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動画講座 動画時間: 65分
管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修
管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修のeラーニング動画講座とは、管理職としてハラスメントにならない指導や叱り方を学ぶ内容です。動画内では、ハラスメントの定義を改めて確認したうえで、部下とのコミュニケーション方法や叱り方・指導方法についてスキルや考え方を身に付けます。新しく管理職になった方や、ハラスメント対策を見直したい方におすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
クレーム電話対応研修 半日編【実践中心に学ぶ】
本研修では、電話でのクレーム対応について半日で学ぶことができます。電話でのクレーム対応は「声だけでは誠意が伝わりづらい」「お客様や顧客の顔が見えず対応に困る」など、特有の難しさがあります。基本的なクレームへの対応方法や対応時に気を付けたいことなど、実践を通して理解を深めます。研修を通してお客様に寄り添ったクレーム対応ができるようになることを目指します。
動画講座 動画時間: 38分
セルフモチベーションマネジメント研修
このセルフモチベーションマネジメント研修のeラーニング動画講座では、自らモチベーションを管理し高水準で維持する方法を学びます。自身の強みを活かして組織での役割を果たし、意欲を高める思考法を習得できます。成果を出し続けるビジネスパーソンとして成長したい方へおすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
新入社員フォローアップ研修 主体性発揮編【自ら動き、チームに貢献する】
本研修では、新入社員として過ごした1年間を振り返り、チームのために貢献できるメンバーとなるために必要なスキルを習得します。2年目になる前に身に付けておきたい「主体性」を理解し、与えられた仕事にプラスして「チームに貢献するための仕事の仕方」へと視野を広げるための研修です。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
情報セキュリティ基礎研修（ISMS研修）【基礎を習得する】
本研修では、情報システムの運用に潜む様々なセキュリティの脆弱性や危険性について学習し、具体的な対策のために必要な知識を身に付けます。情報サービスを提供する側だけではなく、利用者側が行うべき対策についても理解を深めることができる研修内容です。
クレーム対応研修 半日編【基本の流れを理解する】
本研修は、仕事をしていく上で必要不可欠な、クレーム対応の基本スキルを身につける研修です。クレームに対する考え方や対応の基本の流れを学び、突然のクレームにも一人で落ち着いて対応するための知識とスキルを身につけていきます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
ロジカルコミュニケーション研修【説得力を高める伝え方】
本研修では、ロジカルシンキングを活用したロジカルコミュニケーションスキル（相手にとってわかりやすい話し方・伝え方）を習得します。ロジカルシンキングの基本から、論理的に伝える手法（ピラミッドストラクチャー、PREP等）を学んだ上で、ロールプレイやケースワークを用いて伝え方を磨きます。
物流業界向け ヒューマンエラー防止研修【ミスを未然に防ぐ】
本研修では、物流業界の方向けにヒューマンエラーを未然に防ぐためのスキルを身に付けます。ヒューマンエラーは個人の能力の問題ではなく、脳がミスを起こしやすいメカニズムを正しく理解できていないことに原因があります。物流業界においてよくある事例を上げながら、基本的対策を習得できる研修です。
公開講座 研修時間: 5時間
業務効率化研修 - 無駄を無くし生産性を高める
本研修は、業務効率化と生産性向上のための基礎知識を習得し、具体的な改善策を立案することを目的とします。 ビジネスパーソンとして、自身の仕事の無駄を認識し、改善する視点を養います。 研修を通じて、業務の標準化、5Sの考え方を学び、組織全体の生産性向上に貢献できます。
一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間（変更可）
若手社員向け 業務効率向上セット研修【2日間で業務効率を向上させる】
本研修では、業務を素早く進める方法を習得し、仕事を効率的に行うことを目指します。無駄な時間を削減し、自分の時間内で多くのタスクをどのように処理するかを、ワークを通して、身につけていきます。2日間で、時間管理能力を向上させ、業務を効率的に進めるスキルを磨き、組織に貢献することを目指します。
クレーム電話対応研修【顧客満足を高める効果的な対応力を】
クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身につけます。まずはクレームのタイプについてを知り、各状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、研修後すぐに現場での対応に活かせるスキルが習得できます。
ディベート研修 基本編【意義や必要スキルを理解する】
本研修では、ディベートに参加する際に必要な、基礎的スキルを身に付けることができます。ディベートでは、決められた時間内に最適な答えに辿り着くための「整理された主張」が求められます。相手の目線に立った話し方ができることで、ディベートを有意義なものにすることを理解し、模擬の実践を通してスキルを身に付けることができます。
ビジネス思考法研修【ロジカル・クリティカル・ラテラルシンキング】
本研修では、ビジネスで有効な3つの思考法を学びます。それぞれについて理解をすることはもちろん、3つの思考法を組み合わせて課題の解決をすることを目的としています。ビジネスパーソンとしての考え方を身に付けることで、業務改善や新企画の考案、説得力のある伝え方を習得することができます。
ヒューマンエラー防止研修 半日編【ミスを減らす】
本研修では、「なぜヒューマンエラーが起きるのか」を脳がエラーを起こしやすい例を題材として理解し、未然に防ぐためのノウハウを身に付けます。ヒューマンエラーは個人の能力の問題ではなく、脳がミスを起こしやすいメカニズムを正しく理解できていないことに原因があります。よくある事例を上げながら、基本的対策を習得できる研修です。
管理職向け 女性活躍推進研修【多様性を成果につなげる】
管理職向け 女性活躍推進研修では、管理職向けに女性が組織の中で自分らしく活躍するためのあり方について、事例を通して理解していきます。女性社員を育成するための取り組みや組織制度等についてを多角的に捉えることで、女性が働きやすく、リーダーを担うような職場環境を目指していきます。
動画講座 動画時間: 55分
ビジネスメール研修
このビジネスメール研修のeラーニング動画講座では、ビジネスメールの基本ルールやマナーから、効果的な文章の書き方、効率的なメール処理まで、ビジネスパーソンとして必要不可欠なスキルを体系的に学びます。実践的な例を交えながら、相手に伝わりやすく、印象の良いメールの作成方法を習得します。
ワークライフバランス研修 タイムマネジメント編【生産性向上のために】
本研修は、ワークライフバランスに関する基礎知識と、その実現に向けた効率的な業務への取り組み方を身に付ける研修です。ワークライフバランスの実現のためには、それぞれが自身のキャリアを考え前向きに働くことが必要です。一人ひとりが効率の良い仕事の進め方を身につけることで、会社全体の生産性向上につなげていきます。
外国籍社員向け 日本式ビジネスマナー研修【信頼を築く】
本研修では、外国籍社員の方向けに日本のビジネスマナーを理解し、身に付けてもらう研修です。自身の文化や価値観を持ちながらも、日本で働く上で必要なマナーを習得していくことは重要です。基本のマナーから「なぜ敬語表現が必要か」「名刺の役割とは何か」というよくある質問への回答まで、現場で活用できるスキルを丁寧に学ぶことができる内容です。
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