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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
テレワーク導入研修【導入から適切な運用まで】
本研修は、テレワーク導入時・導入初期段階に必要なスキルを学びます。テレワークを導入する際には、事前に勤務に関するルールやセキュリティ、マネジメント方法について確認することが重要です。ワークを通して自社にテレワークを導入した際の対応を考えることで、スムーズに導入することができるようになります。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ストレスチェック活用研修【実施結果を分析し、活用する】
本研修では、ストレスチェックの実施結果を活用していく方法を理解します。具体的には、「仕事のストレス判定図」をはじめとしたツールを用いてストレス要因を分析し、マネジメント力の評価をできるようになります。これによって業務改善の指針が定まり、環境改善が図れます。
動画講座 動画時間: 42分
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編のeラーニング動画講座とは、限られた時間内で効率的に業務を進めるためのスキルを学ぶ内容です。自身の時間の使い方を見直し無駄をなくす方法(ECRSの原則・5S)や、タスク管理方法(ToDoリスト・優先順位の決め方)を習得します。個人の生産性向上だけでなく、企業や組織全体のパフォーマンス向上が期待できる内容です。
公開講座 研修時間: 5時間
障がい者雇用の理解と対応研修 – 障がいを適切に理解する
本研修は、障がい者雇用に必要な基礎知識と適切な対応を習得し、企業と障がいを持つ方が安心して働けるようになることを目指します。障がいに関する基本的な知識から、雇用に関する法律、そして共に働く上での具体的な配慮事項までを幅広く学びます。また、障害者雇用促進法をはじめとする関連法規の理解を深め、障がいの種類ごとの特徴と対応方法を習得します。また、合理的配慮の考え方や、職場環境における具体的な配慮事例を学ぶことで、明日から実践できる知識を身につけます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
コールセンターSV マネジメント&クレーム対応研修【基礎を再確認する】
本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを1日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。
管理職向け テレワーク課題解決研修【改善へのマネジメント力を習得する】
本研修では、管理職の方向けに、テレワーク導入後の課題を解決していく研修です。起こりうる問題に対し、「制度・業務整備・成果を出させるマネジメント」3点で考え、改善策を検討します。テレワークの定着と生産性向上のために、管理者として身に付けたいスキルを学ぶことができます。
公開講座 研修時間: 3時間
個人情報保護研修 (半日研修) - 最低限のリスクに抑える
本研修では、短期間で個人情報保護に関するスキルや知識を学ぶことができます。改正が繰り返される個人情報保護法について短時間で正確に理解し、自分の業務において適切に個人情報を扱うための知識を養うことができます。
具体化研修【抽象的な内容を実践的な行動へ】
本研修は、抽象的な概念や目標を具体的な行動計画に落とし込む手法を学ぶ研修です。 目的の再定義、行動イメージ化、数値・指標化、そして実行までの一連のステップを体系的に習得します。 リーダーや管理職だけでなく、全従業員が業務遂行能力を高めるためにおすすめの内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編 - 労働生産性を高める
本研修では仕事を効率的に進めていくにはどうしたらよいのか、その具体的な方法論について学びます。業務上の無駄についての理解を深めるとともに、それを改善するアプローチを学び、シンプルなルール化を行うことで、研修の翌日から実践できる状態になることを目指します。
コールセンターマネジメント研修【SV・管理職向け】
本研修では、広い分野での業務を管轄するSV・マネージャに必要なマネジメント能力を育成していきます。効果的なマネジメントスキルを獲得することは、自社を含めたクライアントの満足度やチームとしての生産性向上に繋がります。ワークフォースマネジメント/クオリティーマネジメント/パフォーマンスマネジメントの3点を主としてマネジメント方法を習得します。
仕事と介護の両立支援研修【マネージャー・人事向け】
本研修では、社員が仕事と介護を両立できるような制度づくりや支援知識について学習します。法的制度や社内のサポート資源の活用方法や相談対応のスキルを身につけることができます。休暇・時短勤務発生時のフォロー方法についても扱うため、マネジメント能力の向上も図ることができます。
社会人モラル研修【周囲からの信頼を得るために】
本研修は、社会人としての基本であるモラルについて理解します。 基本的な時間管理や勤務態度、コミュニケーションの基礎など職場で求められる基本姿勢を身に付けていきます。社会人の基盤を再確認して、社内外の人と信頼関係を築けるようになることを目指します。
動画講座 動画時間: 28分
コンプライアンス研修 キックバック・横領編
このコンプライアンス研修 キックバック・横領編のeラーニング動画講座では、キックバックや横領といった重大な不正行為の防止に必要な知識と心構えを徹底的に学びます。業務上の具体的な事例を通じて、贈収賄や業務上横領に該当する行為を認識し、適切なリスク判断と対応ができるスキルを身に付けます。企業価値の毀損や行政処分につながるコンプライアンス違反を未然に防ぎ、健全な内部統制体制の確立に貢献できるため、企業の不正防止対策としておすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 54分
若手社員向け 生産性向上研修
この若手社員向け 生産性向上研修のeラーニング動画講座では、限られた時間で生産性の高い仕事を進めるためのスキルを習得します。仕事が早く終わらない原因を分析し、自身の業務を把握して付加価値のある仕事の割合を最大化する方法を学びます。ECRSの原則を活用した業務改善手法や、会議・資料作成・メールの無駄を効率化する具体的な方法、そしてPDCAサイクルを用いた計画的な仕事の進め方まで、体系的に身に付けることができます。
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編【労働生産性を高める】
中堅社員向け 組織貢献力強化研修【チームに貢献し、成果を上げる】
本研修では、中堅社員が組織に貢献するための「オーナーシップ」「フォロワーシップ」を短期間で学びます。当事者意識を持って仕事に取り組むことの重要性を改めて理解した上で、組織やチームに貢献する人材となるために必要な考え方やスキルを身に付けます。自身の振り返り明日からの行動に変えていく研修です。
一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間(変更可)
若手社員向け 後輩支援セット研修【2日間で後輩を支援するスキルを習得】
本研修では、後輩をサポートするためのスキルを習得します。若手社員は自身の業務以外にも、メンターとして相談を受けたりOJT等を通して後輩育成をすることが求められます。研修内では、2日間で後輩を適切に導くことができる先輩社員になることを目指します。
アンラーニング研修 - 変化に対応する
本研修は、古い価値観や成功体験といった、これまでの学びを意図的に手放し、新たな学びを受け入れる「アンラーニング」を通じて、時代の変化に対応するための考え方やスキルを習得するものです。業務の棚卸しや経験学習のサイクルを学び、表層的な働き方と中核的な働き方の両面からアプローチすることで、具体的な行動変容を促します。変化に柔軟に対応できるスキルを身につけることで、個人と組織の持続的な成長につなげられます。
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