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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
クレーム対応研修 実践中心編【多様なクレームに適切に対応する】
本研修では、クレームに関するワークを多く実践することでクレーム対応スキルを高めます。多様化する顧客や取引先からのニーズに対して適切に対応することが組織や企業への信頼や満足度に繋がります。クレームごとの対応ポイントを理解した上で、多数のワークを繰り返し行いスキルを磨いていきます。
eラーニング 動画時間: 48分
業務改善研修
この業務改善研修のeラーニング動画講座では、業務改善の基礎知識と具体的な手法を学びます。業務改善の目的や目標設定、現状分析、改善プラン策定から実行、効果測定まで、一連の流れを体系的に学習します。業務効率化や生産性向上を目指し、組織全体の成果に貢献できる人材育成を目的とした内容です。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
セキュリティリテラシー研修【最新の脅威から組織を守る対策を実践で習得】
セキュリティリテラシー研修では、セキュリティに関する具体的な事例や体系的な知識を学び、社会人としてふさわしいセキュリティリテラシーを習得します。一社会人として守るべきセキュリティのマナーやルールだけでなく、組織として情報セキュリティをいかに脅威から守っていくかについても体系的に学びます。
CSSフレームワーク研修 Bootstrap開発入門【効率のよいWebデザインを学ぶ】
本研修では、CSSフレームワークであるBootstrapの使い方について、ハンズオン形式の講義を通して学びます。また、グリッドレイアウトやGUIコンポーネント、デザインのためのユーティリティ機能、スクリプト利用による操作などについて一通り習得します。
eラーニング 動画時間: 37分
コンフリクトマネジメント研修
このコンフリクトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、社内で起こる対立（コンフリクト）を戦略的に活用し、組織の成長へつなげるための基本知識と具体的な方法を学びます。対立が発生した後の解消に至るまでのプロセスを理解し、特に当事者双方が満足する「協調」を目指す手順を習得できます。対立を適切に管理することで、職場の人間関係を良好に保ち、全体利益を損なうことなくスムーズに会社をより良い方向へ導けるようになります。
eラーニング 動画時間: 76分
要求分析研修
この要求分析研修のeラーニング動画講座では、システム開発における上流工程の重要性を理解し、利用者や運用者の立場を意識した要求事項の分析方法を習得します。ウォーターフォール開発とアジャイル開発の特徴を学び、ユーザとベンダの役割分担を明確にします。要求と要件の違いを把握し、ソフトシステム方法論を用いた体系的な要求分析手法を身につけることで、システム開発プロジェクトの成功につなげます。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
新入社員フォローアップ研修 主体性発揮編【自ら動き、チームに貢献する】
本研修では、新入社員として過ごした1年間を振り返り、チームのために貢献できるメンバーとなるために必要なスキルを習得します。2年目になる前に身に付けておきたい「主体性」を理解し、与えられた仕事にプラスして「チームに貢献するための仕事の仕方」へと視野を広げるための研修です。
eラーニング 動画時間: 49分
仮説思考研修
この仮説思考研修のeラーニング動画講座では、仮説に基づいた思考法を習得し、限られた時間で効率的に問題解決を進めるスキルを学びます。仮説思考の基本的な考え方から、状況分析の方法、良い仮説の立て方、そして仮説の検証手法まで、体系的に理解を深めていきます。網羅的な情報収集に頼らず、仮説を立てて検証するアプローチにより、ビジネスにおける意思決定のスピードを向上させ、より効果的な問題解決が可能になります。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）
Pythonによるデータ分析研修【実践的に学ぶ】
本研修では、データ分析や機械学習の分野で欠かせない言語であるPythonを用いてデータ分析を体験します。データ分析の概要や必須スキルを体系的に理解することで、当該技術の応用ができる人材を育成します。また、現場での実践を想定し、データ前処理を含めた実装の演習問題や豊富なライブラリを紹介します。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】
本研修では、対面でのクレームに対応するスキルを身につけていきます。お客様を目の前にしたクレーム対応だと、緊張や焦りで適切な対応ができなくなってしまう人も少なくありません。ワークを交えながら対応の流れや組織対応について学ぶことを通して、自信を持ってクレームに対応できるようになることを目指します。
Webライティング研修【ユーザーを引きつける文章力を】
本研修では、コンテンツマーケティングに必要なWebライティングスキルを身に付けます。文章力を向上するだけではなく「良いコンテンツとは何か」「コンテンツ作成前に必要な準備とは何か」「どのような構成にすればいいのか」についても理解を深めます。
ヒューマンエラー防止研修
ヒューマンエラー防止研修のeラーニング動画講座とは、ヒューマンエラー（人によるミス）が発生しないためのスキルや知識を身に付ける内容です。ヒューマンエラー4つのメカニズムやエラーが起きやすい状況を理解したうえで、エラーを防ぐためのノウハウを学びます。ヒューマンエラーを個人の能力の問題と捉えるのでなく、仕組みとしてエラーを防止することを前提として具体的に対策を確認します。
eラーニング 動画時間: 88分
企画力向上研修
企画力向上研修のeラーニング動画講座では、企画力を向上させるために、発想、企画の落とし込み、企画書の作成の３点について全体像を理解します。企画をするための基礎的な知識を身に付けられる研修です。
公開講座 研修時間: 5時間
コールセンター向け メール・チャット対応研修 - 顧客満足度を向上させる
本研修では、文字によるコミュニケーションスキルの重要性を理解し、特にメールやチャットにおける対応スキルを向上させることを目的としています。お客様の意図を正確に捉え、迅速かつ適切な対応ができるようになるために、実践的な演習を通じてスキルを磨くことができます。
社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】
本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。
ヒューマンエラー防止研修 半日編【ミスを減らす】
本研修では、「なぜヒューマンエラーが起きるのか」を脳がエラーを起こしやすい例を題材として理解し、未然に防ぐためのノウハウを身に付けます。ヒューマンエラーは個人の能力の問題ではなく、脳がミスを起こしやすいメカニズムを正しく理解できていないことに原因があります。よくある事例を上げながら、基本的対策を習得できる研修です。
eラーニング 動画時間: 44分
若手女性社員向け 活躍推進研修
この若手女性社員向け 活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性社員が若手のうちから長期に渡る自身のキャリアを意識し、⻑期的なキャリアを描くことの重要性を学びます。そのうえで、「Will」・「Can」・「Must」のフレームワークを⽤いて⾃⼰理解を深めていきます。
ITプロジェクトマネジメント研修 アジャイル対応編【PMBOKを基礎にアジャイル対応】
本研修は、PMBOKの理解を通じて、アジャイル開発に対応したプロジェクトマネジメントの基本を習得するための研修です。 プロジェクトの計画、推進、リスクマネジメントなど、最新の体系化された知識と、PMの心構え・振る舞い方を学習します。 効率の良いプロジェクト運営の型を身に付けることができます。
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