"部下育成"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 31分

管理職向け エンゲージメント向上研修

この管理職向け エンゲージメント向上研修のeラーニング動画講座では、管理職として従業員のエンゲージメントを高める方法を学びます。企業の目的や方向性の理解促進、心理的安全性のある職場環境の整備など、実践的なスキルを身につけることができます。

動画講座 動画時間: 21分

速習版：ダイバーシティ基礎研修

速習版：ダイバーシティ基礎研修のeラーニング動画講座では、ダイバーシティの前提や基本として押さえておくべき内容を学習します。また、属性ついて、相手の立場に立った対応ができるようになることを目指す動画です。

動画講座 動画時間: 18分

速習版：テレアポ研修

このテレアポ研修のeラーニング動画講座では、新規アポイント獲得に必要な手順とスキルを習得します。自己紹介から日程設定まで、具体的な流れに沿って実践的なテクニックを学びます。相手の心理を理解し、効果的な説得方法を身につけることで、テレアポの成功率を高めることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アンガーマネジメント研修 顧客対応編【心の余裕で顧客満足を生む】

本研修は、日々顧客やお客様に対応する従業員の方が、自身の感情を上手くコントロールする手法を身に付けられる内容です。現代社会において顧客のニーズは多岐にわたり、時に顧客に対して不満を感じてしまうことは少なくありません。研修を通して従業員自身が自分の感情を適切にコントロールし、顧客の過剰な要望に対しても適切に対応できるようになることを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

ダイバーシティ＆インクルージョン研修 –誰もが働きやすい職場をつくる

本研修は、多様化する人材と働き方に対応し、管理職として誰もが働きやすい職場環境を作るための知識とスキルの基礎を身に付けることを目的としています。多様性を構成する属性を理解し、それぞれのメンバーに合わせたマネジメント方法を習得することで、あらゆる属性をメンバーに対し適切に対応できるようになることを目指します。多アンコンシャスバイアスの理解や、女性、シニア、LGBT、障がい者、異文化を持つ人材への対応、仕事と生活の両立支援などを扱います。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 景品表示法研修【ポイントを押さえて理解する】

本研修では、景品表示法（以下景表法）の基礎をポイントを押さえて短時間で学びます。ビジネスシーンでは広告・商品表示・キャンペーン実施など様々な施策に対して景表法を理解しておくことが必要です。どのような表示や景品の提供が違反しないのかを理解し、自身の業務に活用することができる内容です。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

コールセンター向け メール・チャット対応研修【顧客満足度を高める】

本研修では、メール・チャットでの対応スキルの質を向上を目的とした内容です。メールやチャットでのやりとりでは、相手の意図を適切にとらえてスピーディに対応する必要があります。言葉でのコミュニケーションとの違いを把握し、チャット・メールともに演習を重ね、すぐに活かせるテキストコミュニケーションを身に付けます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

相談窓口担当向け メンタルヘルス研修【適切に相談を受ける】

本研修では、相談窓口担当者向けに、相談の受け方やメンタルヘルス不調の基礎を確認していきます。窓口担当として様々な相談を受ける中でも、メンタルヘルス不調は早期に発見し専門機関と連携を取ることが必要です。必要な場合に迅速な行動が取れるための基礎知識とスキルを身に付けていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

著作権理解研修【基本を理解しビジネスで活用する】

本研修では、著作権について学び、侵害にならない正しい使い方ができるようになることを目的としています。基本を理解することで、知らずに行ってしまうことによるトラブルを防ぎます。多様なメディアやコンテンツごとのポイントを確認していきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 業務効率化研修【短時間集中】

本研修では、働き方改革の必要性と、改革を行っていくためのスキルを身につけます。 まずは「なぜ働き方改革は必要なのか？」から理解を深め、業務短縮や人員調整、会議改善等実現していくための具体的なスキルを習得します。

公開講座 研修時間: 6時間

顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する

本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。

動画講座 動画時間: 57分

チームワーク向上研修

このチームワーク向上研修のeラーニング動画講座では、チームワークに必要な「関係の質」「思考の質」「行動の質」について学び、成果を上げ続けるチーム作りを目指します。関係の質を高めるためのコミュニケーション方法や、思考の質を高めるための具体的な手法を習得していきます。

動画講座 動画時間: 43分

セルフモチベーションマネジメント研修

このセルフモチベーションマネジメント研修のe-ラーニング動画講座では、モチベーションを自ら高く維持する方法を理解し、自身の強みや組織から求められる役割を明確に把握し、将来どのように活躍するかを考えていきます。また、モチベーションを高めるための思考として、マインドフルネスも理解します。

動画講座 動画時間: 47分

コンプライアンス研修

コンプライアンス研修のeラーニング動画講座とは、法令や社会規範を遵守する意識を高め、社会人としての倫理観を身に付ける研修です。コンプライアンスへの基礎理解からリスクを防ぐための予防方法、違反時の対処法まで必要なスキルや知識を学びます。コンプライアンス違反となるケースについても実例をもとに解説します。

動画講座 動画時間: 36分

マイナンバー研修

マイナンバー研修のeラーニング動画講座では、マイナンバー制度の基本的な知識から企業における適切な運用方法までを学ぶことができます。マイナンバーに関する法的な制限や罰則、企業での安全な管理体制の構築方法について解説します。従業員や取引先個人事業主からのマイナンバー収集の適切な方法、保管・廃棄のルール、特定個人情報の漏洩リスクと対策についても詳しく説明します。この研修を通じて、法律に則ったマイナンバーの取り扱いができるようになります。

動画講座 動画時間: 60分

接客CS向上研修

接客CS向上研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）の基本概念を理解し、その向上のために必要な接客スキルを習得します。マナーや言葉遣い、態度といった基礎から、場面別の具体的な対応方法まで学び、顧客との良好な関係を築く基盤を身につけます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Python入門研修【基礎内容を1日集中で学ぶ】

本研修では、プログラミングの初学者やこれから業務に携わる方を対象に、Pythonプログラミングの基礎知識を学びます。座学だけでなくハンズオンも取り入れ、インプットしたことをすぐにアウトプットすることで実践的な経験を積むことができます。

公開講座 研修時間: 6時間

ビジネス思考法研修 – 客観的な思考で課題を解決する

本研修は、ビジネスにおける客観的な思考方法を身につけるための研修です。論理的思考、批判的思考、発想思考の３つの思考法を理解し、それぞれの思考法を組み合わせることで、業務改善や新しい企画の考案、説得力のある伝え方を習得します。この研修を通して、問題の本質を見抜き、効果的な解決策を生み出す力を身につけ、ビジネスの現場で活躍できる人材育成を目指します。