標達成に必要なリーダーシップを誰もが発揮するためのスキルを習得します。自身の強みを理解し活用する方法、リーダーを支えるフォロワーシップ、そして職場環境の整備について具体的に学びます。これにより、チーム全体のパフォーマンス向上やイノベーション促進が期待でき、主体性を持って業務に取り組めるようになります。

eラーニング 動画時間: 75分

工場向け 安全基本理解研修

この工場向け安全基本理解研修のeラーニング動画講座では、工場で働く上で基本となる「5S」と「ホウレンソウ」のスキルを習得し、事故を未然に防ぐ安全第一の現場づくりを目指します。工場ならではの5Sの実践方法と、上司・先輩との適切なコミュニケーションの取り方を体系的に学習します。安全管理の基本の考え方から実際の現場での応用まで、工場で働く全ての方に必要不可欠な知識とスキルを身に付けることができます。

eラーニング 動画時間: 69分

ロジカルファシリテーション研修

ロジカルファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、論理的に議論がまとまるよう調整するスキルを習得し、ファシリテーターとして論理的に会議を進行させることを目指します。議論内の意見を要約、検証、整理、統合の4つの視点からアプローチするスキルを身に付けます。これにより、複雑な事象も本質をとらえて議論を進めることができ、参加者誰もが納得できる合意形成が可能になります。

eラーニング 動画時間: 32分

SNSリスク研修

このSNSリスク研修のeラーニング動画講座では、SNSが企業にもたらすリスクを知り、その発生を防ぐための具体的な方法を習得できます。情報漏洩や炎上などのリスクの種類から、投稿前のチェックポイント、万が一炎上した際の初期対応まで、安全なSNS利用に必要な知識を体系的に身につけます。従業員一人ひとりの倫理観と危機意識を高め、企業の信頼低下やイメージ悪化につながるSNSトラブルを未然に防ぎたい組織におすすめです。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アブダクション研修【最適な仮説立案と検証プロセス理解】

本研修は、限られた情報から最適な仮説を導き出すアブダクション思考を学び、未知の課題に対応できる力を習得します。演繹法や帰納法との違いを理解したうえで、現象の観察から仮説の生成、検証に至る思考プロセスを実践的に習得します。思い込みを排除し論理的に推論する技術が身に付く内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

文章力向上研修 半日編 -短時間で集中理解

本研修は、わかりやすい文章の作成方法を学ぶことを目的としています。読み手に正しく情報を伝えるために重要な、文章を書く前の準備（目的やターゲットの明確化）から、文章への落とし込み方までを習得します。新しく文章作成を担当する方や、自分の書く文章に自信がない方でも、基本的な考え方とスキルを習得できるため、明日からすぐに実践できるおすすめの研修内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職候補者向け研修 - 組織からの期待を理解し成果につなげる

本研修は、管理職候補となる方が、企業から求められる役割を正しく理解し、その役割遂行に必要な基本的な考え方とスキルを習得することを目的としています。部下とのコミュニケーション、育成、上司やチームを支えるフォロワーシップ、問題解決力といったスキルを身に付けます。これにより、組織が求める成果創出に貢献できる管理職候補者を育成し、企業の持続的な成長を支援します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

内定辞退防止研修【志望度を高める採用コミュニケーション】

本研修は、内定辞退が起こるメカニズムを理解し、候補者の入社意欲を高めるための手法を習得します。内定辞退の主な要因を整理したうえで自社の魅力を言語化し、相手の不安を解消するコミュニケーションや面談設計のポイントを体系的に学びます。内定者の本音を引き出し、辞退の兆候を早期に察知することを目指します。

eラーニング 動画時間: 39分

内定者向けアサーティブコミュニケーション研修

このアサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、自分の意見を誠実に伝えながら相手も尊重するコミュニケーション手法を習得できます。傾聴力の向上、DESC法による効果的な伝え方、依頼や異なる意見を伝える際の実践的なスキルを学びます。内定者の方が社会人として円滑な人間関係を構築し、ストレスの少ないコミュニケーションを実現できるため、入社前の準備として最適な研修内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

新入社員向け タイムマネジメント研修 - 効率と質を高める

本研修は、新入社員が限られた時間の中で、成果を上げるための行動管理スキルを習得する内容です。複数の仕事を依頼された際の優先順位の付け方や、適切な仕事のこなし方の基礎を実践的に学びます。業務効率化の基本となる考え方やスキルを身に付けることで、新入社員が質の高い仕事を期限内に完遂できるようになります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

全従業員向け チームビルディング研修【心理的安全性を保つ】

本研修は、成果を出すチームの本質を理解し、メンバー全員で協働する力を習得します。 心理的安全性の重要性や目標共有のポイントを学び、互いに信頼し尊重し合える関係性の構築手法を確認します。 個人主義から脱却し、チーム全体で高い目標を達成することを目指す内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アイデア発想力強化研修 情緒価値起点編【顧客の深層感情を捉える】

本研修は、市場環境の変化に対応し、顧客の情緒的な価値を捉えた新しいアイデアを生み出すスキルを習得するものです。機能価値と情緒価値の違いを理解し、ペルソナや共感マップを活用した感情起点の具体的な発想技法を実践的に学習します。表面的なニーズではなく深層の感情からアイデアを生み出すプロセスを習得できます。

一社研修 研修時間: 1時間（変更可）

ビジネスすごろくゲーム研修【社会人の1年間を体験する】

本研修は、すごろく形式のゲームを通じて社会人生活を擬似体験し、仕事のイメージを具体化させるプログラムです。入社から2年目までのストーリーを辿りながら、限られたリソースでいかに成果を出すかという戦略的な視点を養います。楽しみながら他者と協力する姿勢も身に付くため、内定者や新入社員の関係性を深めたい組織に最適な内容です。