"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

生成AI研修 企画活用編【プロンプト設計とアイデア発想力を磨く】

本研修は、生成AIを活用し、アイデア発想から企画書作成まで一気通貫で効率化するスキルを習得します。効果的なプロンプト設計の基本とSCAMPER法などを用いたアイデア拡張テクニックを体系的に学びます。 多角的かつ実現可能なアイデア創出と説得力のある企画作成が可能になるため、企画業務に関わるすべての方に推奨できる内容です。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

プロモーション基礎理解研修【手法の全体像を理解する】

本研修は、プロモーションの役割と基本概念を理解し、ターゲットに響くメッセージと最適な手法を選定するスキルを習得する研修です。マーケティングにおけるプロモーションの位置づけから、ターゲット/ペルソナ設定や訴求メッセージ開発、主要なプロモーション手法の特徴、KGI/KPI設定までを体系的に学びます。 若手から管理職まで、自信を持ってプロモーション業務を計画・実行できる人材へと成長できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

フォロワーシップ研修 半日編【自責思考で組織貢献を発揮する】

本研修は、フォロワー（部下）がリーダーと協業して組織に貢献する姿勢と行動を習得する研修です。現代のビジネス環境では、フォロワーのパフォーマンスが組織の成果を左右するとも言われています。単に指示に従うのではなく、現場視点を持つフォロワーだからこそ見える課題への対応や、他のメンバーとの協力関係の構築、リーダーへの適切な提言といった、組織を目標に向けて前進させる具体的なスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

Copilot in Word研修【文書作成を効率化・自動化】

本研修は、Microsoft Copilot in Wordの基本操作から、高度な文書作成や業務自動化への応用までを習得するものです。 Copilotの概要、プロンプトの基本的な書き方、新規文章作成、議事録の自動生成、そしてVBAコード生成によるマクロ活用方法を具体的に学びます。質の高い文書を迅速に作成できるスキルを身に付けます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

労働組合役員向け コミュニケーション力強化研修【信頼関係を構築する】

本研修は、労働組合員として組合員から信頼を得て、職場での課題や悩みを解決するための対話力・調整力を強化するものです。 信頼関係の構築から、言いづらい悩みを引き出す傾聴スキル、組合の方針をわかりやすく伝え協力を引き出す技術、対立を建設的に解決する対話プロセスまでを実践的に学習します。 組合役員としての役割認識のズレを解消し、難しいメッセージや対立状況に対応できるスキルを磨きます。

動画講座 動画時間: 46分

若手社員向け自走意識強化研修

この若手社員向け自走意識強化研修のeラーニング動画講座では、他者からの指示や管理に依存せず自ら考え行動するための意識と行動習慣を身に付けます。自走意識の土台となる当事者意識や成長マインドセット、問題の本質を理解する思考法を体系的に学びます。自走意識が強化されることで、組織全体の生産性向上やイノベーション創出につなげていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

人材派遣業界向け 面談力向上研修【傾聴と問題解決で信頼を築く】

本研修は、人材派遣会社の営業として必須の面談スキルと問題解決能力を習得します。信頼関係構築のための傾聴技法を学び、ヒアリングした問題を事実・意見に切り分け適切な対応方法を身に付けます。派遣社員との効果的な面談を通じて定着率向上や信頼獲得を目指す研修内容です。

動画講座 動画時間: 33分

人事担当者向け メンター制度導入研修

この人事担当者向け メンター制度導入研修のeラーニング動画講座では、人事担当者が制度導入から運用までのポイントを理解することが目的です。メンター制度の基本理解から、導入準備、メンター・メンティの適切なマッチング方法まで具体的に学べます。現場任せで形骸化させず、人事担当者として制度運用の土台を固めるための必須知識が体系的に身に付けられます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

現役富裕層向け 営業力強化研修【信頼される営業になる】

本研修は、現役世代の富裕層顧客に対する営業力を本質的に強化するための実践的な内容です。富裕層が重視する時間価値を理解し、信頼構築の難しさや仮説提案型の営業技術を習得します。多様な顧客タイプに対応する柔軟な営業スタイルを身に付け、長期的なパートナーシップを築きたい方におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 72分

