"業務改善"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 58分

社内いじめ防止研修

この社内いじめ防止研修のeラーニング動画講座では、社内いじめについて正しく理解し、健全な職場環境を築くための基礎を学びます。いじめの種類や発生背景、適切な予防策から発生時の対応まで、具体的な事例を交えて確認します。誰もがいじめの加害者・被害者・目撃者になりうる職場で、個人と組織が一体となり、安全で生産性の高い職場環境を実現するための知識が得られます。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

店舗向け 合理的配慮研修【障がいに応じた接客対応のために】

本研修は、店舗運営に必要な合理的配慮の定義と実践スキルを学ぶための研修です。 障がい特性に応じた配慮の実践方法、対話によるニーズ確認、接客・販売時の具体的な対応について学びます。全てのお客様が快適に利用できる環境を整備することで、顧客満足度の向上につながります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

問題解決研修 問題発見編【本質的な問題を見つける】

本研修では、問題発見スキルを習得します。問題解決は、問題の発見→原因分析→対応策検討の順番で行われます。「問題を上手く発見すること」が問題解決のスタートであり、重要なフェーズです。研修内では、問題発見に関するスキルやその後の原因分析、対応策出しの際に活用できるフレームワークを学びます。

一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）

新入社員ビジネスマナー研修【2日間で習得】

新入社員ビジネスマナー研修（2日間）では、新入社員に必要な土台づくりを行います。1日目はマナーの五原則を中心としたマナー全般を扱い、2日目は現場で活躍するためのビジネスマインド・心構えを習得します。2日間を通して社会人と学生の違いを理解し、組織の一員として必要な考え方や振る舞い方を学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

共感力発揮研修【相手を理解し信頼を築く4つの力】

本研修は、職場の多様化に対応し、相手の感情や状況を正確に把握して信頼関係を構築するスキルを習得します。共感力を構成する観察力、想像力、背景理解力、受容力の4つの力をケーススタディやロールプレイを通して体系的に学習します。研修を通して、心理的安全性を高め、チームや顧客とのコミュニケーションを円滑にすることを目指します。

動画講座 動画時間: 66分

管理職向け理念型リーダー育成研修

この理念型リーダー育成研修のeラーニング動画講座では、企業が目指すビジョンを正しく理解し、チームを導く方法を学びます。企業の目的やチームの目標設定から実行までの流れを体系的に理解できます。メンバーが自ら考え行動する「自走できるチーム」を作り出すことが可能になり、組織に貢献する成果を生み出します。

公開講座 研修時間: 6時間

ロジカルコミュニケーション研修 - 筋道を立てて、わかりやすく伝える

本研修は、論理的に伝える力を高めるための研修です。話し手の意図を明確に整理し、相手に伝わる形で表現する方法を学びます。主張の組み立て方、論理的な話し方、相手の理解を促進する伝え方を実践的に習得します。論理的な説明力を向上させることで、ビジネスのあらゆる場面において説得力のあるコミュニケーションが可能になります。

公開講座 研修時間: 6時間

ビジネス活用のためのAI基礎理解研修 - 仕組みを知り導入へつなげる

本研修は、AI（人工知能）の基礎的な知識を身に付け、ビジネスへの具体的な活用方法を習得することを目的としています。AIの中核技術であるベイズ統計学、機械学習、深層学習、そして生成AIの基本とそれぞれの特徴や活用例を具体的に学びます。AIの仕組みや、できることとできないことを正しく理解することで、自社のビジネスにAIを導入するための準備と具体的なアイディア構築が可能になります。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

アルバイト向け 接客CS向上研修 小売編【好印象と実践対応力を習得】

本研修は、小売業におけるアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度（CS）を高めるための基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象の作り方、敬語を含む言葉遣いの基本、場面別での実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解し、プラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 63分

