"管理職"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 7時間 × 3日間（変更可）

データベース研修【3日間で習得し、現場で活かす】

本研修では、データベースを初めて経験される方を対象に、SQLを使ったデータへのアクセス方法やデータベースの設定方法を学びます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ファイナンス研修【実践的な基礎知識を身に付ける】

本研修では、ファイナンスの基礎知識を身につけていきます。企業価値の向上や投資の判断基準について基本的な知識を一日で網羅的に身に付け、活用していくための研修です。基礎を一通り習得したいという要望に合ったトレーニングになっています。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

若手社員向け ビジネスマナー強化研修【自ら考えて動く】

本研修では若手社員がその場や状況に合わせた適切なビジネスマナーの取得すること目的としています。入社当時に受けた型どおりのマナーから脱却し、自ら考えて相手の期待と常識に合わせた配慮ができる人材の育成を目指します。

eラーニング 動画時間: 66分

OJT研修 伝え方強化編

OJT研修 伝え方強化編のeラーニング動画講座とは、OJT担当者として必要なティーチング力・コーチング力を身に付ける内容です。 ティーチングでは、相手にわかりやすい指示の出し方や教え方を学びます。コーチングでは「傾聴・質問力・承認」にポイントをおさえ、相手の考えや意見を上手く引き出すコミュニケーションスキルを習得します。部下の成長を加速させるだけでなく、担当者の育成力向上と自信にもつながる内容です。

eラーニング 動画時間: 38分

クライシスマネジメント研修

このクライシスマネジメント研修のeラーニング動画講座では、危機的状況に直面した場合、速やかに適切な対応を行い、被害を最小限に抑えることを目指しています。自然災害や事故などのクライシス（危機的状況）に備え、発生時に必要な準備や対応方法を学びます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 褒め方・叱り方研修【短期間集中】

本研修では、褒め方・叱り方についての要点を半日で学び、ワークを用いて考えることができるセミナーです。褒め方・叱り方のポイントやハラスメントにならない指導方法のコツを押さえた上で、ワークにて部下との接し方を確認しながら進めていきます。短い時間でスキルアップをさせたい場合におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Android開発入門研修【基礎を1日で学ぶ】

Android開発入門研修では、Android開発において必要な環境やプログラミングの基礎知識を短時間で習得します。研修中は座学だけでなくハンズオン形式も取り入れ、インプットしたことをすぐにアウトプットすることで実践的な経験を積むことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンターSV マネジメント＆クレーム対応研修【基礎を再確認する】

本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを１日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

建設業界向け コミュニケーション研修【現場力を高め、質の高い連携を】

本研修では、建設業界の仕事をコミュニケーションを用いてスムーズに進めていく方法を習得します。社内での上司や先輩とのコミュニケーション、現場での関係者とのコミュニケーションを円滑に行うことで、チームとして仕事を進めていくことができます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員 Word研修【ワードでの文書作成力を高める】

本研修では、見やすくわかりやすいビジネス文書を効率的に作成するために必要なWordの基本操作を習得します。文書作成が求められる場面を想定した演習を行うため、研修内容をすぐに実務で活かすことができます。また、講師の説明後、ワークを用いてすぐに手を動かす方式で研修が進行するため、素早いスキル定着を図ることができます。

一社研修 研修時間: 7時間 × 7日間（変更可）

PHP Webアプリケーション研修【PHPでWebアプリケーションを作成する】

本研修では、初めてPHPを学習される方を対象に、PHPの基礎とWebアプリケーションの作り方を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

合意形成研修【コンセンサススキルを強化する】

本研修では、合意形成に必要となるスキルを身に付けます。個人間での合意形成に活用できる「アサーティブコミュニケーションスキル」と、会議など集団での合意形成で活用できる「ファシリテーションスキル」、対立時に活用できる「コンフリクトマネジメント」の3つに分けて学び、ケーススタディを通してスキルを磨いていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

伝える力強化研修 半日編【短時間で磨くビジネスコミュニケーション術】

本研修では、伝える力について短時間で学ぶことができます。ビジネスの場では、相手に伝わる話し方が常に求められます。自身が伝えたと感じるところで終わらず、相手の立場に立ったわかりやすい伝え方を学ぶことで、日々のコミュニケーションをより円滑に行うことができるようになります。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

接客CS研修 実践編【実践ワークを繰り返しスキルを強化する】

本研修では、より高い接客スキルをロールプレイを行いながら身に付けていきます。基本となる顧客満足の考え方を再確認し、お客様視点でより満足いただける接客をするための対応方法を考えます。接客時の基本的なスキル、聴く力、伝える力、クレーム対応4つについて実践を通して学びを深めます。

eラーニング 動画時間: 59分

コールセンター向け 電話応対研修

コールセンター向け 電話応対研修では、顧客満足度を高めるための電話応対スキルを習得できます。基本的な電話応対方法や心構え、言葉遣いなどを理解したうえで、お客様のニーズや疑問点を素早く察知し、適切な対応ができるためのコツをおさえます。コールセンター業務に携わる方はもちろん、顧客対応スキル向上を目指す方にもおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

長期関係のためのコミュニケーション研修【営業向け】

本研修では、新規顧客と長期関係を築くためのコミュニケーションを身に付けていきます。1回の商談で完結させてしまうのではなく、長期的な関係を見越した上での営業スキルを知ることで、コミュニケーションの取り方も変わってきます。初回の商談での話し方や2回目以降の商談へのつなげ方、商談後のアプローチ方法についてワークを通して習得していきます。

eラーニング 動画時間: 94分

営業向け ヒアリング＆提案力強化研修

営業向けヒアリング＆提案力強化研修のeラーニング動画講座とは、営業活動における核となるヒアリング力と提案力を習得します。検討型商談に焦点を当て、顧客の潜在ニーズを引き出し、顕在化させるためのテクニック、効果的な提案方法、適切なクロージングまでの一連の流れを体系的に学びます。顧客との信頼関係を構築しながら成約率を高めるスキルを身に付けることができます。

公開講座 研修時間: 6時間

コールセンターマネジメント研修 - SVとして成果を上げるための基盤を築く

本研修は、コールセンターにて、エージェントのマネジメントの基本を理解し、SVとして必要な資質や取るべき行動を確認することを目的としています。顧客ニーズに応えられる業務管理方法、サービス特性を理解した上で、成果を上げるためのマネジメント方法を身に付けます。コールセンターSV・マネージャとして、自身の役割を深く理解し、チームや組織全体のパフォーマンス向上に貢献できるようになります。