"電話応対"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 40分

管理職向け 男性の育休取得支援研修

この管理職向け男性育児休業支援研修のeラーニング動画講座では、育児休業制度の正しい理解と、誰もが育児休暇を取得しやすい職場づくりについて学習します。男性の育児休業取得率向上が求められる中、管理職として必要な制度知識から職場環境整備まで、体系的に習得できる内容となっています。部下への適切な情報共有と支援体制構築を通じて、育児と仕事の両立を支援する管理職としての役割を理解します。

一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間（変更可）

新規事業立案研修 基礎習得・実践編【2日間で基礎理解と実践を行う】

本研修は、新規事業を立ち上げ確立させるため、その流れと実践ポイントを基礎から学ぶ研修です。 自社理解・事業の種発見・見極めからリーンスタートアップの手法まで、基本を理解した上で具体的なスキルを確認していきます。 本研修を受講することで、新規事業立案のために必要な基本スキルを身に付けることができます。

公開講座 研修時間: 3時間

SDGs基礎研修（半日研修） - あるべき姿から行動を導く

本研修は、SDGs（持続可能な開発目標）の全体像と企業が取り組む意義を深く理解することを目的とします。SDGsの基本知識から企業の具体的な取り組み方、そして成功事例まで幅広く学びます。研修を通じて、自社の持続的な成長はもちろん、社会への貢献を通じた新たなビジネスチャンス創出への道を切り拓くことができます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

コンセンサスゲーム研修【NASAゲームで合意形成力を強化】

本研修は、NASAゲームを通じてコンセンサス（合意形成）のためのコミュニケーション力を強化することを目的としています。 複数のメンバーで話し合い、問題解決にあたるために必要な力を磨くことができます。 ビジネスシーンにおける意思決定とチームワークの向上に貢献する内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コンプライアンス研修 事例・ケーススタディ編【実践的に理解する】

本研修は、コンプライアンスの基本を再確認し、事例やケーススタディを用いて明日から使える知識を身につけることを目的としています。コンプライアンスは法令遵守だけでなく、社内規程、社会的責任、倫理的行動を含む広い概念であり、違反は企業存続を脅かす重大なリスクとなります。ワークの時間を多く実施するため、すでにeラーニングや研修でコンプライアンスについて接して来た受講者に適した内容になっています。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ロジカルライティング研修【正しく伝わる文章作成力を習得】

本研修では、論理的でわかりやすい文章を作るスキルを磨きます。論理的な文章とは何かという部分から、構成の作り方・文章作成方法・作成した文章のチェック方法までまとめて学ぶことができます。社員の文章力を底上げしたい場合や説得力のある企画書・提案書作成をしてほしいという企業様におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 48分

財務三表研修 基礎編

この財務三表研修のeラーニング動画講座では、企業会計の基礎知識から損益計算書、貸借対照表、キャッシュフロー計算書の基本的な読み方まで体系的に学習します。管理会計と財務会計の違いを理解し、財務三表それぞれの役割と相互関係を把握することで、基本的な企業の経営成績と財政状況を正しく読み取る力を身に付けます。

動画講座 動画時間: 44分

物流業界向けヒューマンエラー防止研修

この物流業界向けヒューマンエラー防止研修のeラーニング動画講座では、なぜヒューマンエラーが起きるのかという根本的なメカニズムを理解し、物流現場でよく発生する誤出荷、荷崩れ、転倒などのミスを未然に防ぐためのノウハウを身に付けます。メモリーミス、アテンションミス、コミュニケーションミス、ジャッジメントミスの4つの分類から、それぞれの対策方法を習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

新入社員向け SNSリスク研修【炎上を予防し適切に活用する】

本研修は、SNSがもつ特性や企業にもたらす影響力を知り、安全に利用できるようになることを目指します。炎上を回避するために必要なSNSの使い方や炎上が発生した場合の対応方法を身に付けます。新入社員にとって身近なSNSでも、個人の発信が企業のイメージに影響を与えることを認識させ、社会人としての責任感を高めてほしいという企業様におすすめです。

