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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
新任チームリーダー研修【はじめてのチームマネジメント理解】
本研修は、新しくリーダーとなった方がチームの成果を最大化するための土台となる管理スキルを習得します。役割の理解から目標設定、タスク管理、メンバーの育成や対話力といった、現場で求められる実践的な手法を学びます。初めて部下を持つ方も自信を持ってマネジメントに取り組めるようになる研修内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
ハードクレーム対応研修【組織として取り組む】
本研修では、自社側に非のない悪質なハードクレームへの対応スキルを習得します。一般的なクレームに比べ、ハードクレームは企業に大きな損害を与える可能性があります。具体的な対応方法から、注意したいポイントまで網羅的に理解し身に付けることができる内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
ナレッジマネジメント研修（半日研修） - 知的資産を活用する
本研修では、ナレッジを共有するための具体的なスキルについて学びます。それぞれの社員がもっている経験や技術、勘、知恵などを「暗黙知」と呼びますが、その「暗黙知」を文書などの形で誰でも目に触れるようにすることが「形式知」です。暗黙知を形式知にすることができるナレッジマネジメントスキルを身につける研修です。
メンター研修 半日編【メンティに寄り添う存在に】
本研修では、メンター（先輩社員）の役割と必要なスキルについて短時間で学ぶことができます。メンターにはメンティ（後輩社員）に業務を教えるのではなく、寄り添うような役割が求められます。そのために必要な事前準備や相談の受け方を学び、メンティに信頼されるメンターになることを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）
Windowsサーバー研修【2日間で基礎を習得する】
本研修では、Windowsサーバーの構築や運用に携わる方を対象に、OSのインストールから基本的な設定、サービスの導入や設定まで、Windowsサーバーを活用するために必要な知識を短期間で習得します。
動画講座 動画時間: 48分
社外とのビジネスメール強化研修
この社外とのビジネスメール強化研修のeラーニング動画講座では、社外向けのメール対応力を強化するための研修です。メールにはさまざまな目的があり、それを明確にしないと相手に振り回され、やり取りが終わらないことがあります。「成果目的」「断る・催促」「メールでの問い合わせと依頼」の3つに分けて、メール作成力を高めます。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
新入社員向け ビジネスマナー実践力強化研修【現状を把握しステップアップする】
本研修では、新入社員がビジネスマナーを身に付けるため、ワークやケーススタディ等、実践を中心に行っていきます。マナーは繰り返すうちに自己流になってしまうことがあり、一度の学習だけで完璧にすることは難しいものです。知識を再確認し、ワークに対して周囲からのフィードバックをもらうことで、自分の見え方を意識することができます。
クリティカル・フィードバック研修【改善点を建設的に指摘する】
本研修は、相手の成長を促すための指摘を、建設的なフィードバックとして伝える技術を習得します。改善点を具体的事実に即して伝えるSBI+Dモデルの活用や、受け手の抵抗を抑えるための心理的土台の作り方を学びます。指摘を成長の糧に変える対話手法が身に付くため、部下育成やチームの成果向上が期待できる内容です。
人事担当向け 女性活躍推進研修【活躍を支える組織づくりのために】
本研修では、人事ご担当者様向けに、女性活躍推進の基本的な考え方から実践までを学ぶ内容となっています。女性活躍推進は、社会のニーズと人材確保のために必要不可欠です。具体的なフローや目標設定、導入後に人事としてどのように支援すればよいかを理解することで、現状と実践すべき行動を考えることができます。
カスタマーハラスメント対応研修【判断基準と対応方法を学ぶ】
本研修では、カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する基礎理解と対応方法を習得します。お客様からのハラスメントは大きな問題となっており、企業としても社員一人ひとりとしても知識を身に付ける必要があります。研修内では、カスハラの定義を理解したうえで、適切な対応方法やかわし方を学びます。対応する側の心と身体の健康を守り、明日からのお客様対応時に活用できる内容です。
一社研修 研修時間: 1時間（変更可）
セミナー型 あいさつ力向上研修【信頼関係を築き、ビジネスを円滑にする】
あいさつ力向上研修では、ビジネスマナーの基本となるあいさつの重要性を理解できます。ビジネスパーソンとしてのあいさつの方法を学ぶことで、雰囲気を良くすることができ相手に良い印象を与えることができます。場面ごとのあいさつのワークを通して、自らあいさつできるようになります。
動画講座 動画時間: 40分
雑談力強化研修
この雑談力強化研修のeラーニング動画講座では、ビジネスシーンにおける「雑談力」の重要性と具体的なテクニックを学びます。雑談は単なるおしゃべりではなく、お客様との信頼関係構築に不可欠な要素です。本講座では、適切な話題選びから傾聴のスキル、会話を弾ませるための質問テクニックまで、明日から活用できる基本を理解します。雑談を通じてお客様がリラックスできる環境を作り、次のビジネス展開をスムーズに行うための対話力を身につけることができます。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員 コミュニケーション研修 - ビジネスに必要な関係構築力を身に付ける
新人～若手向けに、学生意識を改めて、社会人としての周囲との関わり方を身につけることで、仕事のスタートから上司と円滑に連携を取れるようになります。聞き方や話し方、ホウレンソウの基本を理解して、仕事をスムーズに進められるようになります。
顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】
本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けます。顧客体験の全体像を把握し、顧客がいつ・なぜ・何に不満を覚えるのかを自ら気付けるようになり、サービスや会社に対する好意度を高め継続的な収益へつなげることができます。
コールセンターSV向け コミュニケーション研修【チームをまとめる】
本研修では、近年コールセンターSVに強く求められるようになっているコミュニケーション能力の向上を図ります。SVに必要な資質・役割を再確認するとともに、非対面コミュニケーションの特徴を把握し、スタッフに適切な指導を行うためのスキルを身に付けていきます。
Linuxサーバー運用研修【1日で理解する】
本研修では、Linuxサーバーの運用業務に携わる方を対象に、Linuxサーバー運用のために知っておくべき前提となる知識からシステムの運用状況の確認方法まで、Linuxサーバーを滞りなく運用していくために必要な内容を短期間で習得します。
セルフケア研修 テレワーク編【ワークスタイルの変化に対応する】
本研修では、リモートワークやテレワークを行う従業員が自身の心と身体の健康を適切に管理できるようになる方法を身に付けることができます。ワークスタイル、ライフスタイルの変化に応じて感じるストレスについて知り、その解消の仕方を身に付けることで、健康に働けることを目指します。
一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間（変更可）
ITパスポート研修【ITの全体像を理解し資格の対策を行う】
ITパスポート研修は働く人が備えておきたいITと企業活動に関する知識を問われるITパスポート試験（国家試験）に対する資格対策の研修です。 本研修ではITパスポートを取得するために、頻出の試験範囲を含んだ内容を一通り確認していきます。ITパスポートを取得することだけがゴールではなく、IT全体像を理解するという大きなゴールに向かって進む研修です。
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