"業務改善"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 30分

カスタマーハラスメント防止研修

カスタマーハラスメント防止研修のeラーニング動画講座では、企業間（BtoB）取引で発生するハラスメント問題の予防策について学びます。カスタマーハラスメントは個人のお客様と企業の間で起こると考えられがちですが、企業同士の取引においても頻繁に発生します。発注・委託業務における注意点から、下請法への抵触リスク回避まで、体系的に習得できる内容となっています。

公開講座 研修時間: 6時間

マーケティングフレームワーク研修 ‐ビジネスシーンで活用できるフレームワークを理解する

本研修は、ビジネスシーンで活用できるマーケティングフレームワークを理解し、業務に活かせるようになることを目指します。フレームワークの基礎知識から、自社のサービスや商品への具体的な活用方法を習得します。マーケティングミックスに関するフレームワークを学び、客観的かつ合理的なマーケティング分析を行い、効果的な戦略立案と実行につなげるための知識とスキルを学びます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ヘルプデスク研修 ゼロからの理解編【対応方法の基本理解】

本研修は、ヘルプデスクの役割を理解し、円滑な問い合わせ対応を行うための基礎を習得します。業務の全体像からチケット管理、トラブルシューティングの思考法、IT知識までを体系的に学びます。未経験の方でも自信を持って業務に取り組めるようになるため、サポート担当者としての一歩を踏み出す際におすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 28分

コンプライアンス研修 キックバック・横領編

このコンプライアンス研修 キックバック・横領編のeラーニング動画講座では、キックバックや横領といった重大な不正行為の防止に必要な知識と心構えを徹底的に学びます。業務上の具体的な事例を通じて、贈収賄や業務上横領に該当する行為を認識し、適切なリスク判断と対応ができるスキルを身に付けます。企業価値の毀損や行政処分につながるコンプライアンス違反を未然に防ぎ、健全な内部統制体制の確立に貢献できるため、企業の不正防止対策としておすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

Excelデータクレンジング研修【データ品質を向上する】

本研修は、データ品質の重要性を理解し、Excelを活用したデータクレンジングの基本概念と技術を習得します。表記ゆれの処理、重複の削除、欠損値の取り扱いなど、実務で頻出するデータ問題を解決するためのExcel関数と機能を学びます。 業務を効率化し、組織内でデータ管理の仕組みを標準化したい方に適した内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

具体化研修【抽象的な内容を実践的な行動へ】

本研修は、抽象的な概念や目標を具体的な行動計画に落とし込む手法を学ぶ研修です。 目的の再定義、行動イメージ化、数値・指標化、そして実行までの一連のステップを体系的に習得します。 リーダーや管理職だけでなく、全従業員が業務遂行能力を高めるためにおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

集中力向上研修【生産性を高める環境設計】

本研修は、集中力の仕組みを科学的に理解し、業務の生産性を劇的に向上させるための実践的な方法論を学ぶプログラムです。集中力の定義、ワーキングメモリの役割、視覚ノイズの排除、マルチタスクの正体、効果的な休憩法などを習得します。集中できない根本原因を解消し、パフォーマンスを最大限に引き出すための具体的な技術を身に付けられるため、業務効率化を図りたい企業におすすめです。

公開講座 研修時間: 5時間

管理職向け ダイバーシティマネジメント研修 - 多様な部下を育成し組織力を高める

本研修は、多様な価値観や働き方を持つ人材を活かし、組織全体の成果を最大化します。多様性を構成する属性を理解し、それぞれの属性に合わせたマネジメント方法を身につけることで、多様な人材を適切に育成・活用するための能力を養います。インクルージョンの概念やアンコンシャスバイアスへの理解を深め、多様な人材の強みを活かすことで、業務の質とスピードを高め、組織のイノベーションを促進します。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

コンプライアンス研修 キックバック・横領編【不正行為を防ぐ意識強化】

本研修は、キックバックと横領を防止するための知識と判断力を身に付ける研修です。事例を通じて不正行為の手口やリスクを理解し、適切な対応方法を習得します。コンプライアンス意識を強化し、健全な企業文化を維持するために必要なスキルを身に付けられる研修です。