パワハラが起こらない職場づくり研修

このパワハラが起こらない職場環境づくりのeラーニング動画講座では、パワーハラスメントに関する基礎知識を身に付け、ハラスメントの起こらない職場づくりを目指します。労働施策総合推進法に基づくパワハラの判断要素や6つの行為類型を事例を通して理解し、適切なコミュニケーション方法を学びます。ハラスメントを未然に防ぎ、適切な指導とコミュニケーションにより、社員が安心して働ける心理的安全性の高い職場環境を構築できます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

マシュマロチャレンジ研修【チームで協働する】

本研修は、チームでの協働体験を通じて、効果的なコミュニケーションや役割分担の重要性を体感的に理解するものです。 マシュマロチャレンジの実践と振り返りを通じて、早期のプロトタイピングやリソース管理といったチームワークの要素を習得します。 難しさと楽しさを感じながら、活発なコミュニケーションと協働スキルを身に付けられるため、新入社員から管理職まで全従業員におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 74分

プロジェクト導入理解研修

このプロジェクト導入理解研修のeラーニング動画講座では、プロジェクトの開始から計画までに必要な知識やスキルを身に付けられます 。目的設定、SMARTな目標設定、WBSなどの計画策定、問題定義やアイディア創造といった実践的な基本を学びます 。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ホウレンソウ研修【スムーズな情報共有で仕事の質を高める】

本研修では、ビジネスコミュニケーションの基本である「報告・連絡・相談」のスキル向上を目指します。多くの企業や組織が抱える「本人は正しくやっているつもりだが、上司側が知りたいことが伝わってこない」「話の構成が分かりづらく、結局何度も確認する必要がある」といった課題を解決するため、報連相に共通する伝え方のコツや間違えやすいポイントを確認し、ケースワークで実践します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ロジカルライティング研修【説得力のある文章で成果につなげる】

本研修では、論理的でわかりやすい文章を作るスキルを磨きます。論理的な文章とは何かという部分から、構成の作り方・文章作成方法・作成した文章のチェック方法までまとめて学ぶことができます。社員の文章力を底上げしたい場合や説得力のある企画書・提案書作成をしてほしいという企業様におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 33分

安全衛生研修

この安全衛生研修のeラーニング動画講座では、職場における労働災害を防止し、安全な職場環境を構築するための知識とスキルを学びます。労働安全衛生法の基本からヒヤリハット活動、リスクアセスメントの基本まで、活用できる安全管理の手法を習得できます。安全衛生の担当者はもちろん、全ての従業員が安全意識を高め、組織全体の安全文化を醸成するための実践的な内容となっています。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ハラスメント相談窓口担当者向け 相談の受け方研修【傾聴と再発防止につなげる】

本研修は、ハラスメント相談窓口担当者として求められる役割と適切な対応スキルを習得します。窓口の役割や法的責任を理解した上で、傾聴スキル、中立性の確保、二次被害防止のための対応を学びます。適切な窓口対応により、相談者の安心感を確保しつつ組織的なエスカレーションと再発防止につなげられる担当者を育成できます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

情報整理力研修【論理と図解で思考を見える化】

本研修は、収集した情報を論理的に構造化し、図解によって分かりやすく視覚化する力を習得します。情報の置き場という基本原則から、演繹法・帰納法といった論理思考、関係図やプロセス図などの図解技法までを幅広く学びます。情報整理に困っている方や、資料作成の精度を高めたい方が、情報の速度・精度・再現性を向上させるきっかけを得られる内容です。

動画講座 動画時間: 35分

就活ハラスメント防止研修

この就活ハラスメント防止研修のeラーニング動画講座では、採用選考における就活生へのハラスメントを理解し、適切なコミュニケーションと対応方法を習得します。セクハラ、パワハラ、オワハラなどの具体的な事例から、面接官やリクルーターが避けるべき質問や行動、適切な面接環境の整備方法を学びます。安全で公正な採用活動を実現し、企業のリスクを回避しながら優秀な人材を獲得するために必要な知識とスキルが身に付くおすすめの研修内容です。