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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
Excel研修 基本編【基本を身に付ける短期集中研修】
本研修では、Excelの基本操作を身に付け業務に活用できるスキルを磨く内容です。具体的には、関数・グラフ作成・体裁の整った資料作成ができるようになるほか、同時にショートカットキーも扱います。Excelを初めて操作する方や自己流の操作方法を改善したい方まで基礎から学ぶことができる内容です。
リーダーシップ研修【チームをまとめ、成果をあげる】
本研修では、リーダーシップとは何か、リーダーに求められる行動を学び、各自がリーダーとしてチームでの役割を果たせる状態を目指します。メンバーとのコミュニケーション方法や模範となるために必要な考え方を学び、チームの運営、そしてチームとしての成果向上に役立てることができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
カスタマーハラスメント対応研修【判断基準と対応方法を学ぶ】
本研修では、カスタマーハラスメント(カスハラ)に対する基礎理解と対応方法を習得します。お客様からのハラスメントは大きな問題となっており、企業としても社員一人ひとりとしても知識を身に付ける必要があります。研修内では、カスハラの定義を理解したうえで、適切な対応方法やかわし方を学びます。対応する側の心と身体の健康を守り、明日からのお客様対応時に活用できる内容です。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
採用面接研修 面接力強化編【選ぶ力と選ばれる力を強化する】
本研修では、採用面接における面接力を質問の準備段階から強化していきます。採用面接において重要なことは、「人材の見極め」と「自社のアピール」です。この2視点を軸に、面接担当者の面接スキルを向上させ、適切な採用活動につなげていきます。面接のロールプレイを通して実践的にスキルを学ぶことができる内容です。
クレーム電話対応研修 半日編【実践中心に学ぶ】
本研修では、電話でのクレーム対応について半日で学ぶことができます。電話でのクレーム対応は「声だけでは誠意が伝わりづらい」「お客様や顧客の顔が見えず対応に困る」など、特有の難しさがあります。基本的なクレームへの対応方法や対応時に気を付けたいことなど、実践を通して理解を深めます。研修を通してお客様に寄り添ったクレーム対応ができるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
Vue.js1Day入門研修【インタラクティブなサイトを素早く作る】
本研修ではVue.jsの技術を習得し、インタラクティブなアプリケーションを手軽に構築できるスキルをエンジニアが身につけていきます。今やJavaScriptはフロントエンド開発に欠かせず、フレームワークも多くあります。その中でも人気のVue.jsを学ぶことにより価値の高いエンジニアを育成します。
動画講座 動画時間: 81分
周囲を巻き込む影響力研修
周囲を巻き込む影響力研修のeラーニング動画講座では、周囲を巻き込む力の重要性を理解し、ビジネスで成果を上げるための具体的なスキルを学びます。周囲を巻き込むために必要な要素(リーダーシップ、フォロワーシップ、コミュニケーションスキル、調整力)を習得し、チームや組織でより大きな成果を出すことを目指します。
動画講座 動画時間: 47分
ファシリテーション研修
ファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、ファシリテーションの基本を身に付け、会議の生産性を向上させるための知識とスキルを学びます。
動画講座 動画時間: 25分
速習版:問題解決研修 基本編
速習版:問題解決研修 基本編のeラーニング動画講座では、ビジネスパーソンに必要な普遍的な仕事の進め方を学びます。主体的かつ日常的に発生する課題を特定し、その解決に向けて取り組めるスキルを習得します。新しくチームを牽引する立場になった方も、ベースとなる考え方や分析手法を網羅的に学習できます。
Excelマクロ研修【エクセルマクロ・開発機能を使いこなす】
Excelマクロ研修では、マクロ機能の理解から実務でどう活用するかまで理解していきます。Excelのマクロに関する基礎知識から丁寧に取り扱いますので、初心者の方でもコードの修正・編集まで習得が可能です。作業自動化・効率化への意識の強化が期待できる内容です。
メンター研修 フォローアップ編【振り返り、次につなげる】
本研修では、改めてメンターの役割を正しく理解し、メンティとの良好な関係構築方法を身に付ける方法を学びます。部下を育成していく上で必要となるモチベーション管理について丁寧に扱うため、習った知識やスキルをすぐに職場で実践することができます。
ホテル業界向け 顧客満足度向上研修【顧客ロイヤリティの高いホテルに】
本研修では、ホテル業界に携わる方々が顧客満足度をどうすれば向上できるを主体的に考え・実践できるようになるためのノウハウを学ぶ研修です。ホテル業界はインバウンドも増え、顧客要望も多角化しており競争も激化しています。その中で顧客ロイヤルティの高いホテルを実現するために必要なスキルを確認していきます。
ロジカルコミュニケーション研修【説得力を高める伝え方】
本研修では、ロジカルシンキングを活用したロジカルコミュニケーションスキル(相手にとってわかりやすい話し方・伝え方)を習得します。ロジカルシンキングの基本から、論理的に伝える手法(ピラミッドストラクチャー、PREP等)を学んだ上で、ロールプレイやケースワークを用いて伝え方を磨きます。
コンピュータ・ソフトウェアの仕組み研修【基礎を押さえる】
本研修ではIT初学者を対象に、普段当たり前に使用しているコンピュータやソフトウェアとはどういうものかということからコンピュータ・ソフトウェアの動く仕組みを理解できるようになります。プログラミングに関わるすべての人が知っておきたい基本的な用語だけでなく、実務で使われるような用語も含んでいます。
公開講座 研修時間: 6時間
合意形成研修 - スムーズに合意形成を達成する
本研修では、ファシリテーションやコミュニケーションスキルを駆使して、会議・面談などの場においての合意形成ができるようにスキルを学びます。合意形成を理解して臨まないと会議や面談等は期待以上の効果を発揮してくれません。本研修を受けることで、ファシリテーション能力とともにスムーズな会議進行ができるようになります。
ポジティブシンキング研修【パフォーマンス向上】
本研修は、仕事において最高のパフォーマンスを発揮するために、精神面をポジティブな状態に持っていくための研修です。周囲の人間や環境、景気など、外的な要因に左右されることなく、常に一定の精神状態を保ち、高いパフォーマンスを維持できる人が求められています。
褒め方強化研修 半日編【効果的な褒め方を】
本研修では、部下を褒めて育てるために方法について学ぶことができます。褒めることは部下を育成するための有力な手法の1つです。部下の良い点を積極的に見つけて適切に褒めることで、部下は上司からの期待に応えようとより前向きに仕事に取り組めるようになり、成長することができます。
中堅社員モチベーションアップ研修【組織に貢献する】
中堅社員モチベーションアップ研修では、自分自身のモチベーションコントロールし、組織に貢献できる中堅社員になるための考え方を学習していきます。自身のモチベーションをセルフ・コントロールするためのスキルを習得した上で、中堅社員に必要とされる「フォロワーシップ」「リーダーシップ」に関するスキルや考え方を身に付けます。
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