ファイナンス研修

このファイナンス研修のeラーニング動画講座では、企業価値の向上と投資の判断基準について基本的な知識を身につけることが目的です。会計との違いから、リスクとリターンの概念、そしてDCF法やNPV法・IRR法といった投資意思決定の基本を具体的に学びます。将来を見据えた事業・財務の組み立て方を理解できます。

公開講座 研修時間: 3時間

障がいのある方と働くための研修（半日研修） - 法律と特性の理解で支援力を高める

本研修は、障がいのある方と円滑に働くための基本的な知識とマインドセットを理解するものです。障がいの種類による状態像の理解や、合理的配慮の考え方、同僚として配慮すべき点を具体的に学びます。知識を体系的に学ぶことで、職場で抱える不安を解消し、明日から自信を持って協働できるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ビジョンマネジメント研修【組織の未来を具現化する】

本研修は、管理職が組織のビジョンを深く理解し現場で実現することを目的としています。ビジョンマネジメントとは、組織のビジョン実現に向けて管理職がメンバーの意識と行動を統一・管理することです。ビジョンの本質理解から部門やチームへの浸透、継続的な改善まで多角的な視点からマネジメントを学びます。持続的な成長と目標達成に貢献できることが期待できる内容です。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

チャネル・マネジメント研修【販売網を管理・強化し、成果につなげる】

本研修は、販売チャネルの運営・管理に関する実践的な手法（チャネル・マネジメント）を学ぶ研修です。販売チャネル（流通経路）を効果的に管理・最適化するスキルとして、チャネルパートナーとの関係構築からパフォーマンス測定、サポート方法までを体系的に学習します。チャネルパートナーの力を最大限に引き出し、市場での競争力を高めるための土台を築きます。

動画講座 動画時間: 12分

15分でわかる：LGBTQ研修

この15分でわかる：LGBTQ研修では、セクシャルマイノリティを表すLGBTQの基礎理解と、誰もが働きやすい職場環境を作るために必要な意識を習得できます。性の構成要素や当事者の悩みを理解し、差別的発言やアウティングを避けるための適切な対応方法を習得します。LGBTQに関する知識や対応を15分で習得できるため、職場の多様性推進やハラスメント防止対策を素早く進めたい企業に最適な内容です。

公開講座 研修時間: 7時間

プロジェクトマネジメント研修 - PMBOKに基づき成功に導く

本研修は、組織としてプロジェクトマネジメントスキルを向上させ、適切な進捗管理ができるようになることが目的としています。PMBOKをベースとしたプロジェクトの全体像から、計画・実行に必要な標準的な考え方や基本を具体的事例のワークを通して学びます。失敗事例を分析し課題解決の演習を行うことで、不確実な状況でもプロジェクトを成功に導くための実践的なスキルを習得できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

言語化スキル研修【思考整理と論理構成力を強化する】

本研修は、ビジネスにおける思考の整理と伝達の質を高める言語化スキルを体系的に学ぶものです。 思考の言語化、PREP法やピラミッドストラクチャーによる論理的な構造化、相手に応じた適切な言葉選びの手法を習得します。 曖昧な表現を排除し、自身の考えを正確かつ説得力をもって伝えることを目指す内容です。

動画講座 動画時間: 37分

中途採用者向け研修

この中途採用者向け研修のeラーニング動画講座では、組織で早期に力を発揮するために必要なマインドとコミュニケーションスキルを身につけます。 新しい環境で強みを活かすための自己理解を深めるとともに、組織のミッションやビジョンを理解する手法を学びます。 特に、上司や同僚と建設的な対話を行うためのアサーティブコミュニケーションを習得することで、早期に信頼関係を築き活躍できるようになります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け シニア層への指示の出し方研修【信頼と活力を引き出す】

本研修は、シニア層との信頼関係を構築し、強みを活かした指示出しを学ぶための管理職向けの内容です。シニア層の特性やモチベーション要因を理解し、経験を尊重した依頼型指示と効果的なフィードバックを実践します。 シニア層を管理する立場にあるすべての方におすすめの実践的な研修内容です。