"業務改善"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

障がい者雇用研修 制度理解編【法定雇用率と合理的配慮】

本研修は、障がい者雇用に関する法令と制度の仕組みを深く理解するプログラムです。 障害者雇用促進法や法定雇用率の計算方法、障害年金と就労の関係、合理的配慮の定義と実践例を学びます。 人事担当者や管理職が抱える制度面の疑問を解消し、法令遵守と円滑な障がい者活躍推進を実現します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

当事者意識強化研修【主体性を発揮し責任感を持つ】

本研修は、組織で求められる当事者意識の意味と行動への落とし込み方を学ぶプログラムです。 他人事の姿勢がもたらす問題を理解し、目的意識や「できることは何か」を考える思考を習得します。 組織の課題を自分事としてとらえ、自発的に行動できる人材育成を促進します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

リーダーシップスタイル研修【状況に応じた手法を使い分ける】

本研修は、状況に応じてリーダーシップスタイルを使い分けるための知識とスキルを習得する研修です。 率先垂範型、統率型、人材育成型、ビジョン型といった4つの基本スタイルに加え、状況対応型リーダーシップについて学びます。 自身の強みを活かしつつ、チームやメンバーの状態に合わせた最適なアプローチを選択できるようになるため、すべてのリーダーにおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

就活ハラスメント防止研修【採用リスクを回避し適切な対応を学ぶ】

本研修は、採用プロセスにおいて起こり得る就活ハラスメントの定義、種類、及び企業への影響を理解する研修です。セクシャルハラスメントやオワハラなどの種類、避けるべき質問や面接の場の設定といった具体的な配慮事項を習得します。 採用担当者が持つべき意識と責任を理解し、面接や選考における適切な対応方法を身に付けられる内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

アルバイト向け 接客CS向上研修 飲食店編【基本と実践スキルを習得する】

本研修は、飲食店で働くアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度（CS）を高める基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象、基本的な敬語と心構え、場面別の実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解しプラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

EQ研修【自己と他者の感情を知り行動を選択する】

本研修は、感情知性（EQ）の概念と4領域を体系的に理解し、ビジネスにおける人間関係の質を高めるためのプログラムです。 自己認識・自己管理を通じて自身の感情を適切に扱い、社会的認識・関係管理を通じて他者との信頼関係や建設的なコミュニケーションスキルを習得します。 自分の感情や衝動的な反応をコントロールし、共感力や組織認識を高めることを目指します。

動画講座 動画時間: 35分

就活ハラスメント防止研修

この就活ハラスメント防止研修のeラーニング動画講座では、採用選考における就活生へのハラスメントを理解し、適切なコミュニケーションと対応方法を習得します。セクハラ、パワハラ、オワハラなどの具体的な事例から、面接官やリクルーターが避けるべき質問や行動、適切な面接環境の整備方法を学びます。安全で公正な採用活動を実現し、企業のリスクを回避しながら優秀な人材を獲得するために必要な知識とスキルが身に付くおすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

Copilot in Word研修【文書作成を効率化・自動化】

本研修は、Microsoft Copilot in Wordの基本操作から、高度な文書作成や業務自動化への応用までを習得するものです。 Copilotの概要、プロンプトの基本的な書き方、新規文章作成、議事録の自動生成、そしてVBAコード生成によるマクロ活用方法を具体的に学びます。質の高い文書を迅速に作成できるスキルを身に付けます。

公開講座 研修時間: 6時間

コンプライアンス研修 - 法令遵守と倫理でリスクを予防する

本研修は、法令遵守はもちろん、社会規範や企業倫理を含めたコンプライアンスの全体像を理解し、実践力を高めます。日常業務で遭遇しやすい情報管理、ハラスメント防止、利益相反などの具体的なリスク予防策と適切な判断基準を学びます。小さな違反が大問題に発展するメカニズムを理解し、全員が当事者意識をもってリスクを予防・対応できる組織文化の基盤を築けます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

