検索条件
59/79ページ
動画講座 動画時間: 80分
労務管理研修
労務管理研修のeラーニング動画講座とは、管理職や人事担当者に必要な労務管理の基礎知識から、働き方改革による法改正のポイントまでを体系的に学びます。特に休暇・休業制度や労働時間管理など、現場で必要となる具体的な知識を深めることができます。また、残業時間の軽減に向けた業務改善の手法なども学ぶことで、法令順守と業務効率化の両立を目指した職場づくりを進めることができます。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
【短時間集中】セキュリティ研修 サイバー攻撃手法全体像編
本研修ではさまざまな手法で行われるサイバー攻撃の詳細について学習し、その防衛手段やセキュリティ知識を身に着けていきます。世界中で行われている攻撃の内容は近年ますます激しく多種多様化しており、その対策の足掛かりとなるものです。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
アンガーマネジメント研修 伝える力強化編【自身の意見を上手く相手に伝える】
本研修では、自身の怒りをコントロールした上で円滑にコミュニケーションを取るスキルを身に付けることを目的としています。アンガーマネジメントとは怒りを禁じるということではなく「上手く付き合っていく」ことをさします。適切に怒りに対処した上で自身の主張を上手く相手に伝えることで、仕事を円滑に進めることができるようになります。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
オンライン接客研修【非対面で販売する手法を強化する】
本研修は、接客をご担当される方がオンラインでの接客スキルを磨くためのものです。近年、通常の接客にプラスしてオンラインでの接客を行う企業や店舗が増えてきています。研修内では対面とは違ったオンラインならではの接客のポイントを学んでいきます。社員一人ひとりが対面でもオンラインでも活用できる接客スキルを磨くことで、組織やチーム全体の顧客対応力を高めることができます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
添乗員向け お客様対応力強化研修【話し方を磨き楽しい場を提供する】
本研修では、添乗員の方向けにお客様対応力を強化していきます。お客様に満足いただける旅行のためには適切なマナーと場を楽しくさせる話し方が必要です。事前の準備からお客様に楽しんでもらうための話し方、トラブル発生時の対応まで網羅的に学ぶことができます。
エンジニア向け 対人力強化研修【ニーズを適切にヒアリングする】
本研修では、エンジニアの方向けに適切なヒアリングと提案ができるための内容です。エンジニアの方にとって、社内・社外の方からのニーズを適切に読み取り、提案するスキルは必要不可欠です。コミュニケーションへの苦手意識をなくし、顧客とのコミュニケーションが円滑にできる方法を学びます。また、顧客対応で避けて通れないクレームについても基礎的なスキルを習得していきます。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
顧客対応力強化研修【コミュニケーションとクレーム対応を学ぶ】
本研修では顧客対応の基本を理解し、顧客の満足度を上げることができる対応術を習得します。接客業でなかったとしても、実際に顧客と接したスタッフのイメージがそのまま会社のイメージとなります。基本のコミュニケーション方法やクレームへの対応方法を学ぶことで、顧客満足の向上に繋げる研修内容です。
ホスピタリティ研修 シニア対応力強化編【寄り添った接客スキルを】
本研修では、シニアのお客様に対して、ホスピタリティのある接客スキルを身に付けることができます。ご高齢になると起こる身体の変化を理解し、お客様に寄り添ったよりよい対応方法を習得します。自身の対応を振り返りながら接客スキルを磨くことができます。
公開講座 研修時間: 3時間
労務管理研修 （半日研修） - 法令遵守と職場改善を両立する
本研修は、管理職として必要不可欠な労務管理の基礎知識を効率的に習得することを目的としています。労働時間、賃金、休憩・休日といった労働基準法の基本から、働き方改革関連法や育児・介護休業法などの改正点まで、管理職が知っておくべき知識を網羅的に解説します。法令遵守に加え、より良い職場環境づくりと生産性向上についても学びます。
管理職のモノの言い方研修【場面に合わせた発言を身に付ける】
本研修は、管理職として日常業務で求められる「モノの言い方」を場面ごとに実践できるようになることを目的とした研修です。日常での会話・指示・依頼・褒め方・叱り方など各場面における具体的な言葉の使い方を、ケーススタディやワークを交えて習得します。言葉ひとつで部下のモチベーションや行動が変わることを理解し、チームのパフォーマンス向上につなげられる内容です。
動画講座 動画時間: 67分
Word研修
,このWord研修のeラーニング動画講座では、Wordの基本操作から実務で活用できる機能までを体系的に学びます。文書作成の基礎、ページ設定、文字編集、表・図形の挿入方法、印刷設定、差し込み印刷の活用法、効率アップのためのショートカットキーなど、ビジネス文書作成に必要なスキルを網羅的に習得できます。特殊なスキルではなく、明日からすぐに使える基本操作を中心に、体裁の良い文書をすばやく仕上げるためのノウハウを提供します。
動画講座 動画時間: 14分
15分でわかる：ラインケア研修
このラインケア研修のeラーニング動画講座では、職場のメンタルヘルスケアの重要性を理解し、管理者に求められるラインケアの知識を習得できます 。部下に近い位置からサポートできる上司の役割の大きさを理解し、具体的なケアの方法を学べます 。早期に不調のサインに気づき、適切な対応を行うことで、部下のメンタルヘルスを守り、安心して働ける環境づくりにつながります 。
動画講座 動画時間: 50分
管理職向けタスク管理研修
管理職向けタスク管理研修のeラーニング動画講座では、管理職として必要なタスク管理スキルを体系的に学習します。個人レベルでのタスク洗い出しから優先順位設定、スケジューリングまでの基本的な流れを習得し、さらに部下への適切な指示出しや進捗管理の方法論を身に付けます。限られた時間で最大の成果を上げるための管理手法を学びます。
ビジョンマネジメント研修【組織の未来を具現化する】
本研修は、管理職が組織のビジョンを深く理解し現場で実現することを目的としています。ビジョンマネジメントとは、組織のビジョン実現に向けて管理職がメンバーの意識と行動を統一・管理することです。ビジョンの本質理解から部門やチームへの浸透、継続的な改善まで多角的な視点からマネジメントを学びます。持続的な成長と目標達成に貢献できることが期待できる内容です。
管理職向け 静かな退職対策研修【Quiet Quittingへの対応を】
本研修は、必要最低限の業務しかこなさない「静かな退職」の正体を理解し、適切なマネジメントスキルを習得します。 組織に与えるリスクや要因を特定したうえで、評価の透明化や成長実感の付与などの改善策を学びます。 部下のやる気を奪う要因を解消し主体性を引き出す手法が身に付く内容です。
ロジカルシンキング研修 分割力強化編【分割を駆使し、現状把握力をつける】
本研修では、現状を把握する力を身に付け、ロジカルシンキングを用いた分割力を強化していきます。問題や課題が大きいと原因の究明や対応策の立案は困難です。分割することで、曖昧だった問題の解像度が上がり、施策が考えやすくなります。
動画講座 動画時間: 16分
速習版：管理職向け ダイバーシティマネジメント研修
この速習版：管理職向け ダイバーシティマネジメント研修e-ラーニング動画講座では、管理職として、多様な価値観を持つ人材を活かし、成果を上げるためのダイバーシティマネジメントの基礎知識とスキルを習得します。
TOPへ
お電話はこちら
0120-299-194
電話受付：月〜金 9:00-19:00（土日祝も研修実施）
