"管理職"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 59分

コールセンター向け 電話応対研修

コールセンター向け 電話応対研修では、顧客満足度を高めるための電話応対スキルを習得できます。基本的な電話応対方法や心構え、言葉遣いなどを理解したうえで、お客様のニーズや疑問点を素早く察知し、適切な対応ができるためのコツをおさえます。コールセンター業務に携わる方はもちろん、顧客対応スキル向上を目指す方にもおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

建設業界向け コミュニケーション研修【現場力を高め、質の高い連携を】

本研修では、建設業界の仕事をコミュニケーションを用いてスムーズに進めていく方法を習得します。社内での上司や先輩とのコミュニケーション、現場での関係者とのコミュニケーションを円滑に行うことで、チームとして仕事を進めていくことができます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Android開発入門研修【基礎を1日で学ぶ】

Android開発入門研修では、Android開発において必要な環境やプログラミングの基礎知識を短時間で習得します。研修中は座学だけでなくハンズオン形式も取り入れ、インプットしたことをすぐにアウトプットすることで実践的な経験を積むことができます。

動画講座 動画時間: 94分

営業向け ヒアリング＆提案力強化研修

営業向けヒアリング＆提案力強化研修のeラーニング動画講座とは、営業活動における核となるヒアリング力と提案力を習得します。検討型商談に焦点を当て、顧客の潜在ニーズを引き出し、顕在化させるためのテクニック、効果的な提案方法、適切なクロージングまでの一連の流れを体系的に学びます。顧客との信頼関係を構築しながら成約率を高めるスキルを身に付けることができます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

ビジネスゲーム研修 コミュニケーション強化編【絆を深める】

本研修では、実際の業務で求められてくる「コミュニケーション」「協力」といった要素を含んだビジネスゲームを行うことで、業務上必要なスキルを養い、自分に不足しているものは何かを考えていきます。ゲームという楽しく参加できる取り組みを通すことで、自然にビジネススキルを養成することができます。

公開講座 研修時間: 6時間

コールセンターマネジメント研修 - SVとして成果を上げるための基盤を築く

本研修は、コールセンターにて、エージェントのマネジメントの基本を理解し、SVとして必要な資質や取るべき行動を確認することを目的としています。顧客ニーズに応えられる業務管理方法、サービス特性を理解した上で、成果を上げるためのマネジメント方法を身に付けます。コールセンターSV・マネージャとして、自身の役割を深く理解し、チームや組織全体のパフォーマンス向上に貢献できるようになります。

動画講座 動画時間: 30分

速習版：レジリエンス強化研修

速習版：レジリエンス強化研修のeラーニング動画講座では、社会人に求められる、あらゆる衝撃に対しても立ち直ることができる “しなやかな強さ" 「レジリエンス」についての基本を理解し、困難にぶつかっても立ち直れるための考え方・知識を習得します。

動画講座 動画時間: 55分

概念化能力向上研修

概念化能力向上研修のeラーニング動画講座では、多くの情報や事象から共通の性質を抜き出し、概念化するための考え方やスキルを学びます。概念化思考とは、目に見える情報を、目に見えない概念として捉えなおすことで、新しいコンセプトを生み出す思考法です。本講座では概念化思考の全体像理解から始まり、情報収集の手法、共通性質の抽出方法、そして概念化と具体化までの一連の流れを体系的に学びます。

動画講座 動画時間: 48分

採用面接研修

採用面接研修のeラーニング動画講座とは、面接官として必要な人材見極め力と自社アピール力の両方を習得する内容です。面接の基本的な考え方から具体的な質問技法、STARフレームワークを活用した深堀り手法まで体系的に学習します。新卒採用・中途採用いずれに対しても、面接官としてのスキルアップをすることが期待できます。

一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間（変更可）

若手社員向け 後輩支援セット研修【2日間で後輩を支援するスキルを習得】

本研修では、後輩をサポートするためのスキルを習得します。若手社員は自身の業務以外にも、メンターとして相談を受けたりOJT等を通して後輩育成をすることが求められます。研修内では、2日間で後輩を適切に導くことができる先輩社員になることを目指します。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

熱中症対策研修【炎天下作業時の予防と対策を】

本研修は、熱中症の予防と対応に関する知識を身につけることを目的としています。熱中症のメカニズム、予防方法、応急処置、職場でのできることを具体的に学びます。研修を通じて、熱中症の危険性を再認識し、お互いに注意を促せるようになるため、職場での安全な環境作りに役立ちます。

動画講座 動画時間: 33分

テレアポ研修

テレアポ研修のeラーニング動画講座では、電話を使ったアポイントメント取得（テレアポ）のスキルを向上させるためのポイントを理解します。基本的な手法から学ぶ事で、初めてテレアポを実施する方でも、無理なくテレアポの業務を開始できるようになります。

公開講座 研修時間: 7時間 × 4日間

【4日間】新入社員基礎研修- 社会人に求められる基礎スキルを短期集中で習得する

本研修では、社会人として必要なスキルを身に付けることができる研修を、4日間に凝縮しております。1日目は、社会人として基礎スキルであるビジネスマナーを学びます。2日目は、学生と社会人の違いを理解した上で、ビジネスにおいてのコミュニケーションの重要性を学びます。3日目は、相手にわかりやすく伝わるようなビジネス文書を作成するためにWordの基本操作を学びます。4日目は、ビジネスパーソンの必須スキルであるExcelの基本操作を学びます。4日間を通して、すぐに現場で活躍できる新入社員を目指します。

動画講座 動画時間: 24分

速習版：顧客対応力強化研修

この顧客対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足の向上に繋がる基本的な考え方や、売上を生むためのスキルを学びます。顧客との適切な接し方や、ニーズの把握から商品説明、クロージングまでの一連の流れを理解し、即座に活用できる知識を身につけることができます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

マシュマロチャレンジ研修【チームで協働する】

本研修は、チームでの協働体験を通じて、効果的なコミュニケーションや役割分担の重要性を体感的に理解するものです。 マシュマロチャレンジの実践と振り返りを通じて、早期のプロトタイピングやリソース管理といったチームワークの要素を習得します。 難しさと楽しさを感じながら、活発なコミュニケーションと協働スキルを身に付けられるため、新入社員から管理職まで全従業員におすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員向け 営業研修 - 基礎から営業力を身に付ける

本研修では、新入社員向けに営業の基礎を、講義とワークを通して学びます。顧客との信頼関係構築のために必要な、営業の役割理解、好印象を与える身だしなみ、お客様とのコミュニケーション、アポイントメント獲得、雑談力、ヒアリングからクロージングまでのスキルなどを習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

社内いじめ防止研修【加害者にならない意識を】

本研修は、社内いじめの防止を目的としています。いじめの定義やハラスメントに限らないその種類、発生の背景を理解し、個人と組織の両面から具体的な予防策を身につけます。ビジネスパーソンとして求められる、健全な人間関係を築くためのコミュニケーションスキルや、いじめ発生時の適切な対応方法を合わせて確認してきます。すべての従業員が安心して働ける職場環境を構築し、生産性向上と組織の成長を促進するための、実践的な内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

社会人モラル研修【周囲からの信頼を得るために】

本研修は、社会人としての基本であるモラルについて理解します。 基本的な時間管理や勤務態度、コミュニケーションの基礎など職場で求められる基本姿勢を身に付けていきます。社会人の基盤を再確認して、社内外の人と信頼関係を築けるようになることを目指します。