"業務改善"の研修検索結果

eラーニング 動画時間: 25分

インテグリティ研修

このインテグリティ研修のeラーニング動画講座では、企業として誠実な行動や判断に必要な考え方と、チームへの浸透方法を学ぶことができます。ビジネスにおけるインテグリティの基礎理解から、自社にとっての誠実さの明確化、自身が誠実に行動・判断するためのポイントまでを習得します。社会や顧客からの信頼を獲得し、リスクを軽減しながら、より良い組織文化を構築するための基盤を築くことができる内容です。

eラーニング 動画時間: 37分

コンフリクトマネジメント研修

このコンフリクトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、社内で起こる対立（コンフリクト）を戦略的に活用し、組織の成長へつなげるための基本知識と具体的な方法を学びます。対立が発生した後の解消に至るまでのプロセスを理解し、特に当事者双方が満足する「協調」を目指す手順を習得できます。対立を適切に管理することで、職場の人間関係を良好に保ち、全体利益を損なうことなくスムーズに会社をより良い方向へ導けるようになります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

カスタマーサクセス方法論理解研修【アウトカムを意識する】

本研修は、顧客の成功を第一に考えるカスタマーサクセスの全体像と具体的な手法を学びます。 事業貢献に直結するLTVの向上や解約率の低減を目指し、顧客の目指す姿から逆算したアクション設計の基本を習得します。 顧客満足を超えた「成功」を導くスキルを身に付け、価値の最大化を目指します。

eラーニング 動画時間: 40分

カスタマーハラスメント防止研修

このカスタマーハラスメント防止研修のeラーニング動画講座では、顧客や取引先への著しい迷惑行為であるカスハラの基準と防止策を学びます。 カスハラの判断基準や、中小受託取引適正化法（取適法）関係における禁止事項を確認します。 無意識の加害者になるリスクを回避し、相互尊重に基づいた適切な交渉スキルを習得できるため、全てのビジネスパーソンにおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

インポスター症候群対策研修【自分の成果を正当に評価する】

本研修は、「実力以上の評価を受けているのではないか」という「バレる不安」を乗り越え、自信を持って業務に取り組めるようになるためのものです。 インポスター症候群の定義、5つのタイプ、不安が生まれるメカニズムを理解し、思考のクセを修正したり、成果を記録したりといった具体的な実践スキルを学びます。 優秀な人材が陥りやすい自己肯定感の低さを解消し、組織の成長に貢献できる人材育成を促進します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職のモノの言い方研修【場面に合わせた発言を身に付ける】

本研修は、管理職として日常業務で求められる「モノの言い方」を場面ごとに実践できるようになることを目的とした研修です。日常での会話・指示・依頼・褒め方・叱り方など各場面における具体的な言葉の使い方を、ケーススタディやワークを交えて習得します。言葉ひとつで部下のモチベーションや行動が変わることを理解し、チームのパフォーマンス向上につなげられる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

暗黙知の可視化研修【暗黙知を掘り下げ、見える化する】

本研修は、個人の経験や勘に基づく暗黙知を言語化し、組織全体で共有するためのスキルを習得します。属人化のメカニズムを理解したうえで、行動差分分析や5回のなぜを用いた深掘りなどの可視化技法を学びます。現場のノウハウが形式知として定着することで、業務の安定化や効率化を実現します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

失敗を受け止める力強化研修【学びを成長に変える】

本研修は、失敗を前向きな学習機会と捉え、乗り越える力を身に付けることを目的としています。失敗を自己と切り離す視点やフィードバックを防御せず受容するスキル、成長マインドセットの実践方法を習得します。日常の困難や課題を継続的な成長につなげることができる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

経済ニュースリテラシー研修【景気指標や金融の仕組みを解読する】

本研修は、日々の経済ニュースを正しく理解し、ビジネスに活かすためのリテラシーを習得します。GDPや景気動向指数といった指標の見方から、金利や為替が実体経済に与える影響まで、幅広い基礎知識を体系的に学びます。経済の動きが自社や業務にどう波及するかを予測できる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