公開講座 研修時間: 6時間

Webライティング研修 - 反応が取れる文章力を強化する

本研修は、単なる情報発信ではない、お客様の行動変容を促す「良いコンテンツ」の制作方法を習得します。 「読まれない」ことを前提としたAIDAモデルに沿ったコンテンツ設計と、一文一意や短文化といった実践的なスキルを習得します。コンテンツが読者の課題解決に繋がり、結果として企業の成果向上に貢献する質の高いWebライティングが可能になります。

動画講座 動画時間: 51分

提案資料作成力強化研修 基本編

この提案資料作成力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客を動かす、ロジカルな提案資料の作成スキルを習得できます。資料作成の基本原則から論理的な構成、伝わる文章表現までを体系的に学びます。本講座を通じて、提案資料の品質を向上させ、ビジネス成果に直結する強力な提案力を身につけられるため、すべてのビジネスパーソンにおすすめです。

公開講座 研修時間: 6時間

部下の主体性を引き出す力向上研修 - 自律性を育む

本研修は、上司が部下の主体性を引き出し、自律的な成長を促すための基本を学ぶ研修です。 部下との信頼関係の構築、効果的な仕事の任せ方、そして主体的な働きを支援するコーチングスキルを習得します。 部下の能力を最大限に引き出し、組織全体の生産性向上に貢献できることを目指します。

公開講座 研修時間: 3時間

タイムマネジメント研修 半日編 - 短時間で集中理解

本研修は、自身の業務を適切に管理し、限られた時間の中で最大の成果を上げ、生産性を向上させるためのタイムマネジメントスキルを習得することを目的としています。 自身のタスクの見える化から無駄の削減、タスク管理のポイントまでを学びます。 計画的・効率的に仕事を行うことで、業務の無駄を省き、仕事に追われるストレスを軽減できるようになるため、すべてのビジネスパーソンにおすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 75分

工場向け 安全基本理解研修

この工場向け安全基本理解研修のeラーニング動画講座では、工場で働く上で基本となる「5S」と「ホウレンソウ」のスキルを習得し、事故を未然に防ぐ安全第一の現場づくりを目指します。工場ならではの5Sの実践方法と、上司・先輩との適切なコミュニケーションの取り方を体系的に学習します。安全管理の基本の考え方から実際の現場での応用まで、工場で働く全ての方に必要不可欠な知識とスキルを身に付けることができます。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

インシビリティ研修【互いを尊重するコミュニケーションを】

本研修は、インシビリティとは何かを基本から理解し、職場で発生しないようにすることを目指します。インシビリティとは、礼儀を欠いた言動のことを指す言葉です。職場で見られる具体例を確認したうえで自身の言動を客観視し、インシビリティと受け取られないためのコミュニケーション方法を理解していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

M&A基礎理解研修【企業買収プロセスの基本を理解する】

本研修は、M&Aの基本概念から実践的な知識までを網羅的に理解することを目的としています。企業買収における流れ、企業価値評価、デューデリジェンス、統合プロセスといったM&Aの基本として知っておきたいM&Aの全体像を理解することができます。M&Aに関わる方だけでなく、M&Aを理解することで自社の成長戦略を深く考えるきっかけとしたい方にも適した研修です。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修（半日研修） - 従業員を守る

本研修は、管理職や店長など、従業員を守る立場の方々を対象に、お客様からのハラスメント（カスハラ）に対する対応方法とアフターケアに関する基礎知識を習得することを目的としています。厚生労働省の定義に基づいたカスハラの理解、発生しやすい場面の洗い出し、初期対応の徹底、そして管理職としての適切な対応と予防策について学びます。研修を通じて、従業員の心身を守り、良好な職場環境を維持・改善していくことが可能になります。

動画講座 動画時間: 57分

管理職向け指示力強化研修

この管理職向け指示力強化研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められる適切な指示の出し方と部下との関わり方について必要な考え方とスキルを習得します。部下の心ではなく行動に焦点を当てた指導方法を学び、相手にわかりやすい指示を出すための基本を理解します。また、中間報告から結果報告まで適切な報告の受け方と、部下の成長段階に応じた指導方法を身に付けることで、効果的な部下育成が可能になります。