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一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員ビジネスマナー研修【新人に必須の基本スキルを習得】
新入社員ビジネスマナー研修では、ビジネスマナーの基礎を習得し、活躍するための土台を醸成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般(マナーの五原則・電話応対・来客応対・ビジネスメール作成)を学んだ上で、ワークやロールプレイングを通して実践的にスキルを身に付けます。
新入社員PowerPoint&プレゼン研修【実践的に学ぶ】
新入社員PowerPoint(パワーポイント)&プレゼンテーション研修では、PowerPointの操作方法とプレゼンテーションの基礎を習得します。PowerPointの基本操作からプレゼンテーションまで一通り学習します。研修の最後にプレゼン発表を行い、講師からのフィードバックを得ることで、プレゼンのスキル向上を図ります。
動画講座 動画時間: 40分
雑談力強化研修
この雑談力強化研修のeラーニング動画講座では、ビジネスシーンにおける「雑談力」の重要性と具体的なテクニックを学びます。雑談は単なるおしゃべりではなく、お客様との信頼関係構築に不可欠な要素です。本講座では、適切な話題選びから傾聴のスキル、会話を弾ませるための質問テクニックまで、明日から活用できる基本を理解します。雑談を通じてお客様がリラックスできる環境を作り、次のビジネス展開をスムーズに行うための対話力を身につけることができます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
店舗販売業向け 販売指導研修【スタッフが成長する指導を】
本研修では、スタッフを育成・指導する方を対象として、店舗スタッフの接客力向上を促す指導方法を身につけます。まずは、接客の基礎から体系的に再確認し、指導の際に適切な指示ができるような状態になります。また、スタッフのやる気を維持するための施策も扱います。
公開講座 研修時間: 6時間
コミュニケーション基礎研修 -良好な関係を築く
本研修では、社会人として必要不可欠であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、様々な価値観・経験・年代の方に合った適切なコミュニケーションを取る能力は必須です。特に重要である「聴く力」「伝える力」をメインに扱い、ワークを通してスキルの定着を図ります。また、より部下と良好な人間関係を築くために、相手のタイプに合わせたアプローチ方法についても確認していきます。
キャリアカウンセリング研修【キャリア相談に必要なスキルを磨く】
本研修は、社内キャリアカウンセリングに必要な基礎知識、心構え、および実践的な対応スキルを習得するものです。 キャリア相談の基本ステップを流れに沿って把握し、傾聴や質問を活用して相談者の現状と理想のギャップを明確にする方法を学びます。 ロールプレイングを通じて自身のスキルを確認し、社員のキャリア形成を支援するための具体的なアクションプラン作成能力を向上させます。
1on1ミーティング力強化研修 - 面談スキルを向上する
本研修では、部下の成長を支援し生産性を向上させるための1on1ミーティング力を会得します。1on1ミーティングを活用するにはコーチングスキルが必要不可欠です。特に重要な「傾聴」「承認(褒め方)」「部下一人ひとりへの個別対応」の3つの力を中心に習得していきます。ロールプレイを通して実践的に学び、自身の改善点を見つめ直すきっかけになる研修です。
若手社員ビジネスマナー研修【状況に合わせた適切な対応を】
若手社員ビジネスマナー研修では、社会人として必須のビジネスマナーを再確認・ブラッシュアップしていきます。ビジネスの現場では、常にコミュニケーションが発生するものです。その際に円満な関係を構築し、円滑に業務を遂行するためにも、ビジネスマナーは軽視できません。ワークを交えながら、個々~会社全体の品位向上を目指します。
顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】
本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けます。顧客体験の全体像を把握し、顧客がいつ・なぜ・何に不満を覚えるのかを自ら気付けるようになり、サービスや会社に対する好意度を高め継続的な収益へつなげることができます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
Windowsサーバー研修【2日間で基礎を習得する】
本研修では、Windowsサーバーの構築や運用に携わる方を対象に、OSのインストールから基本的な設定、サービスの導入や設定まで、Windowsサーバーを活用するために必要な知識を短期間で習得します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
リモートワーク下での部下育成研修【部下育成を支援する】
本研修では、リモートワーク下での部下育成に必要なスキルを習得することができます。具体的には、リモートワーク下でどのように業務をマネジメントしていくか、部下育成につながるコミュニケーションの取り方とは何かを半日で学びます。
動画講座 動画時間: 41分
セルフケア研修
このセルフケア研修のeラーニング動画講座では、セルフケアを通してストレスに気づき、適切に対処できる方法を習得できます。マインドフルネスやセルフ・コンパッションの考え方と実践方法を学び、ストレスを軽減し心の健康を維持するためのスキルを習得します。ストレスフルな環境下でも、自分自身をいたわりながら、心身の安定を保ち、より健やかに過ごすためのヒントを得られる内容です。
動画講座 動画時間: 45分
ラテラルシンキング研修
ラテラルシンキング研修のeラーニング動画講座では、水平思考(ラテラルシンキング)の基礎から、その具体的な考え方や手法までを体系的に学びます。前提を疑い、視点を変え、抽象化するなどの思考法を通じて、これまでの経験や成功例に頼らない、独創的なアイデアの創出方法を習得します。また、生み出したアイデアを実現させるための具体的なステップや、組織全体でラテラルシンキングを活用するためのポイントについても理解を深めていきます。
添乗員向け お客様対応力強化研修【話し方を磨き楽しい場を提供する】
本研修では、添乗員の方向けにお客様対応力を強化していきます。お客様に満足いただける旅行のためには適切なマナーと場を楽しくさせる話し方が必要です。事前の準備からお客様に楽しんでもらうための話し方、トラブル発生時の対応まで網羅的に学ぶことができます。
若手社員向け 仕事の取り組み方研修【質の高い仕事で信頼される】
本研修では、仕事の取り組み方を身に付け、周囲から信頼される若手社員を育成します。入社後、できることが増えた若手社員には質の高い仕事とスピードが求められます。また、上司や後輩と関わることにより、よりよい仕事の依頼方法や受け方、相手の視点に立ったほうれんそうが必要になります。本研修を通して若手社員として1ステップ上がるための知識とスキルを身に付けます。
動画講座 動画時間: 55分
若手社員 主体性発揮研修
この若手社員主体性発揮研修のeラーニング動画講座では、成果を出す社会人として必要な主体性の考え方とモチベーションコントロールの方法を学びます。
運送業向け ドライバーCS向上研修【対応力を磨く】
本研修は、ドライバーの方がお客様へ適切な対応ができるためのものです。運送業におけるドライバーの役割は「正確・安全に荷物を届けること」と「お客様・企業様に満足してもらえる対応をすること」です。研修内では後者について扱い、顧客への適切な対応力を強化していきます。
動画講座 動画時間: 20分
速習版:アンコンシャス・バイアス研修
この速習版:アンコンシャス・バイアス研修のeラーニング動画講座では、無意識の偏見や思い込みによる弊害を正しく理解し、良好な人間関係を築くための基礎知識を習得します 。具体的には、誰もが持つ「決めつけ」や「押し付け」といったバイアスの正体を学びます。多様な価値観を認め合える環境を整えることで、メンバーのモチベーションを高め、組織全体のパフォーマンスを最大化をはかるための考え方を身に付けます。
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