当事者意識強化研修【主体性を発揮し責任感を持つ】

本研修は、組織で求められる当事者意識の意味と行動への落とし込み方を学ぶプログラムです。 他人事の姿勢がもたらす問題を理解し、目的意識や「できることは何か」を考える思考を習得します。 組織の課題を自分事としてとらえ、自発的に行動できる人材育成を促進します。

公開講座 研修時間: 3時間

クリティカルシンキング研修 半日編 - 判断の精度を高める

本研修は、自身の思考の癖を自覚し、物事の本質を客観的に捉えるクリティカルシンキング（批判的思考）を習得する内容です。単に論理的に考えるだけでなく、情報の正しさを吟味し、前提を疑うことで、より精度の高い判断力を養います。根拠に基づいた納得感のある結論を導き出し、業務の質を向上させたい方に最適な研修です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

チームリーダー研修 半日編【部下との適切なコミュニケーションを理解する】

本研修では、チームリーダーに求められる部下とのコミュニケーション方法を磨いていきます。チームとしての成果を出すためには、部下が適切に行動できるように導く必要があります。そのための方法として部下への仕事の任せ方と、部下を支援するためのフォローの仕方を確認し、チームを円滑に運営できるようになることを目指します。

eラーニング 動画時間: 39分

若手社員モチベーションアップ研修

若手社員モチベーションアップ研修のeラーニング動画講座では、若手社員が自身のモチベーションをコントロールし、組織に貢献するためのスキルと視点を学びます。自己理解を深め、自身の強みや企業からの役割を理解することで、内発的動機づけを高め、持続的な成長を促します。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

管理職向け 説得力強化研修【相手の心を動かす伝え方を習得する】

本研修は、相手の心を動かし、業務に必要な行動を引き出すための説得力を構成する3要素を学ぶ研修です。 信頼・論理・感情の要素別に構造と具体的な技法を習得します。 これらの要素を組み合わせて活用することで、部下や関係者とのコミュニケーションの質が向上し、提案や指示の実現力を高め、マネジメントを円滑に進めることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

BtoB向けカスタマーハラスメント対策研修【取引先との健全な関係構築のために】

本研修は、BtoB取引におけるカスタマーハラスメントの定義を理解し、その対策方法を身に付けます。 取適法の基本知識や契約書を活用した予防策、カスハラ発生時の初期対応から組織的対応までを体系的に学習します。 従業員と会社を守るための具体的な知識とスキルを習得し、健全な取引関係を維持できることを目指す内容です。

eラーニング 動画時間: 37分

NDA研修

このNDA研修のeラーニング動画講座では、他社との機密情報を適切に扱いNDAを遵守した業務遂行ができるようになることを目指します。契約書の基本構造や漏洩リスクの典型パターンについて基礎から学びます。法的リスクを未然に防ぎ、企業間取引を安全に進めたいすべてのビジネスパーソンにおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

QCDRSビジネスゲーム研修【実践的な判断力を養う】

本研修は、QCDRSの5要素を理解し、ビジネスゲームを通じて実務に役立つ判断力を身に付けます。 現場で求められる品質やコスト、納期などのバランスを考慮した最適な意思決定のプロセスを学びます。 シミュレーションを通じて自身の判断の傾向を把握できる内容です。

公開講座 研修時間: 4時間

仕事と育児の両立支援研修 - 社員が安心して働ける職場をつくる

本研修は、社員が出産や育児と仕事を両立して継続的に働けるよう、管理職・人事担当として必要な支援を学ぶ内容です。各種支援制度を正しく理解し、妊娠から復職後まで各フェーズに応じた適切な対応方法を網羅的に習得します。管理職・人事担当が適切な知識を持つことで、社員が安心して働ける環境を整え、組織全体の定着率向上と生産性維持を実現します。