プロモーション基礎理解研修【手法の全体像を理解する】

本研修は、プロモーションの役割と基本概念を理解し、ターゲットに響くメッセージと最適な手法を選定するスキルを習得する研修です。マーケティングにおけるプロモーションの位置づけから、ターゲット/ペルソナ設定や訴求メッセージ開発、主要なプロモーション手法の特徴、KGI/KPI設定までを体系的に学びます。 若手から管理職まで、自信を持ってプロモーション業務を計画・実行できる人材へと成長できます。

動画講座 動画時間: 55分

管理職向けクレーム対応研修

この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コンプライアンス研修 総合理解編【法令遵守とリスク管理を習得する】

本研修は、企業活動に不可欠な法令遵守と企業倫理の基本を徹底的に学ぶための内容です。 不祥事の原因・影響、主要法令の基礎知識、ハラスメントの判断軸、情報管理、利益相反の防止策などを体系的に習得します。 全従業員が日々の業務におけるリスクを回避し、健全な組織文化を定着させる効果が見込めます。

一社研修 研修時間: 2.5時間（変更可）

アルコールハラスメント（アルハラ）対策研修【リスクと予防法】

本研修は、アルコールハラスメント（アルハラ）の定義と企業リスクを理解し、職場で実践できる予防策と対応方法を身に付けます。 アルハラが生まれる背景や法的リスク、飲酒強要をしないためのコミュニケーションや困った場面での効果的な断り方などを学びます。 従業員の安全と健康を損なうリスクや組織風土の悪化を防ぎ、すべての従業員が安心して働ける環境づくりにつながる内容です。

動画講座 動画時間: 33分

安全衛生研修

この安全衛生研修のeラーニング動画講座では、職場における労働災害を防止し、安全な職場環境を構築するための知識とスキルを学びます。労働安全衛生法の基本からヒヤリハット活動、リスクアセスメントの基本まで、活用できる安全管理の手法を習得できます。安全衛生の担当者はもちろん、全ての従業員が安全意識を高め、組織全体の安全文化を醸成するための実践的な内容となっています。

動画講座 動画時間: 14分

15分でわかる：コンプライアンス研修

この15分でわかる：コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、情報拡散力が強化された現代において必須となる、法令・社内ルール・社会的規範（常識）の遵守に基づいたコンプライアンス意識を15分で学ぶことができます。無数に存在するコンプライアンス違反を未然に防ぎ、企業リスクを回避して会社のブランド価値を守る自律的な行動を促進します。

動画講座 動画時間: 73分

プロモーション基礎理解研修

このプロモーション基礎理解研修のeラーニング動画講座では、商品・サービスのプロモーション戦略の全体像を確認し、ターゲット顧客に効果的にアプローチする手法を理解します。プロモーションの役割や目的、ターゲット設定、メッセージ設計から実行・効果測定まで、マーケティングの実務に必要な一連のスキルを学びます。新しくプロモーション担当になった方でも、戦略的な思考と具体的な手法を習得できます。

動画講座 動画時間: 33分

情報漏洩防止研修

この情報漏洩防止研修のeラーニング動画講座では、情報漏洩が及ぼす多大な影響と、それを防ぐための正しい知識を学びます。 個人情報や機密情報の定義といった基礎から、テレワークや外出先でのデバイス管理など、現代の業務環境に即した実践的なセキュリティ対策を習得します。 ヒューマンエラーによる事故を防ぎ、組織としてのセキュリティレベルを底上げできるためおすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

リーダー向け 影響力強化研修【5つの源泉を理解し信頼を築く】

本研修は、リーダーに必須の影響力の構造を理解し、発揮領域を明確にするものです。 専門性や魅了性など5つの源泉モデルに基づき、信頼構築や協力獲得の手法を学びます。 組織の秩序を保ちながらメンバーを主体的に動かす実践スキルが習得できるため、中堅社員・管理職層におすすめの内容です。