"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

課題設定力向上研修【適切な問題発見/分析/課題設定ができる】

本研修では、課題設定に焦点を当て、そのポイントと手順を習得してきます。課題は現状とあるべき姿のギャップから出てくるものです。適切な課題設定はその後の問題解決へと繋がります。問題発見、分析から課題特定までを習得することで、改善すべき本質を見抜き、実行へと移すスキルを醸成します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

5S活動導入研修【必要性を理解し、実践する土壌をつくる】

本研修では、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」といった「5S」をスムーズに導入する方法を身に付けます。5Sが重要であることは誰もが理解しているものの、多くの職場で整理整頓された状態を維持できないことが問題となっています。5Sを進めるメリットや目的を理解した上で、5つの項目それぞれで活用できるスキルや考え方を学びます。

一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）

Linuxシステム管理研修【運用に必要な管理方法を習得する】

Linuxシステム管理研修は、Linuxのシステム運用に必要なシステム管理方法を学ぶ研修です。システムのログ理解から開始し、システム運用状況の確認、セキュリティの基本などシステム管理に必要な知識を学んでいきます。 2日間、実際に操作を行いながら実施する研修のため、現場ですぐに活用することができる知識が身につきます。

公開講座 研修時間: 6時間

若手社員向け 目標管理研修 - 計画力と達成意識を身に付ける

本研修では、目標設定からその達成に至るまでの管理スキルを身につけます。まずは目標と目的の違い等の基本事項から整理していきます。また、適切な目標設定や、達成のためのアプローチ、振り返りと評価の方法といった具体的な技術を身につけることで、代表的なビジネスフレームワーク「PDCA」を十全に活用できるようになります。