"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

メンター研修 フォローアップ編【振り返り、次につなげる】

本研修では、改めてメンターの役割を正しく理解し、メンティとの良好な関係構築方法を身に付ける方法を学びます。部下を育成していく上で必要となるモチベーション管理について丁寧に扱うため、習った知識やスキルをすぐに職場で実践することができます。

公開講座 研修時間: 6時間

マーケティング研修 - 市場分析から顧客獲得までの流れを基本から学ぶ

本研修では、マーケティングの役割を理解し、商品が売れる仕組みづくりの方法を身につけます。お客様のニーズを把握する方法や、商品の魅力を高める工夫を学びます。さらに、自社の弱い点を見つけ、他の会社とコラボレーション企画を考える力も養います。グループでの話し合いや実習を通じて、自社の商品やサービスについて深く考えていきます。

一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）

PHP基礎研修【2日間で習得し、現場で活かす】

本研修では、初めてPHPを学習される方を対象に、PHPの基礎を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

新入社員向け キャリアデザイン研修【なりたい姿を具体的に描く】

本研修は、新人が社会人として踏み出す際に考えたい「なりたい社会人像」をイメージし、高い意欲を持って動くための研修です。自身の強みを活かしながら組織で働くために必要な「自己理解」「目指したいキャリアを考える」「ストレスへ自ら対処する」を身に付けることができる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間（変更可）

若手社員向け 後輩支援セット研修【2日間で後輩を支援するスキルを習得】

本研修では、後輩をサポートするためのスキルを習得します。若手社員は自身の業務以外にも、メンターとして相談を受けたりOJT等を通して後輩育成をすることが求められます。研修内では、2日間で後輩を適切に導くことができる先輩社員になることを目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

OJT担当者振り返り研修【指導方法を振り返り、改善する】

本研修では、OJT担当者が自身の指導方法を振り返った上で、今後も指導・育成に必要となるティーチング・コーチングスキルを磨く内容です。教える際に必要な指示の出し方・進捗管理方法から、相手の考えを引き出すコーチングスキルまで扱います。部下のタイプ別の対応方法についても学ぶため、指導担当者を経てより育成に貢献してほしいと思う若手社員におすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 18分

速習版：コンプライアンス研修

この速習版：コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、コンプライアンスの基本と本質、違反の与える影響を学び、組織の不祥事を未然に防ぎます。ビジネスパーソンとして必要な社会的規範の考え方や、万が一違反が発生した際の迅速な対応フローを習得します。

動画講座 動画時間: 21分

速習版：ダイバーシティ基礎研修

速習版：ダイバーシティ基礎研修のeラーニング動画講座では、ダイバーシティの前提や基本として押さえておくべき内容を学習します。また、属性ついて、相手の立場に立った対応ができるようになることを目指す動画です。

一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間（変更可）

若手社員向け 業務効率向上セット研修【2日間で業務効率を向上させる】

本研修では、業務を素早く進める方法を習得し、仕事を効率的に行うことを目指します。無駄な時間を削減し、自分の時間内で多くのタスクをどのように処理するかを、ワークを通して、身につけていきます。2日間で、時間管理能力を向上させ、業務を効率的に進めるスキルを磨き、組織に貢献することを目指します。

公開講座 研修時間: 3時間

障がいのある方と働くための研修（半日研修） - 法律と特性の理解で支援力を高める

本研修は、障がいのある方と円滑に働くための基本的な知識とマインドセットを理解するものです。障がいの種類による状態像の理解や、合理的配慮の考え方、同僚として配慮すべき点を具体的に学びます。知識を体系的に学ぶことで、職場で抱える不安を解消し、明日から自信を持って協働できるようになります。

動画講座 動画時間: 80分

ラインケア研修 テレワーク編

このラインケア研修 テレワーク編のe-ラーニング動画講座では、リモートワークを行う職場において、上司が部下のメンタルヘルスを正確に把握し、効果的に対処する方法を学びます。リモート勤務がもたらすストレスやプレッシャーを深く理解し、部下の心身の変化に迅速に対応するスキルを養成します。また、メンタル不調を未然に防ぐための実践的なコミュニケーション技術や、リモート環境下での効率的な業務管理手法も身に付けます。

公開講座 研修時間: 6時間

中途社員向け ビジネスマナー研修 – 改めて基本を確認する

本研修は、中途社員が新しい組織でスムーズに活躍するために必要となる基本的なビジネスマナーを理解し、習得することを目的としています。組織から求められる役割の理解、ビジネスマナーの基本、ビジネスメールのルールとマナー、相手に伝わりやすいメール作成の手法などを学びます。本研修を通して、中途社員は自信を持って業務に取り組み、早期に組織に馴染むとともに、プロフェッショナルとしての信頼性を高め、成果に繋げることができます。

一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）

Windowsサーバー研修【2日間で基礎を習得する】

本研修では、Windowsサーバーの構築や運用に携わる方を対象に、OSのインストールから基本的な設定、サービスの導入や設定まで、Windowsサーバーを活用するために必要な知識を短期間で習得します。

動画講座 動画時間: 44分

新入社員ビジネスメール研修

新入社員ビジネスメール研修のeラーニング動画講座とは、メールの基本的なマナーと書き方と効率的にメール対応するスキルを学ぶ内容です。ビジネスメールの構成方法や書き方・言葉遣いから、メール処理速度を上げるコツを身に付けます。メールを作成する・受け取るいずれの場合にも必要な基本スキルを短時間で身に付けることが期待できます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Java入門1Day研修【1日でJavaの初歩を理解する】

本研修では、プログラミングを初めて経験される方を対象に、Java言語でのプログラミングの仕方や基本文法を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員向け Excel研修 - 基本からvlookupまで

新入社員向けエクセル研修（Excel研修）研修は初心者を対象とし、ワークを通じてExcelの基本操作を身につけるものです。7時間の研修の中で、Excelの基本操作を習った後、その場ですぐ実践することを繰り返し、現場で使える技術を身につけていきます。習ったことを複数組み合わせての総合演習も行うため、手を動かしながら知識を整理することができ、スキルレベルの向上を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

OJT研修 ティーチング・コーチング強化編【適切なアプローチ方法を磨く】

本研修では、OJT担当者がティーチング力・コーチング力を磨くことで部下の能力を最大限に引き出すことのできる研修です。OJT担当として適切に指導しつつも、部下の考えを引き出しながら主体的に動ける人材となるように育成していくことが求められます。適切な指導方法や部下が実行中のアプローチの仕方、話の聴き方や考えの引き出し方を学び、OJT担当としてのスキルを強化します。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

実践型 営業力強化研修【演習に特化して、営業力を伸ばす】

本研修では、営業を担当している方向けに、演習を繰り返すことで営業力を強化する研修です。営業の流れを再確認した上で、ロールプレイを中心に「現状の営業スタイル、話し方の確認」「弱みの把握」「改善策の検討」を行います。演習を繰り返すことで営業力を磨くことを目的とした研修内容です。