"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員主体性発揮研修【目的意識を持った行動を促す】

本研修では、若手社員が企業から求められている役割を理解した上で、主体性を発揮してチームや組織に貢献していくための力を磨きます。仕事への目的意識から、問題を発見する力、判断力からモチベーションの自己管理方法まで網羅的に学びます。スキルアップしてほしい・意識をかえてほしい若手社員に向けておすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ブロックチェーン研修 全体像理解編【基礎から学ぶ】

ブロックチェーン研修では、ブロックチェーン技術の全体像を理解していきます。概要だけではなく、ブロックチェーンを支える仕組みを技術面から確認していくことで、ブロックチェーン技術の活用できる人材を育成します。また、活用事例を元に、新規事業へ役立つ知識や既存事業への応用を考えていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け レジリエンス強化研修【自身・部下・チームを考える】

本研修では、管理職の方向けに、自身・部下・チームのレジリエンスを高める内容となっています。管理職には、多様化する部下への対応や上司からのプレッシャーなど、超えるべき壁が高くあります。レジリエンス力を強化することで、上司・部下がお互いに認め合い「それぞれが安心して働ける職場作り」を目指します。

動画講座 動画時間: 61分

ハラスメント＆コンプライアンス研修

このハラスメント＆コンプライアンス研修のe-ラーニング動画講座では、コンプライアンスとハラスメント対策について1つの動画で学習します。この2つのテーマを同時に学ぶことで、社内のリスクマネジメントを強化し、社員が安心で安全な職場環境を意識できるようになります。コンプライアンスとハラスメントの本質を深く理解し、事例やケーススタディを通じて予防策や発生時の適切な対応についても学びます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

CSS設計・Sass研修【コンポーネント設計を身に付ける】

本研修では、Sassの基礎的なコードを学んで実際に書くことで、CSSで重要な考えであるコンポーネント設計を、フロントエンド開発に携わるエンジニアが身に付けます。宣言型スタイル言語であるCSSは他言語に比べて設計手法が定着していません。Sassでの開発を通してより良い設計手法に基づいた開発のできるエンジニアを育成します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

JUnitによるテスト実践研修【半日で理解する】

本研修では、テストの自動化に興味がある方を対象に、Java言語における単体テストの自動化ツールであるJUnitについて学んでいきます。本研修で扱うJUnitのバージョンはJUnit5を前提としています。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アルバイトマネジメント研修【人手不足解消】

本研修では、パート・アルバイトのマネジメントを行うことで、働きやすさを向上させ、人材不足等の問題を防ぐことを目指します。働きがいをもってもらうため、成長と不安解消の視点からマネジメントを行う方法を理解します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員コミュニケーション研修【信頼関係を築く基礎を習得する】

本研修では、学生から社会人となった新入社員が、会社でのコミュニケーションを身につけることを目標としています。コミュニケーションの基本である、関係構築、聞き方、話し方を学び、ホウレンソウの基本を理解します。社内で適切な情報共有や連携が取れるためのポイントを押さえることができる研修内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

雑談力強化研修【コミュニケーション力を向上させる】

雑談力強化研修では、「会話の導入」である雑談の力の向上を目指します。雑談は、商談や打ち合わせ前に、相手と仲を深めるためには効果的なスキルです。誰に対しても好感を持ってもらえるような雑談のテクニックについて、ワークを交えながら学び、スキルを向上させていく研修内容です。

動画講座 動画時間: 16分

速習版：管理職向け ダイバーシティマネジメント研修

この速習版：管理職向け ダイバーシティマネジメント研修e-ラーニング動画講座では、管理職として、多様な価値観を持つ人材を活かし、成果を上げるためのダイバーシティマネジメントの基礎知識とスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

テレワークでの仕事の進め方研修【自律して主体的に働く】

本研修では、テレワーク下で部下一人ひとりが適切に仕事をこなしていくためのスキルを身に付けます。テレワーク下において必要なことは「部下自身の仕事を可視化し、進捗を上司に情報共有すること」です。仕事の可視化方法からオンライン上でコミュニケーションの取り方、陥りがちなストレスへの対処法について網羅的に学ぶことができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

採用面接研修【評価ポイントを学び、質問スキルを磨く】

採用面接研修では、面接者に必要な基礎理解を学びます。面接の目的を理解した上で、面接前の履歴書の確認方法、面接中に活用できるスキル（自社アピール方法・質問スキル・評価方法）を習得します。求職者側からの逆質問への対応力を身に付け、面接のロールプレイを通してスキルを磨きます。

公開講座 研修時間: 6時間

次世代リーダー育成研修 - 組織に貢献できるスキルを身につける

本研修では、次世代リーダーとして求められるスキル（オーナーシップ/リーダーシップ/フォロワーシップ/調整力）を学び、次世代リーダーとしての土台を固めます。現在リーダーをしている方も、これからリーダーになる予定の方も、改めて基礎を固めて視野を広げることで、組織に貢献できる人材へと成長することができる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

仕事と介護の両立支援研修【マネージャー・人事向け】

本研修では、社員が仕事と介護を両立できるような制度づくりや支援知識について学習します。法的制度や社内のサポート資源の活用方法や相談対応のスキルを身につけることができます。休暇・時短勤務発生時のフォロー方法についても扱うため、マネジメント能力の向上も図ることができます。

公開講座 研修時間: 3時間

中堅社員向け 組織貢献力強化研修（半日研修） - 主体性と連携力を高める

本研修は、中堅社員として役割、そして組織に貢献するために不可欠な「オーナーシップ」と「フォロワーシップ」の習得を目指します。オーナーシップを学ぶことで、日々の業務に対する当事者意識を高め、フォロワーシップを理解することで、上司やチームメンバーを効果的にサポートするための考え方やスキルを習得します。自身の役割を再認識し、組織全体の目標達成に貢献できる主体性と周囲を巻き込む力を養います。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員向け 問題解決力向上研修【現場で即活用できるスキルを】

本研修では、若手社員自ら問題を発見し、改善のために行動できるスキルを磨きます。具体的には、問題解決の基本（問題発見・原因分析・対応案検討）までを基礎から学び、ワークを使ってスキルを定着させていきます。若手社員が組織やチーム内での問題について、当事者意識を持って向き合えるようになることを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

Webマーケティング研修 基本編 – 基礎を網羅的に学ぶ

本研修は、Webマーケティングの基礎を網羅的に理解することを目的としています。適用範囲や各種用語を理解し、スタンダードな考え方や基本を中心に身につけます。具体的には、Webマーケティングとは何かという基本的な定義から始まり、概要、アクセスを集める方法、成約率を向上させるための基本、成果測定の基礎を学習します。「Webを使って売れる仕組みを作る」というWebマーケティングの役割や全体像を把握し、担当業務や担当者とのコミュニケーションに役立つ知識を一通り習得できます。

公開講座 研修時間: 6時間

主体性発揮研修 - 主体的に成果を出す人材に

主体性発揮研修では、自らの意思で周りや成果への貢献をするためにどのように考え、行動すればいいかを習得していきます。問題発見の方法、意思決定のための判断基準、モチベーションのセルフコントロールと、主体的な行動に必要なスキルが身につきます。