"業務改善"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

オープンタレント戦略研修 課題対応編【混成組織の課題解決】

本研修は、外部人材（オープンタレント）活用時に生じる具体的な課題を特定し、その対応策を習得するものです。成果基準型マネジメントの設計、「指示」ではなく「期待値共有」の方法について具体的に学びます。 社内文化の浸透や外部人材の動機づけ、公平性の問題を解決する具体的な仕組みを構築できるため、外部人材とのより良い協働を目指す企業におすすめします。

動画講座 動画時間: 58分

接遇マナー研修

この接遇マナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けられます。接遇の基本マナーをはじめ、傾聴力、表現力、電話応対といった実務で役立つコミュニケーションスキルを体系的に学びます。相手の立場や状況を踏まえた適切なアプローチ方法を理解します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

上司の指示実行研修【納得いかない上司の指示にもコミットする】

本研修は、上司からの納得できない指示に対し、感情を整理しつつ適切に行動するためのスキルを習得する研修です。感情と行動を切り分ける思考法や実行後の改善提案につなげるプロセスを学びます。組織全体の最適化を理解し、上司との信頼関係を築きながら業務を遂行できる人材を育成します。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員向け 組織コミットメント力強化研修 - 意識と成果への意識を高める

本研修は、新入社員が組織コミットメント力を高め、成果を上げる仕事の基本を身につけることを目的とします。企業から求められる役割、利益を出す意義、仕事と作業の違い、PDCAサイクルによる仕事の進め方を具体的に学びます。自身の強みや弱みを理解した上で、組織への責任感と貢献意欲を強化できるため、主体的に働く人材の育成におすすめです。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

ESG研修【企業価値を高める視点を学ぶ】

本研修は、企業価値向上に不可欠なESG（環境・社会・ガバナンス）の基本と戦略的活用法を習得する研修です。ESGが注目される背景や潮流を理解し、環境・社会・ガバナンスそれぞれの課題に対する具体的な取り組みを学びます。ESGを経営戦略に統合し、持続可能な成長を目指す中堅社員や管理職の方におすすめです。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

オーナーシップ研修【自責思考と当事者意識で成長する】

本研修は、他責思考から脱却し、仕事や組織に対する「自分ごと化」の視点を身に付ける研修です。 オーナーシップの定義、主体的な行動の原則、目的意識の持ち方、責任あるコミュニケーション方法 など多角的に学びます。 若手・中堅社員の当事者意識を高め、組織を活性化したい企業におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

人事担当者向け 面談スキル向上研修【困難なケースに対応するスキルを磨く】

本研修は、人事担当者が面談における信頼関係を築き、困難な相談に適切に対応するスキルを習得します。傾聴や質問技法による本音の把握から、ハラスメントやメンタル不調、評価不満といった困難ケースへの具体的な対応方法を学びます。 従業員が安心して相談できる場を提供し組織のリスク回避とエンゲージメント向上に貢献することを目指す研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コンプライアンス意識向上研修【学び直しでコンプラ意識を強化する】

本研修は、基本的なコンプライアンス知識を持つ方を対象に、違反が起こる心理的メカニズムを理解し、より実践的な対応力を習得します。日常業務に潜むリスクの発見力を磨き、グレーゾーンでの判断基準やチームで違反を防ぐ環境づくりを学びます。健全な組織文化を主体的に創り出すための思考とスキルを身に付けたい方におすすめです。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

販売研修 アップセル・クロスセル編【顧客単価と満足度を向上させる提案力を磨く】

本研修は、顧客単価と満足度を同時に向上させるアップセル・クロスセルの提案スキルを習得する研修です。販売員に求められる基本姿勢から提案の基本フレーム、さらには顧客心理を応用したテクニックまで幅広く学びます。販売職の方はもちろん、顧客への提案力が求められるすべての方におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 49分

雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編

この雑談・ヒアリング勉強会のeラーニング動画講座では、個人営業に必要な信頼関係構築のための対話スキルを学びます。アイスブレイクとしての雑談力と、本質的なニーズを引き出すヒアリング力の両面から、実践的なテクニックを習得します。初めてのお客様にも安心してサービスを利用いただける営業担当者を目指す方に最適な研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員向け自走意識強化研修【自己成長を加速する思考力と実行力を】

本研修は、変化の激しい現代ビジネス環境で自律的に活躍するための「自走力」を確立します。 自走意識とは何かを理解した上で、当事者意識や成長マインドセット、本質理解と全体最適の思考、効果的な情報収集や学習方法（目標設定・自己管理・振り返り）を身に付けます。自身のキャリア形成だけでなく組織への貢献にもつながる自律的な行動習慣を習得することが期待できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ハラスメント相談窓口担当者向け 相談の受け方研修【傾聴と再発防止につなげる】

本研修は、ハラスメント相談窓口担当者として求められる役割と適切な対応スキルを習得します。窓口の役割や法的責任を理解した上で、傾聴スキル、中立性の確保、二次被害防止のための対応を学びます。適切な窓口対応により、相談者の安心感を確保しつつ組織的なエスカレーションと再発防止につなげられる担当者を育成できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ビジネスモデル理解研修 近年のビジネス編【事例学習とビジネス構造の理解】

本研修は、近年の市場変化で成功している企業のビジネスモデルを「型」で捉える枠組みを習得するものです。 具体的な内容として、顧客体験・プラットフォーム・テクノロジー・サステナブルの各モデルを豊富な事例を通じて分類・分析する手法を学びます。 複雑なビジネス構造を分類し、市場変化に対応した戦略を立てたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

社内モデリング研修【優れた先輩から成長の型を学ぶ】

本研修は、社内の優れた人材をモデルにして自身の成長を加速させるための研修です。 理想の先輩社員の選定から行動観察、比較分析、具体的な模倣の実践までを体系的に学習します。観的な基準で自身の改善点を明確化し、効率的にスキルアップを図る手法を習得できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

Excelデータクレンジング研修【データ品質を向上する】

本研修は、データ品質の重要性を理解し、Excelを活用したデータクレンジングの基本概念と技術を習得します。表記ゆれの処理、重複の削除、欠損値の取り扱いなど、実務で頻出するデータ問題を解決するためのExcel関数と機能を学びます。 業務を効率化し、組織内でデータ管理の仕組みを標準化したい方に適した内容です。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

ECサイト運営者向け 法令理解研修【特商法・景表法を遵守する】

本研修は、EC事業の運営において不可欠な主要法令の全体像と、具体的な遵守方法を身に付けます。特定商取引法、景品表示法、個人情報保護法など、消費者保護・表示・データ管理に関する重要法律を体系的に学びます。 法令違反がもたらすリスクを回避し業務に活用できるため、ECに関わる全従業員におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 56分

内定者向け 社会人基礎研修

この内定者向け社会人基礎研修のeラーニング動画講座では、学生と社会人の根本的な違いを理解し、職場で必要となる基本的な心構えとスキルを身に付けることができます。お金の流れの変化から責任の重さまで、社会人としての意識改革を図り、5S・コミュニケーション・PDCAといった仕事の基本スキルを習得します。会社組織の理解と経営理念の重要性も学び、新入社員として円滑なスタートを切るための土台を構築します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ROIC経営研修【投資意思決定力を強化する】

本研修は、ROIC（投下資本利益率）企業価値向上の基本を理解するものです。 ROICの計算式の詳細理解から、分解による改善ポイント特定の手法を体系的に学びます。 事業や会社の投資意思決定に関わる方が分析力と経営視点を習得できるため、特におすすめの研修内容です。