"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 7時間 × 3日間（変更可）

プログラミング入門研修【3日間で習得し、現場で活かす】

本研修では、プログラミングを初めて経験される方を対象に、ホームページを作りながらプログラミングの仕方や基本文法、アルゴリズムを学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

女性リーダー向け基礎研修【活躍に必要なスキルを磨く】

本研修では、女性活躍が期待される時代において、リーダー職を担う女性の不安を取り除き、能力を発揮しながらマネジメントするための自信を養います。女性ならではの視点を含めた自分の個性や能力を理解することは、イノベーションを生み出します。マネジメントのノウハウを身につけ、挑戦することを前向きに捉えられるようになる研修です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ホウレンソウ研修 半日編【半日集中で報連相を身に付ける】

本研修では、ホウレンソウの重要性と方法論を半日で習得します。ホウレンソウの重要性を知ってはいるものの、相手が期待している形で実践できていないビジネスパーソンは少なくありません。円滑に仕事を進めるために必要不可欠な指示の受け方・報告・連絡・相談のそれぞれで押さえるべきポイントやコツを学ぶことで、ミスやトラブルを防げるようになります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

被評価者研修 【評価を前向きに受け止め、成長に繋げる】

本研修では、被評価者向けに、正しい評価の受け方や目標設定について理解を深めてもらいます。評価は管理職の仕事という認識がありますが、評価を受ける側にも求められるものは多くあります。具体的・定量的な目標設定から評価期間内の振り返り、評価面談の受け方までポイントを押さえて学ぶことができます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

与信管理研修【ビジネスリスクを最小限に抑える】

本研修では、すべての社員に必要な与信管理について「与信管理とは何か」というところから、情報収集方法・決算書・登記簿・データの読み方を学びます。販売側としての側面だけではなく、仕入先から購入する側として必要な与信管理やリスクマネジメント方法についても確認し、ビジネスリスクを最小限に抑える手法を習得します。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

セミナー型 ダイバーシティ研修【個人を尊重し、誰もが働きやすい職場をつくる】

本研修では、ダイバーシティの基本的な内容について1.5時間で学びます。ダイバーシティ＆インクルージョンついて学び、多様性を受け入れ、個々の属性に適したアプローチ方法について理解を深めます。多様性に関して、自身の理解度を確認しながらワークを進めていきますので、自らの課題に気づき、視野を広げる研修となっています。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

一般社員向け 心理的安全性研修【より良い職場を作るために】

本研修では、一般社員の方が心理的安全性の基本を理解した上で、自分のできることを把握します。誰もが安心して自分の意見を発言できる、働きやすい職場を目指します。より良い職場づくりに、管理職だけではなく、一般社員にも携わってほしいと考える方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

オンボーディング研修 新入社員編【新人の受け入れを効果的に】

本研修は、新入社員を受け入れ活躍を促すための取り組み（＝オンボーディング）を理解していきます。自社にて新入社員へ行っている入社前・後のアプローチを振り返った上で、理想と現実のギャップ（リアリティ・ショック）を最小限に抑えるための手法を学びます。受け入れ体制を整えるための準備についても扱い、職場全体で育成する仕組みについて考えてもらいます。

公開講座 研修時間: 6時間

財務研修 基礎編 - 財務状況を理解するための基礎知識を身につける

本研修では、ビジネスパーソンとして最低限押さえておきたい、会計・簿記、財務諸表の読み方などの財務知識を身につけてもらいます。経理や財務担当者でないからといって会計を理解せずに仕事をすることは木を見て森を見ずともいえます。きちんとした会計知識を学んで数字で語れる社員を育成できる研修です。

動画講座 動画時間: 59分

BtoBビジネス向け 営業力強化研修

BtoBビジネス向け 営業力強化研修のeラーニング動画講座では、BtoBビジネスにおける営業力強化を目指します。顧客ニーズの把握から効果的な提案、クロージングまでの一連のプロセスを学び、実践的なスキルを習得します。対面・オンライン双方での円滑な商談進行のコツを理解し、数字や目標達成への意識を高めます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

DevOps全体像理解研修【柔軟で迅速な開発サイクルを実現する】

本研修ではDevOpsの概要を理解し、具体的な事例に基づくDevOpsの考え方を学びます。また正しいDevOpsの概念を身につけることで豊富なDevOpsの要素を自らの現場に落としこめるようになります。それによってチームの風土が改善されて開発効率が向上します。

公開講座 研修時間: 6時間

DX研修 IT全体像理解編 - IT人材を育成し組織のDX化を図る

本研修では、DXを進めるためにまず前提となるITの全体像を理解していきます。ITの全体像を理解することで「単なるITツールの使い方」ではない、本質的なDXへと思考をつなげることができます。クライアント・サーバーの基本的な動作の仕組みやプログラムが動作する場所と挙動の概要、データベースの中身やどのようにプログラムと連携するかなどITの全体像を理解することができます。

動画講座 動画時間: 25分

速習版：問題解決研修 基本編

速習版：問題解決研修 基本編のeラーニング動画講座では、ビジネスパーソンに必要な普遍的な仕事の進め方を学びます。主体的かつ日常的に発生する課題を特定し、その解決に向けて取り組めるスキルを習得します。新しくチームを牽引する立場になった方も、ベースとなる考え方や分析手法を網羅的に学習できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

新任管理職向け 人間力強化研修【スキルを底上げする】

本研修では、新任管理職の方に向けて、リーダーとして現場で求められる役割理解と必要なスキルを向上していきます。必要なスキルを３つに分け、鍛えることでリーダーとしての成長を促します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修【半日で集中理解する】

本研修では、管理職向けに、ハラスメントに留意して目標達成への指導をする方法を学びます。適切な指導をハラスメントと受け取られないために、「管理職としての振る舞い方」を理解し、適切な指導ができることを目指します。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

仕事と育児の両立支援研修【マネージャー・人事向け】

仕事と育児の両立支援研修では、ダイバーシティの視点から、女性社員が育児と仕事を両立できる環境づくりのための知識・スキルを身に付けます。出産前から休業、復帰までに社員が利用できる制度や法律について理解した上で、女性社員の負担を軽減するための体制づくりについても学んでいきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

パワーハラスメント対策研修【半日で理解する】

本研修では、パワーハラスメントを正しく理解し、どのような行為が該当するのか、問題を生じさせないために配慮すべきことを理解していきます。本質を知ることで、指示・指導をする際に適切な対応ができるようになり、部下の育成や業績向上を図ることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員向け 仕事の取り組み方研修【質の高い仕事で信頼される】

本研修では、仕事の取り組み方を身に付け、周囲から信頼される若手社員を育成します。入社後、できることが増えた若手社員には質の高い仕事とスピードが求められます。また、上司や後輩と関わることにより、よりよい仕事の依頼方法や受け方、相手の視点に立ったほうれんそうが必要になります。本研修を通して若手社員として１ステップ上がるための知識とスキルを身に付けます。