公開講座 研修時間: 3時間

インテグリティ研修 - ビジネスにおける誠実さを高める

本研修は、企業としてインテグリティ（誠実さ）のある行動や判断をするために必要な考え方を習得することを目的とします。 ビジネスにおけるインテグリティの基礎から、自社にとっての誠実さの明確化、そして自身が誠実に行動・判断するための具体的な方法までを学びます。 これにより、社会や顧客、社内メンバーに対する誠実な行動指針を確立し、企業の信頼性向上、リスク軽減、より良い組織文化の構築に繋がる実用的な知識が身に付きます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コンプライアンス研修 総合理解編【法令遵守とリスク管理を習得する】

本研修は、企業活動に不可欠な法令遵守と企業倫理の基本を徹底的に学ぶための内容です。 不祥事の原因・影響、主要法令の基礎知識、ハラスメントの判断軸、情報管理、利益相反の防止策などを体系的に習得します。 全従業員が日々の業務におけるリスクを回避し、健全な組織文化を定着させる効果が見込めます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 女性向け ハラスメント対策研修【自身の身を守るために】

本研修では、女性社員向けにハラスメントから身を守る知識とコミュニケーションの取り方を学びます。女性の活躍が広がる一方、セクハラの被害を受けることで活躍ができなくなるという状況は防がなければなりません。ハラスメントへの正しい理解と、身を守るためのコミュニケーション方法を身に付けます。

動画講座 動画時間: 56分

予算策定研修

この予算策定研修のeラーニング動画講座では、予算管理の全体像と具体的な策定手順を学びます。過去の実績分析から売上予測、費用算出まで、実務に直結する計算手法や論理的な考え方を習得します。予算策定の経験が浅い管理職の方でも、根拠に基づいた説得力のある予算案を作れるようになるためおすすめの研修内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け 判断力強化研修 （半日研修）- 軸を持った冷静な意思決定を

本研修は、管理職として組織を導く上で不可欠な判断力を強化することを目的としています。ケーススタディを通じて、実際に起こりうる場面での適切な対応方法を学び、自身の判断の弱点や傾向を把握することができます。迅速かつ精度の高い判断を下し、組織の成果向上に貢献できるようになることを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

契約書基礎知識研修 -「契約」の基本を理解し、正しい契約書作成について理解する

本研修は、契約と契約書作成について深く理解し、作成の際に必要な法的知識・リスク管理能力を身につけることを目的とします。 具体的には、契約の基本から条項、書き方、トラブル事例、製本・印鑑まで、明日から現場で使えるスタンダードな知識を習得します。 これにより、契約書を読み解き、作成・チェックできる能力が向上し、現場での業務推進やトラブル防止に繋がります

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Copilot in Excel研修【AI活用で効率的なExcel操作を習得する】

本研修は、生成AI「Copilot in Excel」の基本操作と実践的な活用法を習得します。 Excel作業における数式作成、データ分析、デザイン変更などの作業をAIで効率化する手順を習得します。 データ処理時間が大幅に短縮し、業務効率と分析の質の向上を実現することを目指す内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

コールセンターマネジメント研修 - SVとして成果を上げるための基盤を築く

本研修は、コールセンターにて、エージェントのマネジメントの基本を理解し、SVとして必要な資質や取るべき行動を確認することを目的としています。顧客ニーズに応えられる業務管理方法、サービス特性を理解した上で、成果を上げるためのマネジメント方法を身に付けます。コールセンターSV・マネージャとして、自身の役割を深く理解し、チームや組織全体のパフォーマンス向上に貢献できるようになります。

動画講座 動画時間: 48分

社会人意識徹底研修

この社会人意識徹底研修のeラーニング動画講座では、学生から社会人への完全な意識転換を図りプロフェッショナルとしての基盤を確立します。給与をもらうプロとしての責任感や時間管理、成果を出すための自責思考といったビジネスパーソンの根幹となるマインドを学びます。組織の一員として貢献する覚悟が定まるため、新入社員だけでなく改めて気を引き締め直したい若手社員にもおすすめの研修内容です。